良回答

キンライサーの口コミ・評判 42ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
アッキーさんがアップロードしたアバター画像

5.00

エコキュートに交換

17年使っていた電気温水器が壊れたので、エコキュートへの交換を依頼しました。
初めの電話応対もすごく感じが良くて、交換当日のスタッフも丁寧で、スリッパ持参で来ていました。
会社として教育がされてると感心しました。
キンライサーにしたい決め手は、やはり工事当日の追加料金がない事、保証がしっかりしている事です。
とても満足しています。

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ゆずこさんがアップロードしたアバター画像

5.00

すぐに来てもらえた

突然給湯器が故障してしまい、翌日メーカーに修理にしてもらいましたが、修理となるとかなり大がかりになってしまうとのことから、買い替えることにしました。
これまでと同じタイプの物で約40万との案内で、高額のため他も検討したく、近所の家電量販店へ行きました。
家電量販店では、22万との案内でしたが、工事が10日ほど先まで埋まっており、どうしようかと思っていた時に、同僚からキンライサーを勧められました。数ヶ月前にエコキュートを買ったが、すぐに工事に来てもらえたとのこと。そこですぐにキンライサーさんに連絡してみると、翌日には工事できるという嬉しい返答で、なおかつ約16万円という検討した中で最安値でした。
安く、早く対応してもらえて本当に助かりました。

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4.00

概ね満足してます

19年使用した給湯器の動作が不安定になってきたので交換をお願いしました。エコジョーズのドレン排水の処理が事前に聞いていた内容と少し違いましたが、作業員さんは丁寧な受け答えで感じも良かったですし、概ね満足です。

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4.00

給湯器交換

突然給湯器から水がポタポタ💦
どこにお願いしようかとネット検索。
CMで見たことがあるので安心な気がして、オンラインで見積もりをお願いしました。
高い物を押し売りされることも無く、対応も早くて助かりました。
ありがとうございました。

  • かこさんがアップロードした画像

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ピヨさんがアップロードしたアバター画像

4.00

親切・丁寧な仕事

母が大阪ガス系列店で急きょ給湯器を購入する事になりかなり価格が高いと思って調べていくうちにキンライサーの見積もサイトに行きつきました。

結果、こちらの方がお手頃のリンナイ製の給湯器にしました。電話対応も丁寧で話しているうちに信頼出来る方だと思ったのでまだ購入するつもりはなかったですが、給湯器も18年経過してることもあり買い替える事にしました。同じタイプを工事込み17万円でした。設置に来てくれた方もこちらの意向も聞いて下さり良い方で安心しました。キンライサーはCMでしか知らなかったけれどこちらでお願いして良かったと思っています

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

5.00

早い対応!

12年使用した給湯器の不具合が出る前に交換しようと思い、見積もりを出していました。
もう一社くらい見積もりをしようと思った時にキンライサーさんを思い出し、web見積もりを依頼したらすぐ電話を下さり、見積もりもすぐに出してくれました。
その後何回かこちらの疑問や要望をメールで問い合わせしたらすぐ電話で返答をくださりそのスピードの速さと対応にキンライサーさんにお願いする事にしました。
工事日も第一希望の日にすぐ決まりました。

当日も時間通りに作業開始、約一時間半で完了。
自宅に入る時の感染症対策もきちんとされていました。
暑い中でも作業ありがとうございました。

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5.00

親切丁寧のキンライサー

受付担当から工事担当まで、スピーディーな対応であった。工事担当の方は、作業も丁寧であり、扉の穴あけ加工、リモコンも平行に取り付けてもらった。また、既存のリモコンの形状と購入したリモコンの形状が異なる寸法だったが、脱脂をし、貼り跡の無いようにしてもらった。満足できる内容であった。ありがとうございました。

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4.00

信頼出来ました❗

マンション管理組合会社から紹介受けた給湯器業者の見積もり額はとても高かった。
機種、工事についての説明もほとんどなかった。
ネット業者二社見積り依頼した。
どっちも前者よりずっと安かった。
前者は紹介だから高額で無愛想でも安心かな?
後者2つはネットだからやはり不安だと思った
見積書比べていろいろ疑問出た
前者に訊くと喋るのがもったいないと思っているのか口かず少ない。
後者は両方とも電話できちんとわかるまで説明してくれた。どっちにするか口コミ調べたら、キンライサーは取り付け工事が丁寧と沢山書いてあった。別のは工事が下請けなので乱暴、床に傷ついたとか、態度が悪いなど良いこと書いてなかった。
キンライサーに依頼。工事は丁寧、態度もとても丁寧だった。
良い全国展開ネット業者ならリアル業者より安くできるノウハウがあるのだろうと思った。
キンライサー社長の御礼の手紙も消費者の信頼得ようとする心見えて感心した。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

4.00

対応が早く安心

エコキュートの交換を考えていて今なら補助金もあるのでキンライサーさんに見積りをお願いしたら直ぐに対応してもらいお勧め製品のメリットなど詳しく教えて貰えたので良かったです。
工事に取り掛かる日も早かったですし長時間の作業かと思ってたのですが3時間位で終わり良かったです。
少し残念な事と言えばヒートポンプユニットの位置がズレてて壁との距離が狭くなり以前は通る事が出来たのが明らかに狭くなって通れなくなってしまったので指摘したら直してくれたので良かったけど設置する前に聞いて欲しかったのが残念でしたが作業する方は感じが良かったです。

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5.00

お客さま視点で丁寧

今回エコキュートの機種変更でお世話になりました。他の口コミ等で不安な点もありましたが、問題もなく満足です。特に良かったのは、3点。
・迅速な対応
 電話、メールでの問い合わせにスピーディかつ的確に対応いただいた。
・値段が安い
 他社よりも値段が安い
・柔軟な対応
 工事日を何回か変更したが、柔軟に対応いただけた。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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