キンライサーの口コミ・評判 43ページ目

数年前からリモコンがおかしくなったりお湯の出が悪かったりしていたのですが騙し騙し使っていました。水が漏れ始めてさすがにそろそろかなと思い始めホームセンターや電気量販店に話を聞きに行ってましたが設置場所を1度見に来てからの見積もりで時間がかかりすぎるなと思っていたところ、キンライサーさんの存在を知ってwebでの見積もりをお願いしました。
夜間だったのですが翌朝にはお返事のメール、連絡がきてわかりやすい内容と説明でその場でお願いすることにしました。
こちらも特にこの商品が良いという知識もなく条件だけ伝え、お任せでした。
次の日来てくれるとの事でしたがこちらの都合が悪くその次の日に交換することに。
タイミングよく？前日に漏電？してしまい全く使えなくなり迅速丁寧な対応に感謝しています！

作業の方もとても丁寧で説明も分かりやすく、設置の際出たゴミなど一切落ちて無くキレイで予定通りの時間で終わり快適に使用できています。
コロナ禍の影響がまだあるのかスリッパ持参マスク着用も徹底されていました。

また何かあった時はキンライサーさん、また同じ作業員さんに来てもらいたいって思うくらいです！
説明書と一緒に頂いた絵本もステキな内容。

お湯が使える幸せに感謝。
ありがとうございました。

ある日突然浴室内リモンが作動しなくなり16年使用していたこともあったので給湯器ごと交換しました。
まず東〇ガ〇に見積り依頼したところ、かなり高額な上に工事日程も10日以上先からと言われ、んー。
すぐキンライサーにWEB見積りしたところ1時間後には電話があり、口頭でも詳細説明いただいた上に工事も2日後に対応可能とのこと。
即決した最大の理由は、東〇ガ〇と全く同じ給湯器なのに金額が半額以下だったこと！すぐ着工してくれること！
さらに嬉しいのは10年無料保証が付くことでした。
当日来てくれた方は電話で対応してくれたご本人だし安心感満載。安くて早くて丁寧！大満足です。
実家の交換時もまた利用したいです。

エコキュートの故障で、お風呂も、キッチンも洗面も全て水しか出なくなり、安くて早いというCMが浮かびすぐに連絡。この時、火曜日。見積もりが水曜日に届き、早くても月曜日にできる。とのこと。他の業者は、2週間以上待ちであったため、その日のうちに工事のお願いをしましたが、その後の連絡が全く来ない！金曜日にどうなっているのか確認したら、すぐにメールを送る。との返事。その日に連絡こず。
お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。
業者として、どうなのだろうか？？
みなさんの言っている通り、自宅の写メだけは先に送らせて、連絡しない。
最悪しかない。

オール電化で電気温水器を15年使用していましたが、
電気代高騰で月1万円程電気代が増加したため、
エコキュートへの置き換えを検討しました。
4社に相見積もりし、キンライサーさんの見積もり価格は
2番目に安かったのですが、見積・営業担当の対応が
良かったのとホームページなどを見て信頼できる会社だと
判断して決めました。

価格は税込で45万5千円(風向ガイド付)
10年保証付きで4年で償却可能であれば問題なし。

電子部品の供給不足で最新モデルが入荷待ち状態のなか
旧モデル(我が家で使わない機能の差分しかなかった)を
キンライサーさんで在庫がまだあったことも決め手の一つ。

web見積り割引もあるのが魅力的。

工事もテキパキとやられ、
予定していた時間より1時間早く完了。
断熱処理もネジ停め部分もしっかり覆ってくれていました。
機械の使用方法なども丁寧に教えてもらいわかりやすかったです。

<残念な点>
・見積りなどメールで写真や詳細図面を記載して
　やり取りしたが、「百聞一見に如かず」で結局
　現場を見てもらわないと話が進まない。
　見積り担当と現場担当で写真など共有出来てるのか
　疑問を感じた。

・旧タンクを取り出す際、
　ガリガリと家の外壁を引っ掛けた。
　ヒートポンプで隠れてしまうため特に指摘までは
　しなかったが、2cm × 15cm程外壁塗装が剥がれて
　コンクリが剥き出しになった。補修代を請求する
　わけでもないが、できれば正直に申告して欲しかった。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

3社に見積りを依頼し、すぐに、正確な返事がきたこと

同じマンションでの工事の事例があったことで安心感があった

10年保証があった

【良かった点】

日程調整等、メールでのやり取りが早く丁寧だった

工事の時間も都合に合わせてくれた

【気になった点】

工事の方の対応も良かったが、最後、給湯器の回りの壁や地面に黒い汚れが残っていた。
すぐに取れる汚れだったのでそこを最後まできれいにしていただけたら完璧だった。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

利用したいと思う

＊キンライサーさんは、電話すると対応がとても丁寧で第一印象が良かったです。
＊メイカー品なのに値段もガス会社より７万円程安く、保証も10年間無料で良かった。ガス会社は保証は有料でした。
＊使っている給湯器の写真をメールするのも面倒かと思ったんですが。それもスマホで簡単に撮って送ったらすぐに返信してくれ安心しました。
＊工事の人も、とても親切で、私が途中用事で15分ほど家を空けても、その間工事を進めてくれ、支払いのクレジット払いもその場説明してくれとても安心しました。
＊キンライサーに頼んで、安く保証も工事もしっかりしてとても良かったと思います。おススメです
※悪かった点は、特にあません。

18時すぎに来ると聞いていたのに待てど暮らせどこず。結局週明けの火曜日まで来ないことになりました。1週間近く壊れていたものがやっと直してもらえると思っていただけにとても悲しいです。対応が遅いとは聞いていたけど、ここまでとは…。

３連休初日の土曜夜に17年目の給湯器が壊れ、使用不能になった。
どこに依頼するか、同夜ネットでいろいろ調べ、キンライサーが良さそうに感じたので、第１候補にして就寝、翌朝（連休２日目の日曜）同社に連絡、始業後しばらくして担当者から折返しの電話があり、概要説明し、その後既存機種情報（写真等）Line送信、その後（１時間以内くらい）に見積もりの回答があり、翌日午後（連休３日目の月曜）施工可能ということで、エコジョーズ機種にグレードアップすることにして依頼した。
当日、予定どおり来訪し、２時間半程で全ての施工、確認、説明を終えていただきました。
エコジョーズのドレン配管の施工（我が家は、ベランダが広く、距離が長い）も丁寧にしていただきました。全体の施工ぶりを拝見していましたが、非常に丁寧な印象でした。
費用は、商品、施工に10年間の無料保証が付いていることを加味すれば、かなり安い部類だと思います。数日前に折込まれたそこそこ有名な他業者（同じ10年W保証）の期間限定？チラシより23千円ほど安かったです。
なお、依頼翌日施工であり、当然在庫品での施工だったと思いますが、商品の製造年月は、3ヵ月前であり、型落ちや長期在庫品などではなかったです。
帰り際に、先着数量限定のプレゼント「RaFaカラットレイ」を頂き、娘が大変喜んでいました。
給湯器の故障は、生活に影響が大きいので、早くて、安くて、助かりました。因みに今月は私の誕生月で、ポイント5倍の某カードで支払えたのもラッキーでした。

給湯機が故障しネットで購入業者を検索していました。CMでも頻繁に流れているキンライサーを目にし、早速見積をとりました。広告費用がかさんでいる分あまり安くはないとの予想に反し、見積をとった3社の中では最安でした。とは言え、他社の値引き交渉で逆転するかと思いきや、結局最安のままでした。
この点だけでも満足ですが、何より嬉しかったことは、2、3日もあればすぐに届けるとの案内をもらったことです。実際の希望日を伝えると２日後に本当に工事が完了し、その日からお湯が使えるようになりました。安くて人気があるから納期が遅くなると言うのが通説かと思っていましたが、自分の中で覆りました。

以前使っていた機種の銅管部分から水漏れの症状を起こし、メーカーに修理をお願いしたところ
部品がなく購入を進言され、家電店、家を建てた時の住宅メーカー、キンライサーと見積もりを取り検討。キンライサーさんがCM通り、割引、web割、補助金で新機種を安く購入することが出来、
電話応対から設置まで早く本当に満足しています。後、補助金の申請手続きも早くしてくれてました。

気になった点が設置作業者がもう少し、お得なエコキュートな使い方を知っていて教えてくれれば良いなと思いました。

もし次も付け替える場合はキンライサーに頼もうと思います。
本当にありがとうございました。