辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
対応が早く安心
エコキュートの交換を考えていて今なら補助金もあるのでキンライサーさんに見積りをお願いしたら直ぐに対応してもらいお勧め製品のメリットなど詳しく教えて貰えたので良かったです。
工事に取り掛かる日も早かったですし長時間の作業かと思ってたのですが3時間位で終わり良かったです。
少し残念な事と言えばヒートポンプユニットの位置がズレてて壁との距離が狭くなり以前は通る事が出来たのが明らかに狭くなって通れなくなってしまったので指摘したら直してくれたので良かったけど設置する前に聞いて欲しかったのが残念でしたが作業する方は感じが良かったです。
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お客さま視点で丁寧
今回エコキュートの機種変更でお世話になりました。他の口コミ等で不安な点もありましたが、問題もなく満足です。特に良かったのは、3点。
・迅速な対応
電話、メールでの問い合わせにスピーディかつ的確に対応いただいた。
・値段が安い
他社よりも値段が安い
・柔軟な対応
工事日を何回か変更したが、柔軟に対応いただけた。
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旦那の買い物
自宅マンションの17年ものの給湯器。
「半導体不足で納期は半年先」のニュースを見て心配症の旦那がキンライサーに見積もり依頼しました。
マンションのお友達から聞いていたので、相見積も取らずに決めました。友達は2年前に26万円で交換しており、同製品で1万5000円高かったのですが最後の1台と言うことで決めました。
うちは故障したわけではないので交換も2週間先でお願いしました。男性一人で作業されて2時間半ほどで終了されてました。
外の作業が終わってすぐ「トイレ貸してください」と言われました(笑)その日は寒かったので仕方ないですね。
全体的には良かったのではないでしょうか。PayPayでの支払いで3000pついたのも嬉しかったです。
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疑問に思ったことは言いましょう
給湯器不足の中、在庫があるのがキンライサーさんでした。
オペレーターの方
スムーズな対応で、好感が持てました。
営業の方
ゆっくりとした口調ですが、少し高圧的に感じました。
施工の方
丁寧で分かりやすく説明していただけたのですが、施工で、部品が給湯器から飛び出しているのがどうしても気になり、後日電話をして給湯器の中に入れていただきました。
最初の施工は疑問が残りましたが、電話をしたら翌日には来ていただけたのでそこは〇でした。
疑問に思ったことは言ったほうが良いと思いました。
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エコジョーズの交換 早くて安い
スマホで交換したい機器や周辺の写真を送るだけでスムーズに見積り。写真の撮り方の指示もわかりやすく送付も簡単でした。何より、ガス会社の見積りより6割も安くて保証も付くのが魅力で依頼しました。依頼後、最短の希望日に工事完了。工事担当者も丁寧で良かったです。
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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答)
丁寧にお仕事してくれました
路地奥の狭いところへの設置で朝の9時から6時前までかかりましたが、休憩も十分に取らずに一生懸命作業していただきました。
愛想のいいお二人でした。
クレジット決済に時間がかかってしまいましたが、嫌な顔もされずに待っていてくれました。
無事に設置できて感謝しております。
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費用も工事も満足
十数年使用していた給湯器の温度が熱く感じたりし始めたので交換を考えていました。
2社へ見積を頼みネットでもいくつか検索しました。キンライサーは見積明細も細かく、最終的にはもう1社とほぼ同額でしたが、営業担当者が丁寧な対応、金額の提示など細やかだった点、最初は予定していなかったエコジョーズに予算内で替える事が出来た事が決め手になりました。
工事の担当者も2人で来ていただき、暑いなかベランダでの交換をしてもらいました。昔付けた時の工事がやや悪かったらしくかなり時間を掛けて補修までしてもらいましたが追加料金も発生しませんでした。
大変満足しております。御社に決めて良かったと思います。
ありがとうございました。
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浴室暖房機の施工にガッカリ😞
施工直後の確認では気づかなかったが、キンライサーの職人さんが帰って再度よく見ると前面パネルが1cm程だが斜めに設置されていた。職人さんも気づいていたのか、なかったのかはわかりません。ガッカリしつつも、やり直してもらおうと、職人さんを呼び返し、再度施工し直してもらい真っ直ぐになった。ホッとして試しに換気機能を使ってみた。あれ?外壁の換気口から排気風が出るはずなのに出てない…、音は聞こえるのに。浴室の点検口を開けて、施工状況を確認してみた。浴室暖房機の排気ダクトが壁裏の排気口に刺さっていない。気づいたから良かったが、このまま使用して天井裏が湿気まみれになる可能性を考えると腹立たしくなった。さすがにキンライサーのフリーダイヤルに電話して、別の職人さんに来てもらうよう依頼して直してもらった。はじめに来た職人さんも客対応は良かったが、しっかりと結果を確認してほしかったと思います。
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安くて早くて大満足
ある日突然浴室内リモンが作動しなくなり16年使用していたこともあったので給湯器ごと交換しました。
まず東〇ガ〇に見積り依頼したところ、かなり高額な上に工事日程も10日以上先からと言われ、んー。
すぐキンライサーにWEB見積りしたところ1時間後には電話があり、口頭でも詳細説明いただいた上に工事も2日後に対応可能とのこと。
即決した最大の理由は、東〇ガ〇と全く同じ給湯器なのに金額が半額以下だったこと!すぐ着工してくれること!
さらに嬉しいのは10年無料保証が付くことでした。
当日来てくれた方は電話で対応してくれたご本人だし安心感満載。安くて早くて丁寧!大満足です。
実家の交換時もまた利用したいです。
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最悪
エコキュートの故障で、お風呂も、キッチンも洗面も全て水しか出なくなり、安くて早いというCMが浮かびすぐに連絡。この時、火曜日。見積もりが水曜日に届き、早くても月曜日にできる。とのこと。他の業者は、2週間以上待ちであったため、その日のうちに工事のお願いをしましたが、その後の連絡が全く来ない!金曜日にどうなっているのか確認したら、すぐにメールを送る。との返事。その日に連絡こず。
お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。
業者として、どうなのだろうか??
みなさんの言っている通り、自宅の写メだけは先に送らせて、連絡しない。
最悪しかない。
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