良回答

キンライサーの口コミ・評判 57ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

5.00

迅速・丁寧な給湯器交換工事

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器の調子が悪くなり交換をすることにしました。数社に見積りを依頼したところ、他社は数か月の納期でしたが、キンライサーさんは在庫がありすぐに工事ができるということで依頼しました。

【良かった点】
・上記の通り、納期が短かったこと
・工事担当者の方が丁寧で説明もしっかりしており、迅速に作業してくれたこと
・ホームページで依頼した見積り価格のまま、追加費用がかからなかったこと

【気になった点】
・納期が長い他社よりも、少し価格が高かったこと


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
・多少の値段の違いがあっても信頼できる業者さんに任せたいので、また機会があれば利用したいです

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5.00

初めてネット検索からエコキュートを購入

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

家電量販店、地元リフォーム業者に話しを聞いたが、詳細説明、価格、在庫状況に満足いかなかった
【良かった点】
初めてネット見積もりフォーマットからの利用だったが、翌日コールセンターから連絡があり丁寧な商品説明と価格内訳の説明、希望商品の在庫場所、移動日数などしっかり提示してくれた

【気になった点】

電話で話しがまとまったあと後日郵送で見積り書か内容確認書のようなものがくるのか聞くと無いと言われ、またキャンセルに対する話しは不十分に感じた
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
取り付けに来られた方の人柄、指差し確認をその都度されてる姿に感銘。価格面、保証面も申し分ないのでまた利用したい

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5.00

迅速、丁寧、安い!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
17年使ったエコキュートの配管に亀裂が入り、いつもお世話になってるリフォーム会社に相談したところ、とても高くて、相見積しました。
ネットでキンライサーさんを見つけました。

【良かった点】
とにかく、安い!リフォーム会社より20万も安くてビックリしました!
電話対応も丁寧で、対応もとても迅速でした。

【気になった点】
当初の電話では、水、電気は止まらず使えるとの事でしたが、実際は2時間ほど水道が止まりました。トイレ以外は特に困りませんでした。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
ぜひ使用したいです!
何かあればまた願いしたいです♪

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5.00

丁寧な対応と素早い対応

エコキュート故障しHPで連絡すると30分以内で電話があり、翌日交換可能とのこと。
お湯が出ない、お風呂に入れない、交換までで時間が掛かることを覚悟していたため迅速な対応に感謝の言葉しかない。
また、電話対応の方も丁寧に説明頂き、質問等も答えて頂いた。
当日工事する方もキンライサー社員の方で下請けに丸投げでなく、会社の方が施行される点は大きな安心である。更に工事して頂いた社員の方も丁寧で、作業内容を事前に説明頂いた。
どうしてもリフォーム会社はどのように信頼してよいか判断基準が難しい点があるが、電話対応を通じた丁寧対応が実際の作業にも出ている。
価格面は最安値ではないが、ほぼ同水準であり価格だけで比較するのでなく、対応や作業の丁寧具合を勘案すれば十分満足できる。

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とくめい111さんがアップロードしたアバター画像

5.00

見積も工事も丁寧で素早い

給湯器が10年以上経ってきたので、ある日突然壊れる前に、
予防的措置として交換しようと思って数社に見積依頼をして
一番安かったので依頼。

見積作成も事細かに対応していただけ、
実際の工事についてもとても丁寧に、事前に聞いていた範囲内での時間で
きっちり終わらせ、とてもありがたかったです。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

1.00

見積り出すのもめんどくさそう

給湯器が調子悪いので見積り依頼したら在庫が全然ないので現地下見しての見積りはしないとの事だいたいの値段でもいいから出して欲しいと言うとざっくり○○万円ですと。
はっきり言って全然安くなかった。
CMに騙されてはいけない

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やまさんがアップロードしたアバター画像

5.00

レンポンス早く、工事もしっかり

相見積もりで頑張っていただき、かつ連絡の速さや補助金等の知識含め、安心して任せられそうだったので、給湯器交換をお願いしました。メールのレスポンスは早く、工事も丁寧で、終始気持ちよくご対応いただきました。

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5.00

誠意ある信頼の対応

ガス給湯器交換→ネット検索、電話相談などで数社に見積もり依頼→その中で、一番誠意あるキンライサー社を選択。
西日本営業担当のH岡さんの丁寧かつ、こちらの要望に沿った誠意ある提案と素早い対応、複数回の見積もり提示で、より納得のいくプランが選択できました。見積もり段階では(見かけ上)より安価な提示の業者もありましたが、安全・安心・信頼の点から迷いはありませんでした。
納得の依頼をしているので、当日の交換作業担当者の方々ともスムーズかつスピーディーに進行し、満足の仕上がりとなりました。
電話口、メールを通しての誠意ある対応で会社全体への信頼度が確実に上がった結果と言えます。
今晩からより温かいお湯にゆっくり浸かれます。ありがとうございました…という気持ちです。

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1.00

みんな安いというが、、、

床暖房付の給湯器を見積もってみた。キンライサー概算と前置きし32万程(税込み)
他社で全く同じように見積もると約26万円(税込み)。多少の差はあったとしてもこの差額は、、、。そりゃCMうってたら安くはできんよね。

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3.00

電話のみでの対応でした。

遠方の現場でしたので、自分は現場には確認は行ってないのですが、正直、現場の修理完了まで、納期は遅かったかと思いますが、他社で見積もりより安かったので、キンライサーでの工事する事にしました。その間何度か担当者から電話でのやりとりでしたが、無事工事も終わりコストも抑えられ良かったです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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