キンライサーの口コミ・評判 57ページ目

良い点
価格が他より安く営業担当者の対応はよかった。

悪い点
施工で失敗があり、大変不満です。
修理対応はキンライサーが来なくて故障の内容を知らされていないノーリツの担当者に丸投げ。キンライサーの対応に大変不満を感じています。
今後の保証の対応が不安で仕方がないです。

初めて使用していたエコキュートが10年保証が切れた途端にエラーが3回も頻発。保証切れてるのでメーカー修理と言われ、修理窓口は電話がつながるまでに1時間以上待たされたり、修理手配も最短3日、最後は1週間待たされ、ずっと家族全員水風呂に入っていてストレスも限界になり買い替えを決断。
5社のエコキュート専門業者から見積もりをとりました。どこも50万円台でしたが、機種の違いを電話で説明して下さったり、見積もりも安価な2社に絞り、あとは保証期間が12年も可能な他社さんとキンライサーさんで迷っていました。
最後の決めてはキンライサーさんから保証期間を10年以上にした場合のリスクの話や、交換工事がなんと翌日でも可能なこと、かつ他社さんより価格も頑張っていただけるとのお話をいただき、終始こちらに寄り添った誠実な対応に安心して、お願いすることに。
いきなり翌朝の工事でしたが、前日に作業開始時間の案内や到着前の確認のお電話もいただけました。
我が家は少し面倒な工事もあったので
炎天下の中で5時間もかかり申し訳なかったです。
それなのに作業員の方々は丁寧で分かりやすく要所要所で説明をして下さり、皆様知識も豊富で安心できるなと思いました。
アフターサービスも迅速対応とのことで
今後とも頼りにしております。

同等機種を探しても、在庫が有るか発注してみないと工事日が確定できないと、他の2社からは言われましたが、キンライサーさんは在庫を保有されていたので、連絡した当日に交換工事を行なって頂けました。金額については正直他社と同じでしたが、10年保証が無料なのは有難い限りです。機械の当たり外れでの不具合は後々こまりますから。相談してみて損はしないと思いますよ。

１4年使ったエコキュートが今春エラーが出てリセットしたら暫くは大丈夫でしたが
寒くなった今になって再度エラー表示が😢修理依頼した所、予想通り部品がない（基盤・センサー）
最初は地元でお願いしようかと思い２件足運びましたが補助金の相談したところ今年分は完了とだけ😒
ネットで再度調べたところ来年分申請でいけるような感じでした
キンライサーさんに電話したところWEB見積要望欄に書いてくださいと返事してもらい
必要事項・写真・要望書き込み送信、当日直ぐに返答の電話頂きました
「細かな条件は未だはっきりしませんが多分今年とあまり変わらないと思います」との事
ハッキリするのが３月辺りとネットでみたのですが、そこまで待てない
要望、補助対象になりそうな機種を選んで貰いました（駄目でも諦めですね）
申し込み２日後に来て頂き、朝８時から開始して貰えました
床も汚さないように敷物・上履き持参で対応も良かったです。
施工業者さんによって態度や作業内容に？がありますが
キンライサーさんの施工件数も多いからかちゃんとその辺りも出来てる気がします
施工された方も「分からないことあれば聞いてください。思い出したり問題あれば電話してください」と言ってくださり丁寧な対応でした。次回もこちらでと思っています

先週突然給湯器に920の表示が。
調べたら中和機の寿命ということで、これが930になるとお湯が出なくなるとか！
この真冬にお湯ナシとかゾッとする、ということですぐ動くも高価な買い物なので相見積もりすることに。
地元のガス屋含め数社見積もり取りましたがダントツで安かったです。10万近く。
安かろう悪かろうではいけないので色々調べましたが悪評もそこまでなかったので踏み切りましたが結果正解でした。
工事日も他は下手したら年明けと言われましたが、キンライサーさんは混んでるこの時期でも５日後に来てくれました。

施工者は有資格者。何時頃着きますと事前連絡。
２人でみえて説明も丁寧。金額も見積もりから変わらず金額の載った契約書も事前提示。
テキパキと工事し、予定より早く終わってキッチリ２時間。
10年保証などの説明も合間や事前にし、支払いも工事確認を一緒にしてからやりました。

長く使うものだから10年保証はありがたいし、高価なものだからなるべく抑えたいのも事実。
みんなキンライサーさんにすればいいのに、と思うくらい他と違いました。
ありがとうございました。

24時間見積もりと書いてあるが、翌日連絡と言われた。翌日電話がかかってきたが、電話見積もり出来るような書き方だったが、実際にはWEBかメールでの対応が必要だった。見積もりも他社より高く、最後に工事出来ない環境と言われて、時間ばかり取られた。高くて遅くて手際も悪くてごめんねとは言われなかった。

この3ヶ月で、2世帯の給湯器が立て続けに2台ダメになり、焦って色々調べて比べてキンライサーを選びました。
まずは自分世帯で試して、利用したら早くて安かったので、その後に親世帯も頼みました。
夏場に助かった。
注)利用方法は主にメールとLINEがありますが、LINEは初期依頼をするのに早くて便利、その後のやり取りはLINEではやりにくいので主にメール、もし反応が遅い思えばフリーダイヤルに連絡すれば直ぐに対応してくれます。

3社から見積もりを取りました。値段は似たり寄ったりの値段でした。
現場見積りに来たスタッフが浴槽カバーを外して浴槽下のホースを確認したり壁の厚みなどを細かくしていて、説明も丁寧だったのでキンライサーに決めました。
他の2社はチラッと見て見積り作って来ますだったので
一番仕事に誠実だと感じました。
施工スタッフも親切丁寧
問題があればすぐに対応してくれてありがたかった。

ネットで調べて怪しいかな？って思ってたけど、電話担当の方から工事担当の方々皆さんキチンと対応下さって安心しました。
おまけに10年保証までついてて有難いです。
素早く対応して頂いたので本当に助かりました。
友人にも教えちゃいました。

エコキュート交換修理しました！他社さんよりも見積りがかなり安かったので不安でしたが、来られた方は清潔、丁寧、親切でした。以前ガスのことで他社さんで痛い目にあったことがある当方としてはキンライサーさんは当たり業者さんですよ～と声を大にしてお伝えしたいです！！子供に絵本のプレゼントもありました！施工中おとなしく待てない子供にも心遣いがあり嬉しいです！