良回答

キンライサーの口コミ・評判 59ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
ベルベルさんがアップロードしたアバター画像

5.00

対応ありがとう

給湯器を購入しました。見積から購入まで丁寧な対応で設置して頂きました。設置に二人で来て家の都合を聞いてもらい対応して頂きました。設置する前に床に汚れ防止のシートして作業が終わったら綺麗に掃除してもらいすごく対応が良かったです
支払い方法も選べて都合が良かったです。
当日の支払い方法の変更にも対応して頂きありがとうございました。すごく助かりました。

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ロンドさんがアップロードしたアバター画像

5.00

終始気持ち良く対応して頂きました。そして最安値でした。

見積もりも1番最初に頂き、4社相見積もりで最安値にして頂きました。営業の方も、取り付けに来て頂いた方もとても感じが良く安心してお任せできました。
人生で給湯器の購入はそうそう何回も経験がないので、色々と不安ですが、こちらにお任せして良かったです。周りにもおすすめしたい程です。

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1.00

みんな安いというが、、、

床暖房付の給湯器を見積もってみた。キンライサー概算と前置きし32万程(税込み)
他社で全く同じように見積もると約26万円(税込み)。多少の差はあったとしてもこの差額は、、、。そりゃCMうってたら安くはできんよね。

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5.00

とにかく早い

ガス給湯器の不調で、当初は東京ガス系のライフバルへ現地調査を依頼しました。結果は25年も使っており故障箇所が複数のためガス給湯器の交換ということになりました。

現地調査頂いたライフバルさんからは47万円の見積でしたが、出張費を知らず払うなら他社で相見積でも良いとのこと。他、2社に見積を取ると、いずれも同条件で29万円台でした。見積依頼、条件の質問などは24時間以内に返信をくれたキンライサーさんへお願いすることにしました。

工事日は日曜でしたが、翌週には来てくれるとのことでした。ただ工事は土日に集中することが多いので混雑状況によると思います。

当日に工事に来てくださった方はとても感じの良い方で、2時間も掛からずに工事を終えられました。

工事当日にクレジットカードで支払えるのも良いですね。

金額、対応ともに満足しています。

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kinさんがアップロードしたアバター画像

5.00

丁寧な連絡と工事

午後枠で工事してもらいましたが、朝一の連絡、午前枠の工事完了後に、到着予定時刻の連絡と確実でした
工事や設置後の説明も丁寧で、前回業者の不備(給湯器壁設置金具の空打ち、アース線未接続)も補修していただきました
工事に来てくれた方に恵まれていたかもしれませんが、靴も揃えて入室していますのでキンライサーの教育も行き届いていると思いました

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

3.00

電話のみでの対応でした。

遠方の現場でしたので、自分は現場には確認は行ってないのですが、正直、現場の修理完了まで、納期は遅かったかと思いますが、他社で見積もりより安かったので、キンライサーでの工事する事にしました。その間何度か担当者から電話でのやりとりでしたが、無事工事も終わりコストも抑えられ良かったです。

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5.00

とにかく早かった!

見積もりから工事まで圧倒的に早かった。
他社にも見積もりをお願いしましたが、唯一納品ができるのがキンライサーのみでした。こんなに給湯器の納品が遅れているとは知りませんでした。しかし、すぐに納品できる事と対応も早く、内心信じられませんでしたが、本日工事も概ね2時間程度で全て完了しました。作業の職人さんの対応も大変丁寧で、チェック箇所は全て書面でもれなく完了しました。特にこの時期お湯が出ないことが致命傷です。本当に助かりました。

  • 青野ヶ原さんがアップロードした画像

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2.00

給湯器の交換で浴室暖房乾燥機が使えなくなった

給湯器から水漏れが発生したのでキンライサーさんで交換。
何社か見積もりをとりましたが、価格が安く、10年保証や大手の安心感もあってキンライサーさんにお願いしました。
担当者とのやりとりや工事までの流れはスムーズでしたが、交換工事当日、いざ工事が終わるという段階で、作業員から「浴室暖房乾燥機が使えません」との報告。
作業員曰く、給湯器と浴室暖房乾燥機のメーカーが異なると起きることがあるらしい。
元に戻してくれとも言えないので私はそのままOKしてしまいましたが、今となっては少し後悔しています。
工事前に担当者からそのようなリスクがあることを知らせていただけていたら別の給湯器も検討できたので、その点だけが残念です。

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1.00

面倒なことはやらない

古い無線の給湯器の交換で電話。
対応は良かったが写真を送るのに半日かかって
2.3時間後に担当から電話が有りは、このタイプは出来ませんとの事。
簡単に交換できるとこだけやって、ただ数をこなすだけの会社だと思う。

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1.00

釣った魚には餌やらない

契約したとたんに、メール返信来なくなった
どんなにメールしても
電話お願いしても
メール返信全く来ない❗️
釣った魚には餌やらないのでしょうか?
こんな対応する会社は
はじめてです❗️
お安いけど
オススメしません

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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