320,174件の口コミ

[終了] LINEモバイルの口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

114件中 41〜50件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 通信速度が遅い!
    昔は早かった速度も今では格安SIMの中でも遅い部類に入り、LINE MUSICのストリーミング再生など、昼は使い物になりません。 引用:https://minhyo.jp/linemobile
  • カスタマーサポートの対応が悪い
    問い合わせに対するサポートが悪すぎます。メールでの回答は、回答になってない回答ばかりで、さらに遅いです。また電話をかけても、マニュアル通りの回答しかされないので何の解決もされません。 引用:https://minhyo.jp/linemobile

高評価

  • 料金が安い!
    とにかく安いです。尚且つ、常に何かしらキャンペーンをやってるので下調べをしながら契約することをオススメします 引用:https://minhyo.jp/linemobile
  • 通信速度が速い
    通信速度が速くて、使いやすいです。 引用:https://minhyo.jp/linemobile
  • LINEがデータフリーで使える!
    LINEの使用はカウントフリーなので、外では頻繁にLINE通話など沢山しています。 引用:https://minhyo.jp/linemobile

1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

プロファイルがダウンロード済み(APNがインストール出来ない)

「プロファイルがダウンロード済み」と出って初期段階でのAPN設定が出来ない。
しかし、対応方法がマニュルにはなにも書かれていない。

1.先ずは古いAPNを削除しましたがインストール出来ず。

2.調べた結果「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシー制限」→「インストールを許可」にしてからAPN設定が出来ました。

ソフトバンクに吸収されて、Yモバイルと比較して一通話10分間の電話かけ放題の有無と設定の煩雑さを考慮すると皆様にお勧めするのは控えさせていただきます。
こんなに苦労するとは思いませんでした。後悔しました。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 通信品質 5.00
  • 通信速度 5.00

料金が安くなりました

今現在利用しているiPhoneも使えるのが良いなと思いました。ですが、他にも何個か調べた中にiPhoneが使える格安SIMがあったので、決定的な決め手になったのはSNSが使い放題という事です。私はLINEの他にもインスタグラムやツイッタ―などを利用しているのでコミュニケーションプランにしましたが、設定は一応やったんですけど、アップデートの時みたいに凄く簡単でした。後は料金なんですが、SNSで結構料金とられていたので、lineモバイルにしてから凄く安くなりました。半額くらいまで下がりました。すごく嬉しいです。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 5.00
  • 通信速度 5.00

使用不能時間がほとんどないって聞いたのに

ドコモiphone5sからSE購入とともにソフトバンク回線へ切り替え
カケホーダイライトとデータ2GBで月6500円から7000円(ケータイ補償込み)がLINEフリー+10分かけ放題で月2000円になりました。

しかし、MNP転出で切り替えが夜だったので翌日。ここまでは説明通りでしたが、翌日11時ごろ切り替え完了のお知らせとともにドコモ回線が不通になって新旧含めネットも電話も使えない状態になったんですが、開通はさらに翌日だと。丸一日以上携帯が使えなくなりました。切り替わったのが日曜だったからか?そんな話聞いてないぞ。

それ以外不満無いので使い続けますけどね。いいタイミングで条件のいいキャンペーンもあったし。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

値段なり

フリーテルから乗り換えをして、料金は1000円位安くなりました。キャリアを契約していた時の半額以下です、複数使い分けをしているのと、WIFI環境があるため3GB余りで翌月には繰り越しをしています。回線違いでも契約していますがドコモ回線で、昼はとても速度が遅く、フリーテルの時は速度に不満はありませんでした。通信サービスの会社は、契約者が、自分で対処や手続きをする事によって、サービスが多ければ料金に比例するため、ある程度自分で対処出来るのなら安くて節約になります、問い合わせ窓口は問い合わせ窓口は、不明ですがメールでの問い合わせはそんなに日数もかからず解決できました。結論から言うと、ある程度自分で操作ができて、沢山データ容量を使わず、一般的な昼と時間がずれて昼休みの人は特に不快感もなく普通に使えます。FB、LINEでデータが減らないのはとてもありがたいです。キャリアのように、店舗での対応を求める方には向いていません。そのサービスがないので安いと、理解して利用する人向きです。悪い評判も沢山あるようですが、契約内容を理解した上で利用するには、料金が安くて文句なしです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 1.00

何かあったときの対応が悪すぎる 速度遅い

口コミにも対応が悪いと散見されますが全くその通りです。
問い合わせに分かりませんと答えがきました。

昔は早かった速度も今では格安SIMの中でも遅い部類に入りLINEMUSICのストリーミング再生は昼は使い物になりません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

規約の一点張り!

クレジットカードの問題があり、支払いができなくなったが、支払いたいと問い合わせてもマイページにログインできないと支払えないとのことで、メールアドレスを変更。その手続きの最中に支払期限が切れたと強制解約。これってなんだ???まったく機械的な対応しかできない会社に呆れた!

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 5.00

LINEアプリが主に使用しているアプリならLINEモバイル一択

コミュニケーションアプリを運用しているLINEモバイルで
は、1ケ月に1GBまでの高速データ通信が使用できる契約プランがあり、1ケ月の利用料が500円となっています。
そしてLINEアプリを使用してのテキストメッセージや音声メッセージ、スタンプや画像のファイル送受信、音声通話といったトーク機能においてはカウントフリーとなっており、1GBの高速データ通信量を使い切ってしまっても、高速通信で使用することができお得です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

酷すぎ

昼の回線が遅過ぎて何も出来ない。スピードテストで0.1のレベル。サポートが最悪。絶対改善されません。
回線があまりにも使い物にならないので電話したら自動音声でオペレーターに繋がる項目が一つしかなく、用件違いとは知りつつも回線改善について要望したら「その件の問い合わせ電話番号はこちらです」と言われて先程電話した番号を伝えられる。結局自動音声で用件通りの項目に行くとメールで問い合わせに。スピードテストの結果を貼り付けて送信して返ってきた答えが「画像が開けない。改善に日々努力してる」。もう2年改善されていないんですけど?当たり前の事ですがユーザーのニーズに応えない会社は必要ありません。さよなら。

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2.00

  • 料金 2.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 2.00

ワンコインから使える格安SIMと聞いて飛びついたけれど…

ワンコインから使える格安SIMが登場したと聞いて迷わず飛びつきましたが、現実はそんなに甘くありませんでした。データのみの利用で、通信容量が月に1GBでおさまる人なら確かに500円で済みます。でも音声通話がないと話にならないし、SMSも、それに最低でも3GBはないとやっていけないのが現実。私は動画をあまり観ないので3GBでもやっていけますが、YouTube好きな人ならもっと上のプランを契約しないとダメでしょう。ただ、多くの人がよく使うだろうアプリをカウントフリーにするというサービスは良いと思いました。TwitterやFacebookはかなり容量使いますからね。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

サポートになっていない

本人確認が出来ず何度もキャンセルされる。 
電話で確認し、間違いを訂正して再送してもキャンセルされるので再度、理由を電話で確認したら最初に送ったものはやはり間違いでは無かった。そのまま契約をお願いしたが今度は、MNP番号に問題があると意味不明な事を言われ、どのような問題かを聞いても答えられないとの事。もう一度最初から申請して下さいと言われました。契約出来そうもないのでとりあえず諦めました。問題のある人と思われたのかもしれませんが全くサポートになっていないので契約しないでよかったです。

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