まんだらけ 通販の口コミ・評判

取扱商品の幅広さだけでいえば、駿河屋に次ぐ二位だと思います。
二位の理由は、応募者全員サービスなどの特殊な希少品を取り扱っていない場合がある事と売り切れが多いことです。
そのかわりポスター、テレホンカード、うちわ、アニメ雑誌、ガレージキットなども取り扱っています。本やCDなどの商品に関してはきちんと、帯付き、帯なしを明記してくれるところも大きいです。勿論、特典付き、特典なしなどの明記もあります。
注文の際に複数の商品をカートに入れて購入する場合、該当商品の在庫が無かった時はキャンセルできるというオプションがついているのも嬉しいです。
けれど在庫に関しては昭和商品に偏っていて平成商品は売り切れが多い印象です。
それに個人的には、もっと特殊な希少品も積極的に取り扱ってほしいと思っているのが率直な感想です。

探求システムは、全国にあるまんだらけ各店舗から店員がかわりに目的の商品を探してくれる画期的なシステムですが
商品がみつかった際には銀行先払い必須（キャンセル不可）、違反時にはブラックリストという制約がつきます。
（想定以上のプレミア価格だった場合には、購入の意思確認をしてくれますのでそのあたりは安心です）
ただ、それほど頼りになるシステムではありませんでした。
私個人の場合、過去に何度も探求システムを利用した事がありますが、
まんだらけ通販で在庫がないような希少品は探求でも見つかりませんでした。
というより、私はこの探求システムで、探していた希少品がみつかった事が一度もありません。
これは、いくらまで出せるか、という予算以前の問題です。

基本的に通信販売で購入する場合は代引き可能なので便利ですが、取り扱いが無い、または在庫が無い平成希少品がまだまだ多いのは非常に惜しいです。
それはつまり、希少品であるにも関わらず、安すぎるが為に全然入荷されない、あるいはすぐに売り切れて、売り切れのまま放置されている商品が多いということです。
相応に高く設定されている希少品はほんの一部に過ぎません。
特に、ブームが過ぎている平成希少品は、あまり高く設定してくれない傾向があります。
ありふれた商品や在庫過多の商品は安いほうが勿論いいですけど、ブームが過ぎた平成商品だとしても、希少品を安くされたらすぐに在庫がなくなるのは当たり前だと思っています。（個人的には「半永久的に売り切れ」よりも「希少品なんだけど高くて売れ残ってる」の方がまだマシです）
平成希少品に対する買い取り価格設定というか、査定がまだまだ甘いのだと思います。
何年間も全く出回って無いような商品の場合、あまりに買い取り価格が安いと数少ない所持者が手放してくれなくなります。
そういった希少品をきっちり見極めて、安すぎるものの買い取り価格をもう少し高く設定すれば、在庫枯渇ももう少し改善されると思うのですが、直接要望してもあまり積極的に改善してくれませんでした。

売る側だけでなく買う側にとっても、買取強化することで在庫切れが解消されるメリットがあるので、そのあたりなんとかしてほしいと思っています。
けれどそれ以外は、特に不自由なくお買い物できています。間違った商品が発送されるという事は今の所ありませんし、記載状態より状態のいいものが届く場合もありました。

実店舗で同人誌やトレーディングフィギュアを買ったことは過去にありました。このご時世、ネットショッピングがしたくてしたくて。通販で目をひいたフルセットドール。出生証明書やメイクの写真が丁寧に載った冊子、未開封のお手入れブラシ・メラミンスポンジ・扱い方説明書・ウィッグうるおいミストつきでした。アイが装着された状態で、梱包をといてセットになっていたディラー製のお洋服を着せてウィッグを装着してすぐ楽しめました。何体もおむかえをしていたと思われる全オーナー。当然お名前のところは切り抜いてありました。ドールを数多くお迎えする方が、手放すときに里子に出すドール数が多い時に「だらけ・ドーリーテリア」という名前がよく挙がるのですが。ドールの分類が細かいのが探しやすくてよいです。状態違いがあるものもありますし・店舗在庫確認してからの正式注文など。独自のスタイルがありますが、お願いした店舗の対応は早く。即日発送、翌日佐川急便で午前に届きました。特に、買いたいジャンルに強いお店がねらい目かもです。得意ジャンルの特質を熟知しており、商品の魅力を最大限に引き出す写真の撮影がうまい。ドール系の入荷数は多くはない印象ですが、日々チェックするようにしています。高額でしたが、気持ちがいい・よい買い物ができました。売切れてやるせない思いも数あるネットショッピング、売切れず縁があって満足です。☆ー１は代引き手数料と税込み価格が表示価格よりもかさんで、ちょっとわかりづらかったからです。

通販サイトにて、渋谷店で扱っている家具のフィギュアを複数購入しました。

商品ページには「未開封」とのみ記載があり、掲載画像はサンプル画像のみで、実物商品の写真は掲載されていませんでした。

届いた商品は透明な袋に入っており、中の状態は外から確認できる状態でしたが、2点とも椅子パーツの脚に曲がりがあり、うち1点は2箇所変形していました。

問い合わせを行ったところ、中身が確認できる袋に入っているにもかかわらず「未開封品は中身の状態確認ができないため返品対象外」という定型文のような回答しか得られませんでした。

また、梱包材に埃の付着が見られ、衛生面についても気になりました。

通販で未開封品を購入する場合は、実物画像の有無や返品条件について事前確認をおすすめします。

安くてもまんだらけではもう二度と買い物をすることはありません。

通販に苦情を入れたら
次の通販が利用不可
さらに許して欲しければ謝罪文を本社に送れと言う始末です。
ありえない
客が買い物した店に謝罪文送れなど前代未聞
どうやら
一定の客にはそのようにしてるようだ
まあ
まんだらけだから
何があってもおかしくないから
こんなもんでしょ
常識通用しないのが炎上するのがまんだらけw

通販のレベルが著しく低いです。

通販サイトの商品名や画像や商品の説明が異なっている
送料不明でぼったくりみたいなシステム
通販専門店でも最終確認まで不明　160サイズの料金みたいだったのに140サイズできたり
各店舗だと購入決定前には一切不明しかもどんな高額送料になってもキャンセル不可


4回利用し3回もトラブル
商品の管理が非常にいいかげんです。

注文後に一部欠品が発覚　しかし他のはキャンセル不可
（カラバリを集めれなかったり途中の巻が抜けたりするので、一部欠品の場合はキャンセルするかの選択ができるサイトが多い）


品違いのものが配達されてメールでやり取り数日の無駄
あっちのミスなのになんか返品手配も全部こちらで
帰ってきたのは商品代金のみ
買えば買うほど送料が増えるシステムなので
送料分とか考えたら損したようなものでした。

品違いトラブルははSNSでも数人みかけました商品管理が甘いようです


客を騙している過大広告気味
1万円以上送料無料とでかでかとバーナー　詳細ページに行くと（ただし小さい箱だけとひっそり書かれている）
14時まで当日発送とでかでかとバーナー　詳細ページに行くと（ただし通販専門店は10時までとわかりにくく書かれている）


商品の質　程度記載はあるもののガチャに近い
同じ痛み状態でもピンきり
商品がざらざらほこりまみれカビ臭い、焼けてしまっているグッツ
箱の割れた部分から入ったのかピンポン玉サイズの埃の玉や蜘蛛の死骸のおまけ付きのもあったりした
何年も倉庫においてあったのか
（ただこの点は他の通販店でも変わらないことはあります。


良い点としては、品数は多さですね（他店で人気商品もずっとカートに残ってるしあまり売れてないのかも）。
発送は速いです。
とはいえトラブルが多いので人には絶対おすすめできません。

登録できないので、お問い合わせしたら、
ただの「過去キャンセルしたことがある判定したため、利用できません」返信がきた。

利用したこともなく、キャンセルっていうことはどこからのこと？？？
で、そんな目上の目線って何、、？最低

メルカリとかも調べてて、一度もキャンセルしたことがなく、証拠だしずに、そんな勝手な判断なの？
心当たりのキャンセルがないので、いつキャンセルしたんですかって聞いたら、返信ない

中野店で同人誌を購入しましたが、本の裏面にローラーで擦ったような跡(右から左に一直線に無数の擦れ)があって、自分としてはイタミありの商品だと思ったので、問い合わせをしました。しかし、若干の擦れ、傷なので対応出来ないと言われました。とても難しいですが、人によって若干の擦れというのは異なるので、もう少し基準を明確にした方がいいような気がしました。
若干とか多少というのは数が少ないといニュアンスですが、個人的に本の裏面に擦れがたくさんある状態は多少の傷ではないと思いました。
通販は現物が見れない以上、責任のある対応をしてほしいです。もう中野店は利用しません。

あまり手に入らない希少な品があるのは嬉しいのですが、送料がわかりにくい。
メール便対応のお品はわかりやすく問題ありませんが、宅急便等が困ります。゛次のページで送料が出ます゛と表記されているのに次のページに行っても何故か送料不明。
はじめて購入した時は「送料が出ないという事は送料込か」と勘違いし注文確定したところ後ほど届いたメールで合計金額が物凄く高くなっていて驚き、確認してみたら送料が商品より高くついておりました。
慌ててキャンセルをお願いしたら「もう一度キャンセルを申し出た場合は会員資格を取り消す」と言われました。
今までいろんなところで通販を利用していますが送料を後で連絡してくるサイトはここだけです。
どうしても後で送料を連絡するしか手段がないなら、せめて送料が決定してから注文するかどうかを決めさせて欲しいです。
メール便以外は驚く程高くなる場合もあるのでそれを後から伝えられ、しかもキャンセルできないのはあまりにも無理があるのではないかと思います。

通販サイトを見ていると商品名が間違っている物が沢山あります。
ぱっと見て解る物なのに何故なのか、店舗によって合っている店舗もありますが
画像と商品名がここまで違うと、某国のサイトか？と思ってしまいます。

先日初めて通販で一点購入したのですが、画像に映っていない部分がとんでもなく劣化しており
流石にこれはと思い、問い合わせた所、返品には応じて頂けたので。その点を考慮して☆2。
ただ配送にバカでかい箱を使用してきて、送料はこっち負担ですので、通販はお勧めしません。
店舗でしっかり見て購入しないとやられます。

まんだらけ通販( コンプレックス)で購入した商品が破損していた。
すぐに電話連絡して返送返金の対応になったので不良品を返送した。
2週間経過しても、返金もなく連絡メールも一切ないのでこちらから連絡すると「引き継ぎミス=忘れてた」とのこと。
こちらが連絡しなかったら返金されなかったと思われます。。

不良品チェックもせずに販売しておいて、トラブルの対応もきちんとしない。
誠意のなさがヤバイ。

みなさま、まんだらけはきちんと商品チェックしてません、到着時に必ずチェックしましょう、返品になっても返金がきちんとされるかの確認をしないとダメです。