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まんだらけ 通販に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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33件中 11〜20件目表示
- ヨシさん
- 投稿日：2023.10.31
地元店舗スタッフの態度悪い！不快なやる気無い接客。
地元の店舗によく行ってたが、古参の親父スタッフが態度悪くめちゃくちゃ不快な顔つき接客で行かなくなった。
自分も接客業していたが、あんな態度と雰囲気する奴はいらない（笑）レベル。
それでオンライン通販で購入する頻度が増えたが、送料が注文確定するまでわからない！
こんな不便なサイトはまんだらけだけ。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.02
パーツの欠品を隠しての販売
ガレージキットの購入時にトラブルがありました。商品説明欄には「画像のものが全てです」との一言のみで、問題がないような書き方がされていましたが、実際はパーツが3つ欠品しておりました。大きなパーツなので検品時に気が付かない訳がありません、そういった問題のある商品を「欠品」や「ジャンク」と表記せず販売しているので信用できません。
2
- ベルさん
- 投稿日：2021.12.18
通販で中野店は利用しない
中野店で同人誌を購入しましたが、本の裏面にローラーで擦ったような跡(右から左に一直線に無数の擦れ)があって、自分としてはイタミありの商品だと思ったので、問い合わせをしました。しかし、若干の擦れ、傷なので対応出来ないと言われました。とても難しいですが、人によって若干の擦れというのは異なるので、もう少し基準を明確にした方がいいような気がしました。
若干とか多少というのは数が少ないといニュアンスですが、個人的に本の裏面に擦れがたくさんある状態は多少の傷ではないと思いました。
通販は現物が見れない以上、責任のある対応をしてほしいです。もう中野店は利用しません。
19
- 金メダルさん
- 投稿日：2024.07.31
駿●屋とは違って客対応が誠実
駿●屋でとても嫌な思いをしたのであまり期待してなかったのですが、
商品の状態もよく、カスタマーサービスも丁寧でした
また使わせていただきます
2
- 小麦さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.11.09
通販はだめです。
通販サイトを見ていると商品名が間違っている物が沢山あります。
ぱっと見て解る物なのに何故なのか、店舗によって合っている店舗もありますが
画像と商品名がここまで違うと、某国のサイトか？と思ってしまいます。
先日初めて通販で一点購入したのですが、画像に映っていない部分がとんでもなく劣化しており
流石にこれはと思い、問い合わせた所、返品には応じて頂けたので。その点を考慮して☆2。
ただ配送にバカでかい箱を使用してきて、送料はこっち負担ですので、通販はお勧めしません。
店舗でしっかり見て購入しないとやられます。
2
- ミントさん
- 投稿日：2020.11.10
商品破損の対応
まんだらけ通販( コンプレックス)で購入した商品が破損していた。
すぐに電話連絡して返送返金の対応になったので不良品を返送した。
2週間経過しても、返金もなく連絡メールも一切ないのでこちらから連絡すると「引き継ぎミス=忘れてた」とのこと。
こちらが連絡しなかったら返金されなかったと思われます。。
不良品チェックもせずに販売しておいて、トラブルの対応もきちんとしない。
誠意のなさがヤバイ。
みなさま、まんだらけはきちんと商品チェックしてません、到着時に必ずチェックしましょう、返品になっても返金がきちんとされるかの確認をしないとダメです。
19
- 舐めんなよ‼️さん
- 投稿日：2021.06.22
フザケンナ‼️
去年あるアニメのショップ限定BDBOXが欲しくて通販を利用したのですがメールで知らされて出荷する等の知らせは来たのですがそれから
3日たっても不在表も入ってなくてまんだらけにも運送業者にもメールで問い合わせしても無回答7日目までも何の連絡もなく運送業者にメールと電話で問い合わせしたら
長期不在で返送したと言われて腹が立ちました
もう返金しろと注文番号やら明細書のスクショも送りつけてやったけど結局返信送られず
今でも結局返金出来ませんでした
しかもアカBANもしやがって
何処の店舗だとお前だよグランドカオス‼️
23
- わたしですよーさん
- 投稿日：2021.12.10
通販部の評価
通販部の評価です
商品の数種類は多いので、何度か利用してます。
12時くらいに注文微妙な時間ではあったとは言え
即日出荷なのに翌日に出荷になりました、特に何も連絡はない
「商品が一個ありませんでしたので一部キャンセルし出荷しました。」ときました
いや、ないなら普通こっちの指示を聞いてくれないかな？と思いました
その他の軽い不満点
送料無料キャンペーンが全然送料無料じゃない（1箱無料って）
古いものとは言え未開封？と言う感じのが少しある
買えば買うほど送料が膨らみます、最終確認画面まで支払い総額がわからない
未だに代引きしか無い、コンビニ決済があれば使いやすいのに
6
- ボトムさん
- 投稿日：2020.11.04
最悪です！
私は海外単身で、インターネットにて買っています、その為、購入後すぐに購入品の確認が出来ないのですが数ヶ月ご日本に戻り数万円を出して買ったガレージキットを確認してみると部品欠品の品物でした！！信用が全く出来ないお店です。今更文句を言ってもどうせ返品も出来ないでしょう！チョット確認してくれれば分かる筈です、一点物のそれも組み立てキットです部品欠品している物を正規品として売る！全く小売業者として成立していません。
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- Rさん
- 投稿日：2022.08.12
即日発送?
通販を利用しました。
「14時までの決済で即日発送します」と記載があったので、すぐに在庫確認→入金→発送とスムーズにいくと思ったら、注文から在庫確認までにすごく時間がかかりました。
その上実店舗で売れてしまったらしく、キャンセルとなってしまいました。
注文したの前日の営業時間内だっんですけどね。通販の客は後回しにされるようですね。
もっと在庫確認はスピーディーにお願いします。他で購入しますので
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