ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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勝手に在庫なしキャンセル 残り送料加算
複数注文で一万超え、在庫確保も出来ず、特に案内も無く確定後、一点キャンセル、送料加算。
対応は外人、身勝手に在庫無しキャンセルして、残りを買わないとペナルティだそうで、対応はクズ。
メール便で送れるサイズの物も、わざわざ600円送料で送って来る(わざわざ、メール便可能なら、そちらでの発送をお願いしますとメール連絡しても、完全無視)
総じて、渋谷店は偉そう。
気分が悪くなる回も多数。
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送料無料
1万円以上 送料無料。
横に 税抜き。
売値価格は 税込み表示のみ。
支払明細も税込み表示のみ。
２０円不足で 送料とられたよ・・・・
H/P 初めから １１０００円以上 送料無料と書いとけよ！
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対応などはとても早く満足ですが、送料が高いです。
他の方の口コミを見る限りは、メールの返信が遅い、来なかったなどありましたが
私の場合数時間以内、もしくは一日後に返信が来ました。
詳細を見ると件名が書かれていないメールはスパムメールだと判断される事もあるため
件名を書いてメールしてくださいと表記があったので、返信が来なかったのはそれが可能性のパターンもあるかと思います。
私の場合はは、お問い合わせなどとても対応が早く発送も注文して次の日に発送メールが来ました。
ただ通販の悪い点は、送料がかなり高いので店舗で買うよりかはお金がかなり取られてしまう点です。
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会員登録
以前の取引で支払いの遅れがあったのと、対応の悪さにクレームをいれたからだろうが、一度退会した後に再度会員登録しようとしたら、できなくなっていた。ココは客を選ぶ上から目線の店だ。そんな店、こちらから願い下げ。
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梅田店は柔軟な対応をしてくれた
同人誌を購入した翌日に他の漫画も欲しくなって注文した際に、メールを送って購入済みの同人誌と同梱していただけませんかと問い合わせをしたら、同梱して送ってくれました。本来は別々の発送になり送料が別々にかかるところを柔軟な対応をしていただいたことによって節約できました。届いた商品も中古なのに綺麗な状態でした。顧客目線で責任感のある店舗運営がなされていて好印象です。今後も利用したいと思います。
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客に寄り添わない自己中な対応
通販で購入した商品と違う物が届いた。交換に時間がかかる為返品対応を希望したら｢交換できる在庫があるから｣と断られた。間違った物を送ってきておいてそれはおかしくないか？しかも交換もこちらが先に着払いで送らなければならない。そちらの不備なのに返品不可なのがおかしい。ありえない。二度と利用しない。クソすぎ
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通販の対応がクソ
通販したシールが新品なのに一目瞭然で分かるレベルの傷みがあった。一回目は検品が悪かったと謝罪してきて同じ事がないよう気をつけます、との事だったがその後またすぐに不良品送ってきた。マジで何やってんの？
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地元店舗スタッフの態度悪い！不快なやる気無い接客。
地元の店舗によく行ってたが、古参の親父スタッフが態度悪くめちゃくちゃ不快な顔つき接客で行かなくなった。
自分も接客業していたが、あんな態度と雰囲気する奴はいらない（笑）レベル。
それでオンライン通販で購入する頻度が増えたが、送料が注文確定するまでわからない！
こんな不便なサイトはまんだらけだけ。
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パーツの欠品を隠しての販売
ガレージキットの購入時にトラブルがありました。商品説明欄には「画像のものが全てです」との一言のみで、問題がないような書き方がされていましたが、実際はパーツが3つ欠品しておりました。大きなパーツなので検品時に気が付かない訳がありません、そういった問題のある商品を「欠品」や「ジャンク」と表記せず販売しているので信用できません。
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