辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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買わない方がいい
まず、匂いは良いが効果は見られない。
解約電話が中々繋がらない。
メールの返信も遅い。
解約するのに大変でした。
そして、電話が繋がらず定期購入になり9000円近くの支払いに…
解約出来ないまま私の引っ越しがあり、商品が実家にも住み始めた所にも届いてない状況にもかかわらず支払いが出来ていませんと言うメールが来た。
さすがにムカついたので、電話対応終了ぎりぎりに電話をかけて見たらすぐ繋がりやっと解約とトラブル解決が出来ました。(トラブル解決と言っても商品受け取れてないまま支払いし商品はあとから来ました)
ちなみに解約電話が繋がった時は商品が出来てる為返品が出来ないですと言われました。
もう最悪でした。
詐欺に近い。私はおすすめできません。
匂いだけなら良かったのに。
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高いくせにギシギシする
自分に合うシャンプーということで、かなり期待して購入しました。しかし良くなるどころかシャンプー後髪は軋むし、トリートメントを付けてもパシパシでした。市販のシャンプーの方がサラサラになる気がします。
2回目分も要らなかったのですが、マイページはいつも解約期間外で解約できず、すぐ電話すれば良かったのですが結局2回目が製造されてしまいました。仕方なく受け取り電話で3回目以降は解約と、2回目の分も返品しました。送料と事務手数料3,500円もかかりますが、約8,000円分無駄にすることを考えると、半額で済んだと思うことにします。
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対応最悪
２年程使ったのですが、髪質に変化なく悪化して枝毛が増えただけでした。ヘアマスクを注文してジャータイプをお願いしても、チューブタイプが来るばかり、高いばかりで効果無し。二度と頼みません。
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だまされた
1回使用したらパサパサになり解約返金の電話したら次はこういうのにしたら？と言われて前回のを返品したいと言ってもしてくれずまた届いたので返送して解約の電話何度してもつながらず、電話料金だけ1000円近くかかり初回は支払いましたが後からオイル代を請求されました。オイルなんて注文してないし初回に勝手に入ってきただけです。代金回収業者からは弁護士に依頼する、そうなれば損害金を請求することになると脅し文句のハガキがきてます。皆さん気を付けて下さい
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高すぎる 買わない方がいい
2回目以降は6880円と買いてたのに実際来た請求は11400円＋650円
びっくりしてしまった。リペアとヘアオイル
リペアで6800円ならまだわかるけどあと4000円がヘアオイルなんてありえない。
他の方が書かれてるように泡立ちもよく香りもいいし、
でもまとまりよく感じたのは使って1ヶ月くらいかな。
ただ合わなかっただけかもだけど、でも値段違いすぎる。
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商品はよくない、解約の顧客体験も最悪
掲題の通り、まず商品はよくないです。
サラサラになるどころか臭いのでサロン製品に戻します。
サイズも小さくて8000円ってサロンとあまり変わらないと思います。
ところが解約、皆さんかかれてるようにできません。
ずっと電話つながりません。
オペレーターを増やす努力をしてるようには思えないです。
(まずD2Cで会員ページから解約できないのが意味不明)
このままだとまた届いてしまうと思い、解約したい証拠と訴えを伝えておこうと、問い合わせのメールアドレス宛に解約したい内容、注文番号など伝えるとすぐ対応してもらえました。電話本当に繋がらないため悩んでいる方、一度メールいれることをおすすめします。
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酷い
かなり期待しましたが、正直過去最悪でした…。シャンプー、トリートメント、オイル、全部使ったら初日から信じられないぐらいギシギシになり、櫛が通らないほど。洗い上がりからして嫌な予感はしましたが、乾かしても酷いです。ギシギシなのに毛先の方は変なベタつきがあり、これなら市販の激安シャンプーの方が全然マシです。
配合を変えたらまた違うのかもしれませんが、2回目から値段が跳ね上がるのでこれでまた同じだったら悲しすぎるので即解約しました…。
すごく期待していたし、広告もたくさん出ていたので、過大広告で残念でした。
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選択肢は自分で選べるけれど…
香りや、自分が目指したい髪質を選べるところに惹かれ購入することにしました。商品を使用してみて髪質等を自分で選択しても簡単には合わないのだと、よくよく実感しました。
私の場合、酷い癖毛・多毛・剛毛で、髪がまとまるよう選択しました。私の髪には良い効果はなかったものの、せめて使い切ろうと思ったのですが、地肌に痒みが発生したので断念して解約することに。
他の方々が記載しているとおり、解約方法は電話のみ。全く繋がりません。
2021.3.25に解約フォームのリンクを載せて下さった方のおかげで、やっと解約できました。本当にありがとうございました。
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使用して役１ヶ月
ネット広告で自分にあった処方とのことで購入してみましたが、うねり広がりはシャンプーリペアでは収まらず、オイル頼りな部分が大きいかと。泡立ちもたいしてよくない印象でした。重要な香りですがムスクをチョイス。香りは、、、んー口コミで見ていたほど香らないかな？ほんのりかすかに香る程度、あのお値段であのクオリティなら市販のシャンプーで十分かな？リピはないです
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