辛口評価なら、みん評。
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2021.04.13の続きです。
メールのお問い合わせにて、お問い合わせ内容に会員情報の解約・退会希望と送ったところ数日で返信が来て、会員情報の解約・退会を承ったとのことです。
これですべて終わりました。
PRや広告商品に手を出すのはやめましょう。
私もこれを機に一切この手の商品の購入をやめます。
さて、メデュラから市販のシャンプー・コンディショナー・トリートメントに変えたら髪質が元通り(まとまりやすく、パサつきもなく、なめらかサラサラ)になりました。
見せかけでも市販のもののほうが何百倍もマシという結果でした。
メデュラは無駄に高い勉強代でしたね。
早くこのような悪徳会社に制裁と規制がかかることを願ってます。
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酷い商品だった
インスタで髪の毛がサラサラになるよって口コミを見て、
約半年～1年くらい使ってみた
香りも自分で選べるし、質問に従って答えたのを基に処方された
シャンプーとリペアとオイルが届いた
使ってみた感想は史上最悪!!!
使い続けていく内に髪がどんどん傷んでいって、枝毛切れ毛だらけ
クシが通らない！
3ヶ月ごとに美容室に行ってトリートメントして貰ってたのにそれすらも
意味が無いくらいに傷んだ
久しぶりに帰省した家族からも心配されるくらいに髪が傷んでた
実家にあった安い市販のシャンプーとトリートメントを帰省している間中使ってたら
髪の痛みが多少良くなったのを感じて即解約した
解約はすんなり出来たからそこはよかったけど、オススメは絶対にしない
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市販のお高めシャンプーの方がいい
私には合わなかったのでしょうが、正直この値段で買うなら市販のちょっとお高めのシャンプーか、美容院のシャンプーを買った方がいいです、大体の物ならお釣りが来ます
YouTubeの広告を見て注文したものの、値段が契約時と違っていてやってる事が詐欺まがい
親に相談したら一緒に解約の電話をしてくれたので良かったものの、繋がらなかったらと思うとゾッとします
学生さんは甘い言葉の広告に特に引っ掛かりやすいので気をつけて！
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消費者センターに通報レベルの会社です
商品自体はとてもよいのに、消費者対応が消費者センターへ通報レベルの会社さんです。皆さんかが書かれているように解約の件もそうですし、解約したと思ったら、『解約は残念ですが最高にアンケート答えれると、もう1度だけ特別価格で購入出来て、その後も永久特別価格で購入できます』と言った自動配信メールが来て、ちょっと会社の質を疑いました。商品はいいのに、その他対応等は全て最悪です。おそらく、長くは持たない会社さんでしょう。勿体ないですね、商品はいいのに。
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最悪
値段の割に大したことはなく市販のシャンプーの方がよっぽどいい。解約したいのに、何十回かけても電話が繋がらない。マイページからの解約方法もわからない。こんなけ解約の電話が繋がらないのは解約者がひっきりなしに電話してると言うことなのか？あの広告に騙されないで…。
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悪徳商法
初回¥3700〜という事で購入したが、２回目から30000円台の請求が。急いでメールにて問い合わせましたがマニュアル通りの返答。ホームページは割としっかり見る方の私ですが２回目この金額なら買うはずがありません。大事な金額は大きく記載するべきです。悪徳感満載。この手の商売方法で結局めんどくさいので私の様に泣き寝入りをする方は多いと思います。さすがに金額取りすぎてるので、この口コミをもっと広めて欲しいです。
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可もなく不可も無く
ちゃんと見ずに購入した為、後から定期コースだと分かった。自分にあったシャンプー、リペアが作れるとの事で楽しみにしていたが実際使ってみたところあまり変化はなかった。（一度の購入だけだからかも）匂いはとてもいい香りだが持続性はない。見た目はとってもおしゃれで可愛い。が、量は少ない。
お金ないので解約しようと思った。他の人が言っているような電話繋がらないなんてことはなく、すぐに担当の人が出て対応も良く、スムーズにすぐに解約できた。理由は一応肌に合わなかったと伝えた。
解約は次回発送の11日前までに電話すること！！！
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解約がめんどくさい
匂いは好きだけど髪質に合わないし約1年使用しましたが髪質改善どころかパサつきまで出てきて解約しようと思い電話しましたが35回電話してやっと繋がりました。
みなさんの記載にもあった通り金額も解約しようと思った理由の一つだと説明すると値引きすると言われました。
そこまでして売りたいのか、ていうか値引きするってマジなんかいとちょっと引いてしまいましたが何とか解約出来ました。
電話を切ってからすぐにマイページで解約できているか確認しましたが出来ていて一安心
暫くはシャンプーは市販のやつでいいかなーと思いました(^^;
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トリートメントの蓋で指を切ったのに…
色々なシャンプーやトリートメントを使ってきたけど、フタを開ける時に濡れてる手で何度も滑って指を切って流血。とがっていると写真を添付してメデュラに問い合わせたが、商品を直接確認することもせず、返品や返金もなく途中で会話終了。シャンプーやトリートメントの特別セットみたいのYouTubeから注文したけど、パサパサになった。一ついい点といえばブラシくらい。あとはマイナスをつけたいくらい。せっかく他のシャンプーで髪質改善されてキレイを保てていたのに残念。。定期はその場で解約出来ましたが、二度と買うことはないでしょう。対応の悪さに驚きました。
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解約できないかと思った
SNSで何度も広告で見にするようになり 気になって購入しました。
まず 届いて量の少なさに高いと感じました。
使用感はまぁまぁでしたが香りが 広告で言っている香水シャンプーって？って感じに弱いでした。
定期便になって事に気づかず 2回目が届いてしまい 割引のない金額にも高すぎると思い 解約をしようと ホームページみたら 電話でしか解約ができないと言う事で 電話をかけるも繋がらない。
しかもフリーダイヤルでもない。
営業時間内 なのに 営業時間外とテープで流れまたかけ直す。何度も何度も… ようやく繋がり無事解約はできました。
解約がホームページでできたらまだ良かったと思います。
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