本音本音

MEDULLA/メデュラ シャンプー&リペアの口コミ・評判 29ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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379件中 281〜290件目表示

3.00

良くも悪くも普通

洗ってる最中の軋みはないし、香りもいいが何より値段が高い。
12000円超えは毎月支払うのは財布が痛い。

解約の電話をしたら、すぐつながりお話はすんなり。
しつこい営業もなかったが、解約理由が値段ならば次回は半額でご案内できるように上司に話をつけてきました。と30秒ほどの保留で戻ってきたオペレーターさんに言われた。マニュアル通りなのでしょう。。
それなら2回目がその金額でやってくれたら、3回目の頃には良さをさらに実感して継続購入に繋がるのでは?と思った。

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1.00

商品はイマイチだが電話の対応だけはしっかりしていた

広告でメデュラを知り、気になって購入したのですかイマイチ自分の髪には合わずがっかりでした。しかも値段のわりに量も少ない。これで1週間もつのかと思いました。
電話で解約しようと思い電話をかけるも全くでない。
約30回かけ、ようやくでました。
電話の対応はよく、解約できているかとマイページを確認したがきちんとできていました。
しかし解約の方法を増やすべきだと思いました、、、。

私は購入するのをお勧めしません。

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1.00

対応最悪。

髪質に合わなかったので、解約の電話をするも、混みあっていてなかなか繋がらず。メールを送り製造前に解約の依頼をしたのにもかかわらず、商品を製造したのでキャンセルに3000円ほどかかると言われ、呆れて払いました。この対応この値段では誰も契約しないんじゃないですか??

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1.00

5万通りの処方って

ないと思う。メデュラのオペレーターに聞いたら回答がしどろもどろ。あんな簡単なアンケートでどうやって5万通りの処方ができるんだろう。

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2.00

解約

メデュらを試しでして、解約したら、解約じたいがされてなくて、話も通じない、商品はとどいたかとおもうから支払いはしてくださいとかきます。
解約もスムーズにいかなければ、かなりしつこいです。
やらなければよかった。

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解約が出来ないです。

値段の割には髪質は改善しなかったです。広告には泡立ちが良い・香りが良いなどありますがシャンプーは泡立ちが悪く、トリートメントは保湿性はあまり感じず使用後はギシギシと言った感覚が残ります。
解約は電話のみですが全く繋がらない。電話のみの解約にするのであればもう少し繋がりやすくするなど改善点があると思います。
もう今後使用する事は無いです。

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3.00

解約がしずらい

一度初回値段で試したかったとゆう理由で(次回から高すぎるし)、解約方法を検索して、次回生産日を過ぎる前に解約の電話をいれたら一度使ってから判断してくださいと言われた。高すぎると正直に言えば良かったのだけど、それでも断ったら明らかに態度が冷たく。いい商品でももう買いたくないです。

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1.00

高い割に良くない

YouTubeから0円でシャンプーリンスヘアオイルが試せるキャンペーンがやっていたので、試しに購入しました。
その際に定期コースになっていたので、解約の電話をしたら棒読みで「お客様のコースはあと2回ほどシャンプーを試されれば効果を実感できると思います」と言われ、唖然としました。しかも初回無料だったシャンプー代7480円を1週間以内に振り込めと言われ、広告にうまく騙されたのと急に振り込めというその態度に憤りを感じました。
二度と注文しませんし、これから試したいと思う人はやめた方がいいと思います。

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2.00

商品はいいけど...

商品は結構よかったです!サラサラになりましたし!でも不満なのは初回限定一つ買って解約するつもりだったので解約したんですがシステムエラーで商品が2つきてお問い合わせして後払いの会社にも電話して言われた事を伝えると未入金なのは払ってもらう形にとシステムエラーできた商品まで買わされました、自分結構金欠で一つ買ってなるべくお金貯めとこうと思ったのにめっちゃ最悪です...

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1.00

まぎれもなく詐欺

解約の電話が繋がらないまま定期購入を強いられて
悪質な業者です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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