本音本音

MEDULLA/メデュラ シャンプー&リペアの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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香りがほとんどしない

インスタで香りが良い、髪質良くなったと評判だったので購入。
届いてみたら、あまりの小ささにビックリ。longなのですぐなくなりそう。
実際使ってみた感想は…。
使用感はドラックストアで売ってるシャンプーと変わらない程度。
美容院で使っているシャンプーの方が品質良いと思います。
しかも、良い香りと書いてあるのに、ボトル開けてもほとんど匂わないし、ドライヤー後は香りはほとんどしない。寝返りうってもシャンプーが香らないってどういうこと?まるで無香料のシャンプー。
香りで癒されたい私にとってはこれが1番がっかり。
良い香りで同僚や彼から褒められたという口コミ書いた人、嘘じゃないかな。
高評価付けている人って、メデュラのサクラかも知れないですね。
同じ香りのオイルも買って付けてみたけど、これまたほぼ匂いは残らない。
継続購入はないですね。

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1.00

買わなきゃ良かった

年齢とともに髪質が変わってきたので、少し良いシャンプーを使いたいと思ったのがきっかけでした。

まず、届いたのを見て、思ったより小さくてがっかり。
これじゃ1ヶ月持たなそう。

シャンプー後は髪が軋んで切れそうな程だし、トリートメントもたくさん付けてもさほど効果が無く、流すとまた軋んでしまい、クシがなかなか通りません。

乾かした後はサラサラになりますが、時間が経つとパサついてしまいます。カラー落ちも他のシャンプーと比べましたが、洗ってる最中の泡にカラー剤の色が多く出ますので、良くないのかなと。

解約しようと思い、何度も電話するも繋がらず。
ここを見てやっとメールで解約できることを知り、解約意思を伝えるも、何度も自動メールが返ってくるだけでフォームからも解約できません。

ここを見てから注文すれば良かったと後悔しています。

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コスパ悪すぎ

インスタで見た可愛いボトルと自分に合うオーダーメイドシャンプーという広告に惹かれて購入しました。楽しみに待っていましたが届いた箱は開ける前からかなりの香りが…いい匂いだけれど強すぎでは?と思いつつ箱を開けると可愛らしいボトル!でも小さいから1ヶ月持つかな?って感じでした。香りが残らないとのクチコミが多いですが、私は一日中香りが残っていてちょっと気持ち悪くなるレベル。周りにも迷惑じゃないかな?って思うくらいでした。使い心地はちょっとキシキシするかな…という感じ。さらに2回目に届いた箱を開けてびっくり!!(忘れていた私も悪いですが)前回よりもさらに小さなパック。明細書が入っていなく、仕方なくサイトでみたらこんな小さいものに約9000円!!高すぎて即解約しました。今まで使っていたシャンプーの方がよっぽどいいです!

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1.00

髪がキシキシ、自動で2回目に3万円の大箱が届き返品できず

他の方も書いている通りです。
最近テレビCMも始まったようなので、被害に遭う方が出ないようにこちらに書くことにしました。
きっかけはテレビ経済番組で知り、ネットで購入。最初はCMの通りシャンプーとコンディショナーがそれぞれ一本届きました。ところが使ってみて髪がキシキシし切れ毛が酷くなり、美容師さんにも心配されるほど。解約しようと思っていたところへ、いきなり次の定期便を発送をしたとの完了メール。その代金が3万円ほどで、シャンプー、コンディショナーがそれぞれ3本分。一本5千円もします(怒)なぜかエコ配でカードで分割3回払いになっていました。分割払いにした記憶はないし、電話してキャンセルを申し入れるも出来ないの一点張り。泣く泣くその2回目は受け取り解約しました。非常に悪質な入会サイトです。

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3.00

値段が高いので毎月はきつい

サラサラとした綺麗な髪に憧れて、オーダーメイドのシャンプーというものを試して見ました。いくつかの質問に答えて処方してもらった自分専用のシャンプーは、泡立ちが良くいい香りがして、市販のものよりも洗いやすかったです。10日ほど使い続けると実際に髪のバサつきも少なくなった感じがして、少しだけ髪質が良くなっている気がしました。と言っても、劇的に髪質が良くなるということはあまり期待しないほうがいいと思います。
それに、シャンプーとコンディショナーに毎月6800円払うのは正直きついです。コスパが良くないので、2ヶ月目以降は注文しませんでした。

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対応悪すぎ

キャンペーン中で購入し2か月の定期便にしました。
送られて来たけどボトルの小ささにびっくり。使うと更にびっくり。値段の割に良くない。
3月カードの引き落としはあるが物は届かない。住所不定で返送されているのが発覚!けど、向こうからの連絡は一切なし!本当、悪質!!
電話は繋がらない、解約はマイページからと言われ開くけど製造期間中?か何かで解約できない!一体どうなってるんだろう。
こんなに評価悪いのに改善するつもりも何か対策するつもりもないのかな?とても不思議です。
ここのシャンプー好きで使ってる人もいるだろうな。そんな人もいるのに本当、対応が悪すぎて残念すぎる。
私は早く解約したい。正直このシャンプーに送料も含め8千円は高過ぎる!
どうすれば解約出来るのか?毎日電話?毎日マイページ開く?考えただけでストレス…

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お 高いだけ

一回使ってみただけで解約しました。値段と商品の品質が見合いません。
また、効果も特に感じられません。

シャンプーとトリートメントの減り方も違い過ぎるので、定期コースを利用続けた場合、私の場合シャンプーを追加購入することになりそうですね。

解約も面倒でした。解約できるとこも分かりづらく、解約始まってもアンケートと称して10分くらいかかる内容。しかも複数チェックしたいような内容は1か所しかチェックできず、未消化感満載。最後のコメント欄も50字以上とか、制限つけられていました。
オシャレ感出すために、梱包にお金をかけすぎなんじゃないですかね?梱包見直せば、1000円安くなりそうな気がします。

行きつけの美容師さんに自分の髪質にあったシャンプートリートメントを多少高くても購入したほうが良いと思います。

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ひどい。

ずっとヘアケア難民だったので、いいシャンプーがないかさがしてたところ、LINEやったと思うんですが、広告で知りました。

購入後すぐ届いたのは良かったんですが、問題はその後で、、、
めっちゃパサパサになるし、匂いはドライヤーしたら消えるし
まとまりが悪くて使ってから余計に悪くなりました。
市販で安くで売ってるシャンプーのほうが何倍もマシでした。
頭も痒くなるし、アトピー肌には合わんのかな、、

どのカスタマイズにしても使用感は全くおなじ、、
本当にオーダーメイドなのか疑ってしまいました。
しかも値段高すぎるし、やめようにももう製造に入ってるとのことで、受け取らないといけないのが苦痛でした。
電話をしてその旨を伝えても、カスタマイズが合わなかったのだろうの一点張りでした。

期待してたのもあって、すごく残念でした。

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1.00

パーソナライズされてない

書くかしばらく悩みましたが、メデュラの会社からではなく仲介のような会社からPRのオファーをいただいて、気になっていたし!お受けしよう!と思い、先に発送先を伝えてから指示通り自分の髪質や悩みについて質問に答えて出た結果画面を担当にスクショしたら(するよう言われたので)10分ほどで『先程発送しました!』という連絡が入り、『何万通りもあるのに10分で調合してボトルに入れて発送まで出来たんですか!?』と連絡したらそこから返信が来なくなりました。これについてはメデュラが悪いのではなく仲介の会社の声をかける担当の人が適当な仕事をしているだけのことなんでしょうけど、それでも仲介も勝手にやってることではないわけで、私の中でのメデュラの印象は悪くなりました。なので届いたものは使わず、返送はどこにしたらいいか聞きましたが返信が無いので処分しました。梱包もボトルを直にプチプチで包んでネコポスに突っ込まれたような状態でした。企業の売り文句もインフルエンサーの投稿も疑うようになった瞬間でしたね。笑
勉強になりました。

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