MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 17ページ目

髪質最悪なので、ＹｏｕＴｕｂｅの広告でこのオーダーメイドシャンプーを目にした瞬間、藁にもすがる思いで購入。

初回限定価格でわりと安く購入できるので、試しに頼んだが、香りも使い心地も別に特別良いとは思わなかった。

二回目はいらないな、と思ったが、解約し忘れて、届いてしまい、後の祭り状態。

ネットで解約方法を調べると、電話でないと解約できないと見たので、急いで解約の電話したが、年末ということもあり、繋がらず。

ダメ元でメールで解約手続きと、解約し忘れて届いてしまった物への返品、返金対応をお願いした。

電話は繋がらなかったのに、メールはすぐに返信が来た。届いた物の返品返金対応はしていない。と返信が来たが、さっさと解約手続きしなかった自分の責任でもあるので、仕方なく二本目も使うことにした。　　

解約手続きはメールでも対応してもらえた。

大して効果の無いシャンプーとトリートメント、計2本で8330円。

痛い勉強代となりました。

何度も広告に出てくるし、キャンペーンで安かったし次回分の製造開始前なら解約できるっていうから気軽に頼んでみた・・・のが間違い。
まず、売り文句にしている香りは微妙。オイルと全部セットで使っても大して髪に匂いも残らないし、特に残って欲しいようないい匂いでもなし。
痛みと広がりが気になっていることを入力し「診断」されたものが送られてきたけど、市販のシャンプーより広がりがひどくなった。
オイルに関しては、伸びの良さ0点、保湿力1点、匂い0点、コスパ0点。ドラッグストアの安いオイルの方が何倍も優秀。
1週間我慢して使ってもどんなに丁寧にブローしても変わらず。
解約のため電話をすると「4回利用するまでは解約できません」と言われ、7480円×3を払えと言われ「ウェブサイトにもそのように書かれてます」と。トライアル感覚で頼んだけど、ちゃんと隅々まで読まないとだめですね。

効果はありません。
初めてワクワクしながら使った時、どんな仕上がりになるかと実験の意味でタオルドライしただけでドライヤーを使ってみました。
かつてないほどにバサバサになりましたですよ。
驚きました。
どこかに3ヶ月ほどは使い続けてください、と書かれていたので、最初は３ヶ月は使おうと思っていたのですが・・・
２回目の金額が送料！込で9000円弱なのを目の当たりにし、この程度でこの金額は割に合わないと思い、解約をしようとしました・・・

電話がつながりません。
消費者センター曰く、解約の申し込みが電話でしか受け付けないというのは違法だそうです。
以上。

質感は多少、変わるが、リペア無しじゃ効果を感じない。
それを考えると、250mlに8000円は高い。ぼったくられた気分。それなら、オージュアのシャンプーとトリートメント＋洗い流さないトリートメントを美容室で買ったり、美容室でQRコードを貰って自宅から頼んだ方が断然安いし効果も良かった。
請求書のコードや文字が記載されておらず、再度発行したら、支払い済みの請求書が来て不審に思っていたら、監促状が届き、自己で対応したのに、不快な気分になった。
解約したいと電話したら、3ヶ月ほど停止することも出来ますよ。と言ったり、ほかの香りや成分のものに変えてみませんか。話しを伸ばされた。最初に、解約金したいので電話した。と要件を伝えたのに、その対応は億劫に感じて、余計に頼まなければ良かった。二度と頼みたくない。と思った。

もともと二回目で解約しようと思っていて電話をかけたのですが3回くらいかけても繋がらず...お問い合わせ対応時間締切1時間前くらいだからかな？と思い、ひとまず電話をかけるのをやめ解約について調べていたらこちらのサイトに辿り着きました。すごく焦りました。
それでも口コミを見て半信半疑でメールを送ってみたら、自動返信でWeb解約手続きのメールが来たので安心しました。その後マイページで確認したら定期コースなしになっており、まだ油断はできませんがひとまず落ち着きました。
電話が繋がらず困っている人は、メデュラ商品を申し込みした時に来たメールに記載されていたメアドに、解約希望の旨のメールを送ってみるといいと思います。

商品そのものに関してはまだ使って日が浅いので何とも言えませんが特にギシギシになっている感じはありません。逆に髪の悩みが改善された感じもありません。
今の状態だと対応が不安すぎて購入はおすすめ出来ないです。

私は何年も近所のスーパーや薬局でヘアケアセットを購入していました。市販のものは刺激が強すぎたり、香りが気に入らなかったりと気に入ったものを見つけることができなかったためいつも通っている美容院で相談したところ、MEDULLAを紹介されました。正直1か月6,800円は高いと感じましたが、試しに登録してみることに。自分の情報を入力するとおすすめのシャンプーなどが表示されるため、とりあえず取り寄せました。合わなかったので、翌月からは自分に合いそうなシャンプーをカスタマイズして取り寄せましたが、今一合いません。もうしばらく利用してみようと思います。

商品が届いて使用してみましたが香り＆使用感とも前に使っていた物の方が自分に合っていた為、解約の電話をしました。
朝9時半頃にかけて思ったよりすぐ繋がったのでホッとしましたが…そこからが長い、しつこい！
解約理由についてバシバシになる＆前のシャンプーに戻すと正直に話したところ、リペアの使用法について10分置くだのホットタオルだの長々と説明される→そんな時間取れない解約すると伝える→香りについての質問＆好みでないことを伝える→香りの変更について提案される→再度解約すると伝える→しばらく待つように言われる→次回半額にするので継続して欲しいと言われる→それでも解約すると伝える。
これでやっと！解約手続きを行って貰えました。時間にして10分くらいでしょうか…オペレーターにも当たり外れあると思いますが本当しつこかった(°_°)
No!と言えないそこの貴方。購入する前によくよく考えた方が良いと思いますョ。

ここ数年30歳過ぎてから髪はパサパサで困り果てていました。ドライヤーするたびハーマイオニーみたいな状態でした。手ぐしも通りません。
そんな時メデュラを見つけて、解約手続き出来ないクチコミに不安ありつつ、お試しにと注文しました。
初日、シャンプーしてもリペアしてもギシギシ。やっぱり騙されたと思ったのですが、ドライヤーしてビックリ！久しぶりに天使の輪が戻ってきました！手ぐしも通るし、ツルツルだし、広がらないし。
１週間くらいで、髪質が変わり始め、友だちからも「髪綺麗だね」と言われました。アイロンも必要なくなりました。
クチコミみていると合う合わないが極端に出るようですね。私にはとてもよかったです。
とても満足ですが、やはり値段が。。2回目届いた後解約しました。お値段もう少し安かったら続けていたのですが、、、
解約の電話は意外とすぐできました。対応も悪くなかったです。

少しわかりにくいですが解約したい方々の助けになれば、、。
まずお問い合わせのメールアドレス[email protected]に
解約希望の旨を書いたメールを送信すると
1分足らずで
解約ページの案内を送って頂けたので、そこから
シャンプーリペア、オイル別々に解約が面倒ですがその手続きを行いました。
全行程で10分もかかってないかと思います。
電話代がかかるのが嫌でメールしてみたら案外上手くいったので別に真摯な対応を求めてない方はこの方法だと即解約できますよ( ¨̮ )
その後MYページを確認したところちゃんと次の発送予定は消えてました！！

使い心地は私は良かったのですが、高かったので解約しました。
皆さんもスムーズに解約出来ますように。

お試しのつもりで一度広告から申し込んでみました。
そして登録後メデュラのマイページを見てみると定期コースに申し込まれており、
こんなの広告や登録内容に書いてあったけかと少し不安に(自分が見てなかっただけであったとしてもわからなさすぎました。)
重ねて、メデュラを使用してみて、学生ということもあり、値段の割には、、、と感じてしまったので解約をすることに。
運よく１度目の電話で繋り、解約の旨を伝えると、効果は３、４回使わないとわからないと言われ、4回セットを半額にしますからと提案を受け不審ながらもその時はそれでOKしてしまいました(解約したいときっぱり言えばよかったです)。
しかし、その後皆さんのクチコミ等を見せていただき、やっぱり解約しようと決心し、もう一度電話をかけることに。
今度はなかなかつながらず、５、６回目でつながり(平日の夕方)今回は、何も言われずあっさり解約することができました。

解約したいと思った方は、「解約したい」ときっぱりお答えする方が良いです。
お試しにこれから購入検討する方は契約内容等みて判断した方が良いかと思います。

長々とですが最後に、、、
この口コミに皆さんが貼っていただいているメデュラの解約URLについて、こちらの口コミをみて試したんですけど、
「このページでは解約できないコースがございます。お電話にてお問い合わせください」(←大体こんな文章でした。)
と赤文字で出てきました。理由はわからないですが、このような場合もあるかもしれませんのでお気をつけください。