MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 18ページ目

商品が届いて使用してみましたが香り＆使用感とも前に使っていた物の方が自分に合っていた為、解約の電話をしました。
朝9時半頃にかけて思ったよりすぐ繋がったのでホッとしましたが…そこからが長い、しつこい！
解約理由についてバシバシになる＆前のシャンプーに戻すと正直に話したところ、リペアの使用法について10分置くだのホットタオルだの長々と説明される→そんな時間取れない解約すると伝える→香りについての質問＆好みでないことを伝える→香りの変更について提案される→再度解約すると伝える→しばらく待つように言われる→次回半額にするので継続して欲しいと言われる→それでも解約すると伝える。
これでやっと！解約手続きを行って貰えました。時間にして10分くらいでしょうか…オペレーターにも当たり外れあると思いますが本当しつこかった(°_°)
No!と言えないそこの貴方。購入する前によくよく考えた方が良いと思いますョ。

ここ数年30歳過ぎてから髪はパサパサで困り果てていました。ドライヤーするたびハーマイオニーみたいな状態でした。手ぐしも通りません。
そんな時メデュラを見つけて、解約手続き出来ないクチコミに不安ありつつ、お試しにと注文しました。
初日、シャンプーしてもリペアしてもギシギシ。やっぱり騙されたと思ったのですが、ドライヤーしてビックリ！久しぶりに天使の輪が戻ってきました！手ぐしも通るし、ツルツルだし、広がらないし。
１週間くらいで、髪質が変わり始め、友だちからも「髪綺麗だね」と言われました。アイロンも必要なくなりました。
クチコミみていると合う合わないが極端に出るようですね。私にはとてもよかったです。
とても満足ですが、やはり値段が。。2回目届いた後解約しました。お値段もう少し安かったら続けていたのですが、、、
解約の電話は意外とすぐできました。対応も悪くなかったです。

少しわかりにくいですが解約したい方々の助けになれば、、。
まずお問い合わせのメールアドレス[email protected]に
解約希望の旨を書いたメールを送信すると
1分足らずで
解約ページの案内を送って頂けたので、そこから
シャンプーリペア、オイル別々に解約が面倒ですがその手続きを行いました。
全行程で10分もかかってないかと思います。
電話代がかかるのが嫌でメールしてみたら案外上手くいったので別に真摯な対応を求めてない方はこの方法だと即解約できますよ( ¨̮ )
その後MYページを確認したところちゃんと次の発送予定は消えてました！！

使い心地は私は良かったのですが、高かったので解約しました。
皆さんもスムーズに解約出来ますように。

お試しのつもりで一度広告から申し込んでみました。
そして登録後メデュラのマイページを見てみると定期コースに申し込まれており、
こんなの広告や登録内容に書いてあったけかと少し不安に(自分が見てなかっただけであったとしてもわからなさすぎました。)
重ねて、メデュラを使用してみて、学生ということもあり、値段の割には、、、と感じてしまったので解約をすることに。
運よく１度目の電話で繋り、解約の旨を伝えると、効果は３、４回使わないとわからないと言われ、4回セットを半額にしますからと提案を受け不審ながらもその時はそれでOKしてしまいました(解約したいときっぱり言えばよかったです)。
しかし、その後皆さんのクチコミ等を見せていただき、やっぱり解約しようと決心し、もう一度電話をかけることに。
今度はなかなかつながらず、５、６回目でつながり(平日の夕方)今回は、何も言われずあっさり解約することができました。

解約したいと思った方は、「解約したい」ときっぱりお答えする方が良いです。
お試しにこれから購入検討する方は契約内容等みて判断した方が良いかと思います。

長々とですが最後に、、、
この口コミに皆さんが貼っていただいているメデュラの解約URLについて、こちらの口コミをみて試したんですけど、
「このページでは解約できないコースがございます。お電話にてお問い合わせください」(←大体こんな文章でした。)
と赤文字で出てきました。理由はわからないですが、このような場合もあるかもしれませんのでお気をつけください。

頭皮や髪の毛の状態に合わせてシャンプーを調合してくれるので、自分にピッタリのシャンプーが使えるのが何よりも魅力でした。髪の探さやクセ、頭皮の状態や髪の悩みなどの質問に答えるだけでカスタマイズされたシャンプーが届きます。その時の気分に合わせて香りが選べたり、色も選べるのはメデュラならではです。夏はオーシャンの香りにしたり、冬はラベンダーローズマリーにしたり、季節によって香りを変えるのが楽しかったです。値段は少し高いと感じましたが、初回は割り引きがあったので助かりました。またいつでも解約することが出来るので、ちょっと試したいときにも便利です。

効果→美容室のいいシャンプーと同じかそれ以下
香り→ムスクはいい香りだけど持続性なし

とにかく解約できない。
電話でしかできないと書いてあり、電話かけるも繋がらない。
平日しか電話対応していないため、仕事の合間や休憩中にかけるも繋がらない。
諦めてメールするも返答なし。

2回目発送完了のメールが届き、たまたま平日休みだったので電話かけ続けてやっと出たと思ったら、メールには返信してます。解約はマイページからできます。商品の返品はできません。といわれ、結局2回目を6800円で購入。

後悔しかないし、買うか悩んでるなら美容師さんが勧めるシャンプーでいいと思う。

初回だけ試そうと思ったら定期購入になってて２万近くも引き落としされ、解約するには電話のみとのことで電話しましたが「ご自身で契約されてます、返品返金できません。」と言われる
そこで「わかりました」と引き下がると相手の思う壺です。
いらない、頼んだ覚えがない、詐欺ですか？と何度もこちらの気持ちを伝えると、「契約内容を確認するのでお待ちください」で違う人に電話かわって「事務手数料の¥3,500のみいただいて返金します。」とのことでした。「消費者センターに相談されても構いませんが、変わりませんよ。」と上から言われる。

まず、初回の安い値段で釣って定期購入にされてることが書いてあるとしても分かりにくいし詐欺だと思いますよね。

全てのお金返金されず悔しいですが安い勉強代です。
そしてシャンプーも良くなかった、要らない。

クチコミに書かれている方もいらっしゃるけど、けっしてシャンプーをしたからといって髪質改善されたわけでもなく…2回目以降はとにかく高い。
しかもオイルのセットになっていて、12550円も、払わないといけない。
オイルセットになんてした覚えないので、電話したら、注文時にそのように承ってますと…

でも、こちらもちゃんと、確認せずに購入したのかと思ったので、それは払う事にしたけど、その代わり解約して欲しいとお願いしたら、既に、製造過程に入ってるから解約手数料を3500円払って貰ったら解約出来ますと…

それっておかしくない？
解約の件は上のものに確認しますって言うて保留音流れたけど、30秒も経たずに、
上のものに確認しました、しかし製造過程に入ってるのでやはり解約されるなら一律3500円頂きますって。
めっちゃ適当って言うか、既にオペレーターも言うこと決まってるやん。
商品そんなに良くないのに、詐欺にあったみたいやわ。

YouTube広告に惹かれて購入。購入した後に定期購入と知り、値段も相当だった上、焦りネットとこちらの掲示板漁りました。（まずYouTube広告に定期購入の旨が一切書かれてません。ほぼ詐欺です。もっと見やすく記載したほういいです。）
解約は電話のみ、繋がらない、YouTube広告から購入した方は4回縛りがある等書かれておりとても不安になりました。
購入した日が金曜日で、土、日挟んでしまい電話ができずとても不安な土日を過ごしました。購入した数分後にマイページ確認したところ、もう造られてました。購入した時間が金曜の夜中だった為1番謎でした。なんでもう造ってんの？あの質問の中で本当にわかったん？と思ってしまい更に不安になりました。
月曜日、仕事の時間を削って電話しましたがやはり繋がらず、2回目に電話した所すぐ出ました。一度引き止められましたが、電話対応はすごくよく、ネットで見た4回縛りは一切なく解約できました。1回目で購入したシャンプーは返金せずについでだから使ってみようと思いそのままにしてもらい、しばらくしたら届きました。箱はかわいかったです。正直、中に入ってる紙を見て解約やめた方よかったかなあと頭をよぎりましたが値段を見てる為解約してよかったと思いました。
使ってみて驚いたのが、シャンプーが信じられないくらいギッシギシ。人生で1番軋みました。自分の髪の毛はカラーやアイロンで傷みまくっている為どのシャンプーも合わなかったのですが洗い流した後信じられないくらいボロボロギシギシでした。
何なの！？と思ってトリートメントを使用した所、洗い流した時驚くくらいスルスルでした。さっきのギシギシはどこ！？ってなりました。身内からも髪に潤い出てきたねと言われました。匂いは今の季節さっぱりしますが基本苦手な匂いでした。又、シャンプーにメンソール入れたのか、洗う時すごいスースーして驚きました。一言くらいその記載あってもいいのでは，と思いました。
もう絶対にYouTube広告に騙されないと心に誓ったいいきっかけになりました。参考書代と思ってます。

初回普通に届いていたのに
2回目の発送が届かず3回目の発送は届いて
２ヶ月に一回なのか？と思い確認したら
ネットではきちんと１ヶ月毎発送になっており
クレジットカードを確認するときちんと毎月
引き落とされていた。
電話して確認すると住所不特定で郵便局から
返ってきたとのこと。
ではなんで1回目、3回目届いたのか！って感じですよね。　
こちらから確認の電話するまで
あちらから何も連絡はありませんでした。
私がこのまま電話しなかったらと思うと。。。
平気でお金だけ取って何も言わずに配送し続けられてた
って事ですよね。最悪。
その場で解約しました。もう二度とつかいません。