MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 23ページ目

とあるコラボでシャンプーを頼んだのですが、注文履歴の名前が違ったり、商品が発送されるまで解約できないのもとても心配でした。他にも色々あったので問い合わせてみたのですが、、、三日くらい帰ってこずもう一度送って商品が届くまで解約ができないのは心配だからここでできるなら解約させてくれなど色々書いて言ったところ雑な対応をされました。なんと言うか喧嘩腰な文章でした。しかもシャンプーが届いたのも解約の締め切りの日でした。シャンプー自体はいいのかもしれませんがサイト側がそもそも怪しいのもあるのであまりお勧めできません！後日メールの問い合わせの部分にこのような内容が追加されていました。

定期コースだとは知らずに購入。
2回目は高い金額を引き落とされてるが、商品は届いておらず。
電話しても対応できる者がいないので後でおかけくださいと音声で流れて終わり。

2回目を受け取っていないからネットでの解約も出来ず、そのまま3回目の製造がスタートしようとしたのでスキップした所、3回目を受け取るまでネットでの解約は出来ないと、、。

これは詐欺？　
消費者センターへ相談してみようと思います。

全く合わずに、痒みふけがでた。
その旨相談すると、保証対象外になるため返金、返品出来ないままに次回の定期便も届いた。
返信もおそく、対応にはかなりの時間がかかる。
その後未開封のものは対応してくれるようになったが、
返品の手数料で3300円かかり、さらには返品する為の配送料もこちら負担。全く納得がいかない。

買わなければよかった。
まんまと引っかかってしまったな。
ととても後悔しました。
お金返して欲しいです。
9000円もするのに高すぎて質も悪い。

まず発注まで早すぎ
10日間って何？短すぎない？忙しい人は電話する暇もないと思いますけど？もう少し考えた方がいいです。
しかも平日のみ。これにはびっくり。回線も悪いしすぐ繋がらないとかありえないです。電話をとる人がいないなら人を雇った方がいいですよ？（笑）
10時から18時でしたっけ、お仕事してたら終わりますけど？
メールからでも定期購入キャンセルできるようにしてください。
じゃないと不利な人が多いと思います。
それと自分に合うシャンプーっていうけど全然変わらないしお金の無駄です。
こんなのに8000円も...ってなりました。
それと2回目以降でも返品、返金できるようにしてほしいです。
こんな詐欺集団だとは思いませんでした。
皆さんも購入を考えているのでしたら他の口コミも見てから購入した方がいいですよ🙂

髪質が変わると思い！高い値段だして購入したものの
定期で届くとは分かりずらく、解約もしにくいし１ヶ月事に届いてしまい返品もしたいのにできませんでした。
一つ一つが高いのに、質は期待してたより全然悪いし正直、市販のシャンプーと変わらないぐらいでした。
値段も高いし、使いたくないのに払わなきゃいけないしとにかくほんとに悲しいです。

もう二度と頼みません。

ここのシャンプーを取り扱っているスタイリストさんにカウンセリングして、オーダーしました。
乾かし方やスタイリングの仕方を教えて頂きシャンプー、リペアを使っていますが髪質は変わったし髪が軽く満足しています。私の場合は乾かし方を含めて変えたら劇的に変わりました。またmediumヘアでシャンプーは2ヶ月半は持つのでコスパは悪くないと思います。今のところ他のシャンプーは使いたくない程の髪質です。

購入申込み後1ヶ月経ち、やっと届いたと思ったらオイルの在庫がなくてとりあえずシャンプーとリペアのみ送りますとの事。料金高い上に不信感もあって即解約しました。しかし、その後さらに待つこと1ヶ月。オイル来ないので、カスタマーにTELしていつまで待てばいいのか？詐欺にあったような気分です。と少しキツめに言うと、暫く待たされた後に本日発送予定になっておりますと回答された。…こちらから言わないといつまでも送って来なかったのでは？と疑うしかない対応でした。他の方も書かれていますが、カスタマーの対応悪すぎ。何を言っても同じ回答しか返ってこない。あれなら人で無くてもいいんじゃないのかと思いました。肝心の商品ですが、特に良いとは思わなかったです。よくあるノンシリコンシャンプーに安物の香水を垂らして作った感じでした。
初回は安いと言ってもメチャ高い、無駄な買い物でした。

YouTubeの広告で気になったので購入してみました。

初めて使用したとき、シャンプーを流す際に少しキシっとしましたがリペアを付ければ特に問題ありませんでした。2回目以降は全く気にならなくなりました。
今、約1ヶ月使っていますが、雨の日に電車で会社から帰ってきてもサラサラのままです。絡まることを知らないレベル。とくに痒みなどもないです。
見た目も可愛い。香りは好みによると思いますが、結構人工的な香り。私は好きです。ピンク色使ってます。

でも高いです。月イチのご褒美くらいの値段です。高い。

まあ凡そ値段相応に髪がサラッサラになったので今後も使い続けたいと思います。自分の髪質に合わせる商品とのことなので、他の人はよく分かりませんが、私のような髪質柔らかめでストレートな方にはおすすめかも。

香りがとても良いという広告でしたが、
香りは洗髪している時に感じたのみ。
髪の毛を乾かすと香りを感じなくなりました。
髪のまとまりも悪くパサパサに。
驚くほど小さなボトル。
これに何千円も出す価値ないです。
ドラッグストアや美容室で販売されているシャンプーの方が全然良いです。
全くおすすめできない商品です。
がっかり過ぎです。

購入のきかっけはテレビのCMでした。私の髪は細くてくせ毛でハリ、コシが無く無い々ずくし。
個人の髪質に合わせたオーダーメイド商品と言うところに魅力を感じたと云うのが一番の理由です。商品が届くのを楽しみに待ちました。

使用感は……香りはとても爽やかでした。
それ以外は……あれっっ！特に何の感動も無し。すごく物凄く期待していただけに。。。これではいつも使っているシャンプー達の方が良くない？

それと値段。こんなに少ないのに2回目は確か高かったよなぁ～～～。
継続購入はやめようと即決。

それから数日、次回の商品の発送までには有に日数があるはずと思いフットワークを緩めた自分がバカでした。オーダーメイドだから商品の発送とほぼ同時に次回分の製造にかかるので次回分はキャンセルできかねると言われてしまいました。

そんなことどこにも表記なかったじゃんと思ったけど、確認ミスもあったかなぁと反省もあり次回からのキャンセルで一応完結しました。

チャットのわずかな回答だけで、直に髪の毛を見ることもなく何百種類ものブレンドをオーダーメイドって。

よくよく考えたらそれって不可能に近いんじゃないかと　今だから感じています。
そんな口コミが多いんじゃないでしょうか？現にテレビのCMも最近見た記憶がない。