MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 24ページ目

ここのシャンプーを取り扱っているスタイリストさんにカウンセリングして、オーダーしました。
乾かし方やスタイリングの仕方を教えて頂きシャンプー、リペアを使っていますが髪質は変わったし髪が軽く満足しています。私の場合は乾かし方を含めて変えたら劇的に変わりました。またmediumヘアでシャンプーは2ヶ月半は持つのでコスパは悪くないと思います。今のところ他のシャンプーは使いたくない程の髪質です。

購入申込み後1ヶ月経ち、やっと届いたと思ったらオイルの在庫がなくてとりあえずシャンプーとリペアのみ送りますとの事。料金高い上に不信感もあって即解約しました。しかし、その後さらに待つこと1ヶ月。オイル来ないので、カスタマーにTELしていつまで待てばいいのか？詐欺にあったような気分です。と少しキツめに言うと、暫く待たされた後に本日発送予定になっておりますと回答された。…こちらから言わないといつまでも送って来なかったのでは？と疑うしかない対応でした。他の方も書かれていますが、カスタマーの対応悪すぎ。何を言っても同じ回答しか返ってこない。あれなら人で無くてもいいんじゃないのかと思いました。肝心の商品ですが、特に良いとは思わなかったです。よくあるノンシリコンシャンプーに安物の香水を垂らして作った感じでした。
初回は安いと言ってもメチャ高い、無駄な買い物でした。

YouTubeの広告で気になったので購入してみました。

初めて使用したとき、シャンプーを流す際に少しキシっとしましたがリペアを付ければ特に問題ありませんでした。2回目以降は全く気にならなくなりました。
今、約1ヶ月使っていますが、雨の日に電車で会社から帰ってきてもサラサラのままです。絡まることを知らないレベル。とくに痒みなどもないです。
見た目も可愛い。香りは好みによると思いますが、結構人工的な香り。私は好きです。ピンク色使ってます。

でも高いです。月イチのご褒美くらいの値段です。高い。

まあ凡そ値段相応に髪がサラッサラになったので今後も使い続けたいと思います。自分の髪質に合わせる商品とのことなので、他の人はよく分かりませんが、私のような髪質柔らかめでストレートな方にはおすすめかも。

香りがとても良いという広告でしたが、
香りは洗髪している時に感じたのみ。
髪の毛を乾かすと香りを感じなくなりました。
髪のまとまりも悪くパサパサに。
驚くほど小さなボトル。
これに何千円も出す価値ないです。
ドラッグストアや美容室で販売されているシャンプーの方が全然良いです。
全くおすすめできない商品です。
がっかり過ぎです。

購入のきかっけはテレビのCMでした。私の髪は細くてくせ毛でハリ、コシが無く無い々ずくし。
個人の髪質に合わせたオーダーメイド商品と言うところに魅力を感じたと云うのが一番の理由です。商品が届くのを楽しみに待ちました。

使用感は……香りはとても爽やかでした。
それ以外は……あれっっ！特に何の感動も無し。すごく物凄く期待していただけに。。。これではいつも使っているシャンプー達の方が良くない？

それと値段。こんなに少ないのに2回目は確か高かったよなぁ～～～。
継続購入はやめようと即決。

それから数日、次回の商品の発送までには有に日数があるはずと思いフットワークを緩めた自分がバカでした。オーダーメイドだから商品の発送とほぼ同時に次回分の製造にかかるので次回分はキャンセルできかねると言われてしまいました。

そんなことどこにも表記なかったじゃんと思ったけど、確認ミスもあったかなぁと反省もあり次回からのキャンセルで一応完結しました。

チャットのわずかな回答だけで、直に髪の毛を見ることもなく何百種類ものブレンドをオーダーメイドって。

よくよく考えたらそれって不可能に近いんじゃないかと　今だから感じています。
そんな口コミが多いんじゃないでしょうか？現にテレビのCMも最近見た記憶がない。

広告に釣られ購入しましたが、香りはしない指通りはギシギシでいままで使った中で最悪のシャンプーとコンディショナーです。解約しようにも電話も繋がらないし、2回目の発送にぶつかったのかマイページからの解約ボタンはないし未だに電話かけつづけています。検討されてる人は絶対やめたほうがいい。

まず、商品の品質は良くないです。薬局で購入できるシャンプーやトリートメントとのほうが良いと思います。
マイページからは解約出来ません。
電話回線が少ないのか、電話も話中で何度も繋がらず。やっと繋がったと思ったらナビダイヤルのアナウンスが流れ、混み合っているので待てとアナウンス。10分ほど待っている間も電話料金は発生している。
電話さえ繋がれば解約の話はスムーズに終了。
にしても、素人にもわかる品質の悪さなのに高い料金と解約のしずらさ。
こんなにわかりやすく悪徳な会社ってあるんですね。勉強になりました。

シャンプーの質は可もなく不可もなく。ただ惰性で使い続けていました。
ある日、エコ配送に変えてから初めての配送でシャンプーの詰め替えが破損して液漏れがしていました。サポートに電話するも全く繋がらず、メールで問い合わせても返信なし、根気よく続けてようやく繋がり、返品する様に言われたので送ってきた3セットを全て返品。今から作るので10日くらいかかると言われ待ってましたが届いたのは2週間後。しかも3セット返品したのに届いたのは詰め替え用1セットのみ。
料金はすでにクレジットで引かれてるので再びサポートに電話して残り2セットを届けてもらうようにお願いしました。しかし1週間以上経っても届かず再び電話したら発送手続きはしているのでしばらく待ってとの回答。そこから1週間以上経って届いたのは2セットじゃないといけないのに本体1セットのみ。土日はサポートやってないのにまた月曜以降電話しなければいけません…これが届いたら解約したいと思ってるのにこうやって対応引き伸ばされたらまた製造期間に入ってしまい解約可能期間を過ぎそうです。しかし物が届く前に解約してしまうと物が届かなくなりそうで解約もしづらい。
ほんとに早く解約したいです。

購入から1ヶ月以上初回が届かず、
次に届いたのはエコ配送の三万もするやつでした。
最初にそれが届いたので使用したら二回目のものだと気づきました
最初のものは返金できますが、二回目のものはできませんとのことでしたが、
返金も何も、まず届いてないんだわ。
初回がきちんと届いていてお試しできてたら金ドブにすることも髪が痛むこともなかったのに、初回を期間通りに届けず、二回を送りつける【送りつけ詐欺】ですので皆さん気をつけてください

私はあまり合わなかったです。シャンプー中の抜け毛が酷いので、途中で使用中止しました。フローラル系の香りも、今ひとつでした。細かく診断して頂けるのはすごく魅力的ですが、やはり合う合わないは有ると感じました。