MEDULLA/メデュラに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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612件中 301〜310件目表示
- にんさん
- 投稿日：2021.08.25
商品はよくない、解約の顧客体験も最悪
掲題の通り、まず商品はよくないです。
サラサラになるどころか臭いのでサロン製品に戻します。
サイズも小さくて8000円ってサロンとあまり変わらないと思います。
ところが解約、皆さんかかれてるようにできません。
ずっと電話つながりません。
オペレーターを増やす努力をしてるようには思えないです。
(まずD2Cで会員ページから解約できないのが意味不明)
このままだとまた届いてしまうと思い、解約したい証拠と訴えを伝えておこうと、問い合わせのメールアドレス宛に解約したい内容、注文番号など伝えるとすぐ対応してもらえました。電話本当に繋がらないため悩んでいる方、一度メールいれることをおすすめします。
- ゆさん
- 投稿日：2020.04.13
いいとは思う
いいとは思うけど値段の割に量が少ない！！
ポンプ式だけどトリートメントは最後の方すごい出にくい！！
でも髪の質とかは結構良くなってる気がします。アホ毛も出にくいしまとまりもでました。継続が大事なのかなあと。
値段と量をもう少し改善してほしい〜。
9
- マリーさん
- 投稿日：2020.12.10
酷い
かなり期待しましたが、正直過去最悪でした…。シャンプー、トリートメント、オイル、全部使ったら初日から信じられないぐらいギシギシになり、櫛が通らないほど。洗い上がりからして嫌な予感はしましたが、乾かしても酷いです。ギシギシなのに毛先の方は変なベタつきがあり、これなら市販の激安シャンプーの方が全然マシです。
配合を変えたらまた違うのかもしれませんが、2回目から値段が跳ね上がるのでこれでまた同じだったら悲しすぎるので即解約しました…。
すごく期待していたし、広告もたくさん出ていたので、過大広告で残念でした。
- ナマちゃんさん
- 投稿日：2020.05.04
メデュラ
メデュラを注文した後にここの口コミをみて怖くなって
ダメもとでキャンセルのメールを送ったら迅速に対応してくれて、
言うほど危険なところではないと思いました。
また改めて考えてから注文したいと思います、
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- さやこさん
- 投稿日：2021.03.02
解約できましたが……。
注文キャンセルと返金の問い合わせのメールには数日返信がなく、それなのに出荷連絡のメールが来たので、急いで企業HPのcontactに再度同じ内容を送り、あわせて出荷連絡のメールに返信しました。
そうしたら即返信が来ました。なんで……？
内容は解約手続きの案内で、電話が混み合っているからURLから手続きをお願いしますとのこと。
…だったら最初からマイページなりに解約ボタン設置すれば良い話じゃないですか？ よく分からないです。
解約手続き完了のメールは来ましたが、多分荷物は来るのでしょうから、受取拒否(調べればやり方が載っています)をするつもりです。クレカ処理も早くやってくれるといいんだけど、不安しかないです。
Instagramや@コスメなどのばら撒きされた人の口コミを参考にしてしまった自分が馬鹿で情けないです。
同じような被害にこれ以上他の方が遭われないことを切に祈ります。
0
- らろちゃんさん
- 投稿日：2020.03.11
定期便しかない契約
とりあえずシャンプーは頭に合いませんでした。
このサイズでこの値段でぼんぼん送られてくるし
解約しました。普通に美容室で買ったほうがいいですよ。
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- あさん
- 投稿日：2021.04.06
選択肢は自分で選べるけれど…
香りや、自分が目指したい髪質を選べるところに惹かれ購入することにしました。商品を使用してみて髪質等を自分で選択しても簡単には合わないのだと、よくよく実感しました。
私の場合、酷い癖毛・多毛・剛毛で、髪がまとまるよう選択しました。私の髪には良い効果はなかったものの、せめて使い切ろうと思ったのですが、地肌に痒みが発生したので断念して解約することに。
他の方々が記載しているとおり、解約方法は電話のみ。全く繋がりません。
2021.3.25に解約フォームのリンクを載せて下さった方のおかげで、やっと解約できました。本当にありがとうございました。
- Nさん
- 投稿日：2020.07.01
この口コミを見ておきたかった
悪評価口コミの通り
市販の元々使っていたシャンプー等を使ってる方が効果も香りも含めてコスパ良し。
お金を払って髪の毛をタワシ化したい方はどうぞご利用ください。
解約を出来なかった為問い合わせをしたら
私がやった通りのことを返信してきて
出来なかったことを伝えてあるのに
理解しようともせず言い訳しかもらえなかった。
返信は当たり前に２日以上かかり
勿論解約出来ない期間に入り配送される
少しでも売り付けて利益を得たいのか
何をしたいのかは分からないが
誠意のある対応は全くみられなかった。
不当な扱いを受けた方は消費者センター118へ連絡した方が良いです。
4
- ちゃっちゃさん
- 投稿日：2020.12.24
使用して役１ヶ月
ネット広告で自分にあった処方とのことで購入してみましたが、うねり広がりはシャンプーリペアでは収まらず、オイル頼りな部分が大きいかと。泡立ちもたいしてよくない印象でした。重要な香りですがムスクをチョイス。香りは、、、んー口コミで見ていたほど香らないかな？ほんのりかすかに香る程度、あのお値段であのクオリティなら市販のシャンプーで十分かな？リピはないです
写真付き
4
- さあやさん
- 投稿日：2020.02.13
解約の電話繋がらない
髪に悩んでいてメデュラを購入するも
普段使っている市販と変わらない効果。
更に電話でいつでも解約出来るとあったが
オペレーターに電話は繋がらない。
そのまま次回の分を購入せざる終えず、今に至る。
このままであれば消費者センターに相談してみます
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