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MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 33ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

購入しました!

インスタで見て購入

TVで放送されているのを見て購入しました(^^)/。
カスタマー繋がらないという話ばかりなので不安で商品が届き聞きたいことがあり
電話したところすぐつながりました。まさかの待ち時間無し!
そのあとも2回ほど商品について聞きたくて電話しましたが
待ち時間なしでした。時間帯のせいかな?
雑誌の影響もありお問い合わせが増え、10月から対応できる人数が増えたこともあり
繋がりやすくなったそうです!(^^)!
とりあえず解約の予定はないですが安心しました。

  • みぶだーわさんがアップロードした画像

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メデュラ解約したくて電話しても繋がらない!

メデュラ解約したくても繋がらない!
ネットではサラサラになると書いてても全く。結構高い商品で期待してたが 翌日は髪の毛ギシギシ。営業開始時間から終了時間にかけて電話しても常にアナウンス。何百回とかけましたが、一度もメデュラの会社の方とお話出来ていません。消費者センターに行こうと悩んでいたところ、知人よりメデュラの代表取締役の方に直接連絡してみては?と話があり、連絡したところ、返信あり。そこまでしないと連絡しないとは、どういうこと!?!?

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最悪です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

HPで見つけた
【良かった点】
なし。

【気になった点】
ラベンダーの香りがトイレの芳香剤みたい。あまりにも小さいボトルでそれなのに高すぎる。
すぐに返品しました。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】二度と買いません

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酷い商品だった

インスタで髪の毛がサラサラになるよって口コミを見て、
約半年~1年くらい使ってみた
香りも自分で選べるし、質問に従って答えたのを基に処方された
シャンプーとリペアとオイルが届いた

使ってみた感想は史上最悪!!!
使い続けていく内に髪がどんどん傷んでいって、枝毛切れ毛だらけ
クシが通らない!
3ヶ月ごとに美容室に行ってトリートメントして貰ってたのにそれすらも
意味が無いくらいに傷んだ

久しぶりに帰省した家族からも心配されるくらいに髪が傷んでた
実家にあった安い市販のシャンプーとトリートメントを帰省している間中使ってたら
髪の痛みが多少良くなったのを感じて即解約した

解約はすんなり出来たからそこはよかったけど、オススメは絶対にしない

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市販のお高めシャンプーの方がいい

私には合わなかったのでしょうが、正直この値段で買うなら市販のちょっとお高めのシャンプーか、美容院のシャンプーを買った方がいいです、大体の物ならお釣りが来ます
YouTubeの広告を見て注文したものの、値段が契約時と違っていてやってる事が詐欺まがい
親に相談したら一緒に解約の電話をしてくれたので良かったものの、繋がらなかったらと思うとゾッとします
学生さんは甘い言葉の広告に特に引っ掛かりやすいので気をつけて!

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解約しづらいシステム

解約までの導線はめちゃくちゃ分かりづらいし、期間中じゃないと解約できないし、電話でも取り合ってもらえないのはどうかと思う
商品もめちゃくちゃ言うほどいい!ってわけでもないし…とにかく契約したことを後悔するくらい面倒くさいです

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解約できない 詐欺に近い

製品はかもなくふかもなくです。
お値段ほどの効果はかんじられませんでした。

何よりも製品購入の解約ができないことが大問題。
電話はつながらない。
待っていると勝手に切れる。。。
わざとやっているとしか思えないです。

解約しなくても買い続けたい人は問題ないとはおもいますが。。。

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消費者センターに通報レベルの会社です

商品自体はとてもよいのに、消費者対応が消費者センターへ通報レベルの会社さんです。皆さんかが書かれているように解約の件もそうですし、解約したと思ったら、『解約は残念ですが最高にアンケート答えれると、もう1度だけ特別価格で購入出来て、その後も永久特別価格で購入できます』と言った自動配信メールが来て、ちょっと会社の質を疑いました。商品はいいのに、その他対応等は全て最悪です。おそらく、長くは持たない会社さんでしょう。勿体ないですね、商品はいいのに。

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香りが安い入浴剤

レモンライムの香りを選択したけど、控えめに言ってバス●リン。次から変えることができるけど、香りのサンプルもないので選ぶ気になれません。
トリートメントが固めなのにポンプが細すぎて使いづらい。特に使い続ける理由もないので解約しました。

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2度目の価格も広告と違う?

2回目以降は6800円税抜とあったので、まぁもし良い商品であればそれくらいなら、と思ってキャンペーン購入し、商品自体は悪くはない(特別良くもないし香りもない)のでもう少し続けてみて、1ヶ月経つまでには解約するならしようと思ってたのですが、2回目が早い!初回が届いてから2週間くらいで2回目カードで代金引かれて、しかも高い!どう計算しても6800円税抜きではない価格。その後サイトのどこを見ても商品価格は記載なく、不信感しかありません。なんとか頑張って解約するつもりです。私もキャンペーン価格だからといっておすすめしません。

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