本音本音

MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

全然違ってた

凄く期待していましたが、とにかく、きしむ。ヘアオイルも、買いましたが、つけると、ぺったりしてしまう。匂いも、良くない。期待してたのに残念でした。

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2021.04.13の続きです。

メールのお問い合わせにて、お問い合わせ内容に会員情報の解約・退会希望と送ったところ数日で返信が来て、会員情報の解約・退会を承ったとのことです。
これですべて終わりました。

PRや広告商品に手を出すのはやめましょう。
私もこれを機に一切この手の商品の購入をやめます。

さて、メデュラから市販のシャンプー・コンディショナー・トリートメントに変えたら髪質が元通り(まとまりやすく、パサつきもなく、なめらかサラサラ)になりました。
見せかけでも市販のもののほうが何百倍もマシという結果でした。
メデュラは無駄に高い勉強代でしたね。

早くこのような悪徳会社に制裁と規制がかかることを願ってます。

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5.00

購入しました!

インスタで見て購入

TVで放送されているのを見て購入しました(^^)/。
カスタマー繋がらないという話ばかりなので不安で商品が届き聞きたいことがあり
電話したところすぐつながりました。まさかの待ち時間無し!
そのあとも2回ほど商品について聞きたくて電話しましたが
待ち時間なしでした。時間帯のせいかな?
雑誌の影響もありお問い合わせが増え、10月から対応できる人数が増えたこともあり
繋がりやすくなったそうです!(^^)!
とりあえず解約の予定はないですが安心しました。

  • みぶだーわさんがアップロードした画像

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1.00

メデュラ解約したくて電話しても繋がらない!

メデュラ解約したくても繋がらない!
ネットではサラサラになると書いてても全く。結構高い商品で期待してたが 翌日は髪の毛ギシギシ。営業開始時間から終了時間にかけて電話しても常にアナウンス。何百回とかけましたが、一度もメデュラの会社の方とお話出来ていません。消費者センターに行こうと悩んでいたところ、知人よりメデュラの代表取締役の方に直接連絡してみては?と話があり、連絡したところ、返信あり。そこまでしないと連絡しないとは、どういうこと!?!?

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最悪です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

HPで見つけた
【良かった点】
なし。

【気になった点】
ラベンダーの香りがトイレの芳香剤みたい。あまりにも小さいボトルでそれなのに高すぎる。
すぐに返品しました。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】二度と買いません

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酷い商品だった

インスタで髪の毛がサラサラになるよって口コミを見て、
約半年~1年くらい使ってみた
香りも自分で選べるし、質問に従って答えたのを基に処方された
シャンプーとリペアとオイルが届いた

使ってみた感想は史上最悪!!!
使い続けていく内に髪がどんどん傷んでいって、枝毛切れ毛だらけ
クシが通らない!
3ヶ月ごとに美容室に行ってトリートメントして貰ってたのにそれすらも
意味が無いくらいに傷んだ

久しぶりに帰省した家族からも心配されるくらいに髪が傷んでた
実家にあった安い市販のシャンプーとトリートメントを帰省している間中使ってたら
髪の痛みが多少良くなったのを感じて即解約した

解約はすんなり出来たからそこはよかったけど、オススメは絶対にしない

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市販のお高めシャンプーの方がいい

私には合わなかったのでしょうが、正直この値段で買うなら市販のちょっとお高めのシャンプーか、美容院のシャンプーを買った方がいいです、大体の物ならお釣りが来ます
YouTubeの広告を見て注文したものの、値段が契約時と違っていてやってる事が詐欺まがい
親に相談したら一緒に解約の電話をしてくれたので良かったものの、繋がらなかったらと思うとゾッとします
学生さんは甘い言葉の広告に特に引っ掛かりやすいので気をつけて!

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解約しづらいシステム

解約までの導線はめちゃくちゃ分かりづらいし、期間中じゃないと解約できないし、電話でも取り合ってもらえないのはどうかと思う
商品もめちゃくちゃ言うほどいい!ってわけでもないし…とにかく契約したことを後悔するくらい面倒くさいです

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解約できない 詐欺に近い

製品はかもなくふかもなくです。
お値段ほどの効果はかんじられませんでした。

何よりも製品購入の解約ができないことが大問題。
電話はつながらない。
待っていると勝手に切れる。。。
わざとやっているとしか思えないです。

解約しなくても買い続けたい人は問題ないとはおもいますが。。。

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消費者センターに通報レベルの会社です

商品自体はとてもよいのに、消費者対応が消費者センターへ通報レベルの会社さんです。皆さんかが書かれているように解約の件もそうですし、解約したと思ったら、『解約は残念ですが最高にアンケート答えれると、もう1度だけ特別価格で購入出来て、その後も永久特別価格で購入できます』と言った自動配信メールが来て、ちょっと会社の質を疑いました。商品はいいのに、その他対応等は全て最悪です。おそらく、長くは持たない会社さんでしょう。勿体ないですね、商品はいいのに。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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