辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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香りが安い入浴剤
レモンライムの香りを選択したけど、控えめに言ってバス●リン。次から変えることができるけど、香りのサンプルもないので選ぶ気になれません。
トリートメントが固めなのにポンプが細すぎて使いづらい。特に使い続ける理由もないので解約しました。
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2度目の価格も広告と違う？
2回目以降は6800円税抜とあったので、まぁもし良い商品であればそれくらいなら、と思ってキャンペーン購入し、商品自体は悪くはない(特別良くもないし香りもない)のでもう少し続けてみて、1ヶ月経つまでには解約するならしようと思ってたのですが、2回目が早い！初回が届いてから2週間くらいで2回目カードで代金引かれて、しかも高い！どう計算しても6800円税抜きではない価格。その後サイトのどこを見ても商品価格は記載なく、不信感しかありません。なんとか頑張って解約するつもりです。私もキャンペーン価格だからといっておすすめしません。
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危険！
解約に困ったら先ず消費者庁に連絡して下さい！
請求書発行会社にも連絡して下さい！状態説明をして相談すると両社とも直ぐに動いてくれました。私も解約出来ずに困ってましたが助けて頂きました。メデュラからは未だに連絡はないですが、解約になったと請求書発行会社様から連絡をもらいました。皆様早く解決する事を願っています！
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最悪
値段の割に大したことはなく市販のシャンプーの方がよっぽどいい。解約したいのに、何十回かけても電話が繋がらない。マイページからの解約方法もわからない。こんなけ解約の電話が繋がらないのは解約者がひっきりなしに電話してると言うことなのか？あの広告に騙されないで…。
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悪徳商法
初回¥3700〜という事で購入したが、２回目から30000円台の請求が。急いでメールにて問い合わせましたがマニュアル通りの返答。ホームページは割としっかり見る方の私ですが２回目この金額なら買うはずがありません。大事な金額は大きく記載するべきです。悪徳感満載。この手の商売方法で結局めんどくさいので私の様に泣き寝入りをする方は多いと思います。さすがに金額取りすぎてるので、この口コミをもっと広めて欲しいです。
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可もなく不可も無く
ちゃんと見ずに購入した為、後から定期コースだと分かった。自分にあったシャンプー、リペアが作れるとの事で楽しみにしていたが実際使ってみたところあまり変化はなかった。（一度の購入だけだからかも）匂いはとてもいい香りだが持続性はない。見た目はとってもおしゃれで可愛い。が、量は少ない。
お金ないので解約しようと思った。他の人が言っているような電話繋がらないなんてことはなく、すぐに担当の人が出て対応も良く、スムーズにすぐに解約できた。理由は一応肌に合わなかったと伝えた。
解約は次回発送の11日前までに電話すること！！！
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自分に合わないのか効果がないのか、、、
１ヶ月試してなにも変わらず、、髪が広がってしまった気がする。香りは気に入ったけど。
解約の電話をしたら音声案内で解約はマイページからできると言われ探してみたけどほかの文字と比べとても小さく下の方に書いてあった。普通気付かない。
電話のみの解約だと思っていたけどネットからでも解約できるのは安心した。
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ん〜
定期は怖かったので単品購入。
ポンプが1本壊れていたので電話。
毎日時間もバラバに、繋がりやすいと言われている時間にかけても、まっっったく！つながらない。
メールで連絡。返信ないまま、宅急便でポンプが届く。
信用も信頼もない会社。
商品自体は、定期にしてもいいかな？と思うくらい気に入ったけど、めんどくさいのでしないかな。
泡立ちは、きちんとシャプー基礎が出来て入れば十分泡立つ。香りも〇。
対応は悪すぎて有り得ないレベル。
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返品
請求書も来てないのに、未払いだから債権回収弁護士に連絡しますとメールが来た。苦情のメールを送ったら慌てて請求書送ってきた。詐欺だと言われてもおかしくない。詰め替えを我慢して使ってたけど、詰め替えでないシャンプーが送られてきた。もう買わないし、返品する
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解約がめんどくさい
匂いは好きだけど髪質に合わないし約1年使用しましたが髪質改善どころかパサつきまで出てきて解約しようと思い電話しましたが35回電話してやっと繋がりました。
みなさんの記載にもあった通り金額も解約しようと思った理由の一つだと説明すると値引きすると言われました。
そこまでして売りたいのか、ていうか値引きするってマジなんかいとちょっと引いてしまいましたが何とか解約出来ました。
電話を切ってからすぐにマイページで解約できているか確認しましたが出来ていて一安心
暫くはシャンプーは市販のやつでいいかなーと思いました(^^;
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