本音本音

MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 35ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

解約が…

解約の場所の分かりづらかった。せめてよくある質問のページから直接解約のページに飛ばせるようにしてほしい。
解約は会員情報変更のページの下の方に小さくありました。

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1.00

解約できないかと思った

SNSで何度も広告で見にするようになり 気になって購入しました。
まず 届いて量の少なさに高いと感じました。
使用感はまぁまぁでしたが香りが 広告で言っている香水シャンプーって?って感じに弱いでした。

定期便になって事に気づかず 2回目が届いてしまい 割引のない金額にも高すぎると思い 解約をしようと ホームページみたら 電話でしか解約ができないと言う事で 電話をかけるも繋がらない。
しかもフリーダイヤルでもない。
営業時間内 なのに 営業時間外とテープで流れまたかけ直す。何度も何度も… ようやく繋がり無事解約はできました。

解約がホームページでできたらまだ良かったと思います。

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1.00

高い。効果もよく分からない。ボトルが安ぽい

香りはよいけど、高い割には髪質が変わったように思えない。ボトルも百均みたいで安ぽい。
解約は携帯からできたけど、なかなかしつこい位に質問があり、何文字以上書いてくださいとかとっても時間がかかるし、解約日も制限があるからいつでもできる訳では無かった。
高いだけ!

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おかしい

未成年で買おうとした時に消費税がありえないほど高かったです。
実際4000円程のものを頼んで7000円の合計でした。しかも購入日と製造開始日が同じで明らかにおかしいと思ってたら間違えて押してしまいました(泣)
ちょうど土曜日で営業日ではなかったので電話もできず、その間に送られて来ないようメールをしました。着払いにしたので最悪受取拒否をすればいいけれど不安だし送料を取られたくないのでメールをしたという事実だけ作ったほうがいいと思います。あとスクショ
メデュラ公式から履歴を見ても消費税込みでしか書いてなく、怪しさプンプンです
購入した自分自身の愚かさを恨みます

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3.00

解約の電話がつながりにくい

友達の誕生日プレゼントに購入しました。

ナビダイヤルなので、固定電話からかけたほうがいいです。

あと、10分弱待つと繋がります。それ以下だと、なかなかつながらないと思いながら、何度もかけ直すことになり、料金も余計にかかってしまいます。

10:00から14:00など、みんなが電話をかけやすい、回線が込みやすい時間をさけて、10分弱待ってみると一回でスムーズに解約できると思います。

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頭皮が荒れました

何だかんだで2ヶ月は使用したと思います。
最初は髪の質感も良くなり頭皮に痒みもなく、高いだけの事はあるのかな、と感じていました。

ですが、2ヶ月過ぎようか、と言う頃に頭皮にできものがいくつも発生。
変えた物と言えばシャンプーくらいしか思い至らず、痒みも出てきたので使用を中止。

解約する事にしましたが、他の方と同じく電話は全く繋がりません。
結局メールにて解約処理をしてもらいましたが、その返信メールも2週間後と言う遅さでした。

次の製造開始日までに電話が繋がらず再び配送がされてしまう事を避けるためには、スキップ機能を使ったり配送頻度を変えて時間を稼いでみてください。

なお、元のシャンプーに戻して2ヶ月が過ぎましたが頭皮のできものは治っていません。

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1.00

買って損した騙されないで!

高い!
コスパ悪過ぎ!そして数々の良いとされてるシャンプー等購入してきましたがこれは過剰広告ですよね?!って本当に思います。本当に騙された。匂い、続かない。洗い心地悪い、トリートメントも伸びないし5分置いても5分以上置いてもきしっきし。オイル、コスパ悪過ぎて5プッシュ以上しても馴染まない。なにこれ。こんなので月に1万近く続けられるわけない。韓国コスメのシャンプートリートメントの方がかなりかなり良い。本当に広告に騙されました!!!個人の感想、率直な意見です!とにかくなんでこんなに過剰広告してるのかなぞ。

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1.00

最悪です

髪がサラサラになるというキャッチコピーでしたので、信じてお買上げしたのに、全くサラサラにならず、無駄金でした。本当に最悪です

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最悪

高いわ 電話なかなか繋がらんしかもすぐ切れる😡髪の毛サラサラに艶々にとかあり得ん一週間でパサパサギシギシ トリートメントキシキシで、しっとりせんしな。
もっと最悪なんが、電話手ながらんから解約すんのにめっちゃてこずった🤬
メールで、解約したいけどっておくったら通知きて!そこからまたダウンロードしていっぱいアンケート書かされ🤬
挙げ句何回も、それでも解約されますかとか❗️解約すんのにメールしとんねん🤬
時間がもったいない買わんとき。
広告なんて宛にならん。

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最悪。。電話も繋がらない

いつかけても混み合ってますとの事で、今日こそはと解約の電話が繋がるのを待ちながら書き込みしました。
個人差はあると思いますが2度と使いたくありません。
香りを売りにしてますが、ボトルを嗅ぐといい匂いはしますが、香りが薄く、髪には全然残りません。
髪もパサパサギシギシ
カスタマイズしつつ我慢して3本使い切りましたが
全然効果なし。。
自分には合わないと思い解約しようとしてもWEBからはできず、電話をかけて呼び出し中ですが
1時間たってもまだ繋がらない。。
ひどすぎる

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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