本音本音

MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 42ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

リピはありません

匂いが良い、カスタマイズでサラサラにとの口コミでしたが
シャンプーは良い匂いではなく洗浄力の高そうな匂いがし、洗い上がりもキシキシ。
トリートメントも伸びがなくプッシュ数が多くなるのでコスパが悪い気がします。
匂い残りも悪く、髪を結んでいた箇所は匂いますが私は良い匂いとは思いませんでした。

メデュラに変えてから髪の毛の調子が悪くなり、担当の美容師さんに髪が乾燥しやすくなってると指摘を受けました。
私は美容院のシャンプーに戻しますが、市販のシャンプーの方がまだマシかなと思います。もうリピはしないです。

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1.00

ほとんど詐欺の会社

まず、電話で「合わないので、もう止めたい」と伝えても、その電話はなかったことにされる。

強硬に「止めたい」と言ったのにまだ案内メールが送られてくるので、問い合わせたら「退会」ではなく、「休止」扱いになっている。個人情報を残したいのか、会員数を減らしたくないのかは不明。更に強く退会を求めたら、「そういえば、まだ送ってない商品があったので、品代を払うか、キャンセル料3,500円を払え」と言い出した。退会希望を伝えたのは1年以上前の話ですよ??
止めると言ったら何でいきなり金を請求されるの?

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3.00

意外とよき

私は使ってみて1日目もそんなギシギシにならず、普通でした。昨日、解約しましたが、高校生で10時から18時までの平日は部活もあって電話ができないので夜、メールで解約希望と返信したところ、すぐに解約方法を教えてくださいました。みなさん、メールが早いと思います!試してみてください!!

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悪徳!ありえない!!

一度お試しのつもりで4.000円で購入しました。
定期コースに登録なしのお試し。
次月、カードの事前に利用明細を確認できるサイトで確認していたところ
メデュラから請求が。
商品が届いていれば、定期コースに登録してしまったのかもと思うのですが、
商品も届いていない、お金の請求のみされました。
間違いでないか調べて欲しいと思い連絡しましたがつながらず。
かなりの悪徳業者です。
ほんとうにみなさん気をつけて下さい。
ちなみに商品の質も最悪でした。

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2.00

高いだけ

コンセプトに惹かれて買ってみました。続けてみようと2回目まで購入。しかし、いつも使ってたものと比べて毛先がキシキシ…
久しぶりにいつも使ってたものに戻したら改善したので解約することにしました。
香りも使ってる時はいいのですが、ドライヤーしたらほとんど香りません。
解約はwebでは出来ず、平日15時ごろに電話したら10分繋がりませんでした。解約が手間なのでwebで出来ると良いのになと思います。

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詐欺にあいました

広告につられて初回2980円をプリペイドで購入したら8100円ひかれてました。
購入後の請求も8000円でメールがきています。
何度問い合わせも無視。
5日経ってプリペイドに8000円戻っており何事もなく3000円払えのメールがきた。
8000円については触れず。
何十回も問い合わせてるのに未だに無視。
商品以前に販売会社が終わってます。

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全く効果なし

効果出てると言ってる人は何で今まで洗っていたの?と言った感じ

解約も電話しかできないとネットでしか買えないものなのにおかしい

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最悪です

定期便であることはほんとに小さく表示されてる。
一回届かなかっただけで事務手数料3,000円。
電話は一生つながらない。
二度と使いません

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2.00

香りが思ったよりもしなくて期待ハズレ

香りがいいシャンプーというのに惹かれて先日購入して使ってみました。

私は診断でmoonというタイプで落ち着いた香りがしましたし、初めて髪を洗ったあとの仕上がりはつるつるした感覚があり感動しました!

けれど香りの面でいえば翌日までいい香り~ということはなく、髪を鼻に当てればまぁまぁするかな?という具合。
正直、香りを期待していたので残念です。
また別のシャンプーだと香りが違うので今回は相性が合わなかったのかなと思います。

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最悪、悪質

試しに買ってみた所、は?これがオーダーメイド??って位、あり得ないほど髪がパサパサ、ギシギシに…

解約しようにも、電話は繋がらないし。メールも自動返送しか返ってこない。やっと繋がったと思ったら、対応最悪だし。本当買わなきゃよかった

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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