ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
商品自体は良いものでしたが、値段的に継続が難しくなかなか繋がらない電話を何十分も待ってやっと解約したのに数ヶ月後また商品が届きました。再度サポートセンターに何度電話しても全然繋がらずやっと繋がったと思えば『解約ではなくスキップの手続きをさせて頂いております』と言われました。解約を完了したのに電話での手続きだった為、証明できるものが残っておらずスキップという扱いにされてしまい大変困っております。永遠に解約出来ない商品ですか？
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全く効果なし
口コミの通りで全然髪しつの改善が見られなかった。返って頭皮が痒くなってしまう。解約したくても平日仕事で電話が掛けづらく、ようやく平日かけても10分以上も待たせれ、あ～でもない、こ～でもないと言われ次回の１回分は買わされる。マジで注文しなければ良かった。
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解約がとにかく大変
商品は悪くないと思うが初回以降8000円はコスパが悪く、何より解約がとにかく大変だった。
コロナの影響でコールセンターは人員を減らしているとの事で、何度かけても出ない。
ホームページから手順通り手続きしようとすると、まだ解約期間の受付ではないとか意味不明な表示が出る。意図的に解約を阻止しているようにしか思えず、カスタマーセンターに苦情を入れてようやく解約出来た。印象が悪すぎて二度と購入したくない。
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解約日が違う
値段相応の使い心地でした。
発送周期を変更しようと製造前とされる日にちに電話をしましたが、すでに製造に取り掛かかっていると断られました。
解約も一度の電話でできず再度電話すると保留扱いになっていました。
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髪がサラサラに
使い始めて2カ月ですが、以前よりも髪につやがでてきて、まとまりやすくなりました。
職場でも変化に気づいてくれる人もちらほらいて、気分も上がったので買ってよかったと思っています。
以前はよくシャンプーが切れてから買いに行っていたので、なくなる前に定期配送で送られてくるので気にする必要もなくなりました。
ただ少しお高めなので、金銭的にその部分に割けない人にとっては厳しいところもあるのかなという所感です。
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ここ数年の買い物の中で一番最悪
カスタマイズと言っているけど市販品と変わらないし、香りは強いけど、それでごまかしている感じ。
このレベルにこの価格はあり得ない。
ドラッグストアーであるレベル。
さらに、売り方が詐欺っぽい。
本当に商品に自信があるならこんなやり方しない。
親切さが全くない。
そのお金出すなら、美容室でもっともっともーーっといいものを気持ちよく安心して買える。
定期購入なら尚更お客様のサポートをすればいいのに、こんなんじゃみんな続けないよ。
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解約手続きはメール問い合わせ
サポートセンターはナビダイヤルを使用している為料金がかさむだけで15分待っても繋がらず、返答に時間がかかるのを覚悟でメール問い合わせ。件名に解約希望を明記し送信後すぐ自動返信メールで解約フォームのお知らせが、人員不足の為の一時的な処置と有りましたが無事解約出来ました。続けるつもりが無い方はお早めに。アンケート形式が面倒に感じますが困ってる方は試してみてください。
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解約できない
使ってみたのですが、やはり値段が高いので解約しようとしてますが、未だ解約できていません。
今日電話をかけたら、平日の時間内なのに、今日は電話対応してないとか。また送られてくるとおもうとウンザリします。
前回も30分以上を数回待ちましたが、解約できませんでした。
いつになったら解約出来るのでしょうか、、、
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匂いだけ
パッケージが可愛く、髪のうねりやパサつきが酷かったので試しに購入してみました。
匂いは良いです。匂いだけは
紫色のラベンダーを購入しましたが、シャンプーは泡立ちが悪く量が足りないのかと足しても変わらず…ただえさえ量が少なく限られてるので不安でしたね。それにリペアもあまり効果が無いです。
匂いも次の日には消えてしまうし、半年使っていましたが結果はむしろパサつきが酷くなっただけでした。
正直市販の安い物の方が全然良いです。
解約した後も公式からメールが来るのでブロックしました。
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効果が微妙なのに高い、解約しにくい
数回使用しましたが効果は微妙で約8,000円。わざわざ使い続けるより別のものを試してみた方が良いと思い解約しようとしたら電話が全く繋がらない。
人員不足ならばネット上で解約出来るようにしたらいいのに。あんまりにも繋がらないのでよっぽどみんな解約するために電話しているのかなと思った程です。
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