本音本音

MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 48ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

628件中 471〜480件目表示

不快

髪がきしむ
香りが臭い
解約がわかりづらい
量が少ないのコスパ悪い

良い所はひとつもなし
二度と買わないし


絶対おすすめしません!!

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マジ最悪

シャンプーした後、匂いなし!たわしみたいにごわつく!
コンディショナー使っても変わらず!
頭皮が痒く、皮膚科に行く始末!
返品の電話すれば14日過ぎてるから出来ないと。
しまいには2回目のシャンプーの製造に入ってるから、2回目のシャンプー代を払えと。
解約するからと伝えたら事務手数料の3500円請求された!
会社もシャンプーもくそ!

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1.00

解約方法が杜撰

電話でしか解約できないのに、一日中かけても繋がらなかった。
色んな口コミを見て、お問い合わせ→その他→少し下に行くとメールでのお問い合わせがあるので
メールで解約の旨を伝えると、あっさり解約手続きのメールが届き、無事解約終了。
金額も高いし、次の出荷までに解約をしたいと思っている人は必ず困ると思う。
かけるたびに、大変混み合っており…
絶対嘘としか思えない。
わざと解約させないようにしてるんじゃないかと思ってしまう。
継続購入をするか迷っている人は契約しない方がいいです。

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高いだけ

高いだけ。おまけに定期購入になってるとは知らず詰め替え用が届いた。返品もできずにガッカリ。たいして香りも質もよくない。量も少ない。あの量で1本3000円って?

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2.00

最悪

商品自体は良いものでしたが、値段的に継続が難しくなかなか繋がらない電話を何十分も待ってやっと解約したのに数ヶ月後また商品が届きました。再度サポートセンターに何度電話しても全然繋がらずやっと繋がったと思えば『解約ではなくスキップの手続きをさせて頂いております』と言われました。解約を完了したのに電話での手続きだった為、証明できるものが残っておらずスキップという扱いにされてしまい大変困っております。永遠に解約出来ない商品ですか?

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全く効果なし

口コミの通りで全然髪しつの改善が見られなかった。返って頭皮が痒くなってしまう。解約したくても平日仕事で電話が掛けづらく、ようやく平日かけても10分以上も待たせれ、あ~でもない、こ~でもないと言われ次回の1回分は買わされる。マジで注文しなければ良かった。

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解約がとにかく大変

商品は悪くないと思うが初回以降8000円はコスパが悪く、何より解約がとにかく大変だった。
コロナの影響でコールセンターは人員を減らしているとの事で、何度かけても出ない。
ホームページから手順通り手続きしようとすると、まだ解約期間の受付ではないとか意味不明な表示が出る。意図的に解約を阻止しているようにしか思えず、カスタマーセンターに苦情を入れてようやく解約出来た。印象が悪すぎて二度と購入したくない。

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1.00

解約日が違う

値段相応の使い心地でした。
発送周期を変更しようと製造前とされる日にちに電話をしましたが、すでに製造に取り掛かかっていると断られました。
解約も一度の電話でできず再度電話すると保留扱いになっていました。

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4.00

髪がサラサラに

使い始めて2カ月ですが、以前よりも髪につやがでてきて、まとまりやすくなりました。
職場でも変化に気づいてくれる人もちらほらいて、気分も上がったので買ってよかったと思っています。

以前はよくシャンプーが切れてから買いに行っていたので、なくなる前に定期配送で送られてくるので気にする必要もなくなりました。
ただ少しお高めなので、金銭的にその部分に割けない人にとっては厳しいところもあるのかなという所感です。

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1.00

ここ数年の買い物の中で一番最悪

カスタマイズと言っているけど市販品と変わらないし、香りは強いけど、それでごまかしている感じ。
このレベルにこの価格はあり得ない。
ドラッグストアーであるレベル。
さらに、売り方が詐欺っぽい。
本当に商品に自信があるならこんなやり方しない。
親切さが全くない。
そのお金出すなら、美容室でもっともっともーーっといいものを気持ちよく安心して買える。
定期購入なら尚更お客様のサポートをすればいいのに、こんなんじゃみんな続けないよ。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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