本音本音

MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 51ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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悪徳詐欺

電話しても繋がらないしメールしても受け付けて無いと連絡がくるだけ。しかも勝手にオイル付きの定期コースになってたので毎月1万2千円払うはめになってた。途中でマイページから2ヶ月に一回コースに変更しといたけどいつになったら解約出来るの…

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3.00

ものは良い

1年間ぐらい定期購入していました
最初は頭皮の臭いや髪のパサつきが気になっていたので買いました。初めはそれなりに効果もあって香りもよく気に入っていたのですが最近は私の髪の質が変わったのか、髪の毛がよく抜けてパサパサするようになったので解約しました
解約の電話もちょっと待たされましたけど皆さんが言うほど対応は悪くなかったです。丁寧で優しかったですよ!
違うものに一旦変えて、メデュラの方が良かったなってなったらまたリピートしようと思います。

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1.00

酷すぎる

効果を感じられず解約しようにも繋がらない。繋がった時には来月分の解除ができない期間で返品はできないですか?と聞いたけどできないと言われたので待っていたら商品は届かず請求書のみ。その後電話も出ないメールの問い合わせも返信がこない。なくなく支払いだけしました。
もう二度と見たくないです。

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1.00

とにかく解約が大変

使ってみた感想としては香りもいいし髪もサラサラして良かったと思います。ただ継続するには料金が高く難しいかな…と思って解約しようとしたら、とにかく電話が繋がりません!朝の9時にかけても自動音声で「ただいま大変混みあっております」と。どういうこと?
何日か続けて50回以上かけて、ようやく繋がり無事に解約できました。ほんと不安になるくらい、電話が繋がりません。オペレーターの人にも伝えました。改善されるといいのですが…。

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1.00

最悪

肌に合わないし、解約も出来ないし。
フィードバックから「肌に合わない」と伝えても、無視。
20日以内に解約できるならすれば良かった。
匂いも良くないし、だんだん色も褪せてくるし、最悪です。

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3.00

高い

値段が高くて続けられず…
量も少なく、思い切り使うことはできなかった。
9000円もするなら、市販のシャンプーの量位あっても良いのでは?
ツヤツヤ、キラキラ、まとまった髪を想像していましたが
そうはならず、自分に合わないと思いやめました。

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1.00

最悪!

詐欺ですか?定期コースの説明があまりにも書かれてないし、最悪です。あんな少しのシャンプー、リンスに12000円って!
しかも勝手に送りつけて絶対返品できないようにしてる。二度と買わないし、訴えたいくらい。ちゃんと読まなかった自分を恨みます。しかもシャンプーも全く良くないし。ひどい。

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オススメしません!

匂いがキツイばかりで品はないし別にそんなに髪に良い訳でもなく解約したくても電話はなかなか繋がらない。本当に最悪です。あの値段なら美容室で売ってる物を買う事をオススメします。2度と買いません💢‼️

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手間がかかる

あまり効果は感じられない。解約しようとしたら電話じゃないと解約出来ないとか、つながるのに時間がかかるとか詐欺なんじゃないかと思いました。おすすめしません!

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1.00

さいあく

匂いはめちゃくちゃいいけど質が悪い。
いつも使ってるシャンプーの方が質がいい。
解約の電話したのに翌月のが届いた。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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