ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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あの対応はない
当社、整備工場の者です。当社のお客様がもらい事故にあい、相手の損保が三井ダイレクトでした。
車の入庫確認の電話を受けたのですが、いきなり〇月〇日の事故の件ですが、って日付だけ言われて、担当じゃないからわからないので車番を聞いたりしたのですが、その話し方や態度が上からな感じ。こっちが悪かった事故なのかと感じた位でした。
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土曜日に保険の変更相談のかけると‥
録音してるせいか、年齢層上の男性が猫なで声
9時から開始とあったので、9時すぎにかけたら「混んできてしまって‥」と昼過ぎに折り返しになった。住所確認などの際三井の電話側の騒音もなくすごい静かだったのに、混んでる？？と不思議に思った。
明らかに、後回しにされた感じで不愉快。
そう思わせないような気配りの対応をしてくださいよ、と言いたい。
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ひとりでできました。
代理店を介さない、ネット申し込みという形式に不安がないでもなかったですが、契約の際特にわからないということもほぼなく。ひとつふたつ、問合わせた程度でした。
これならこっちのほうが手間がかからずに楽ですね。
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最悪。
対応の悪さには驚きました。
担当を変えて欲しい旨を伝えると、
変更前の担当に変わっても良いですか？
と訳の分からない事を聞かれ、
自信の加入はもちろん
相手側がこちらの保険に入っていると
ゆうだけで嫌になります。
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見積もり届きません
外部の人といわれる人が事故車をみにきた。見積書を三井ダイレクトの担当者に送ると言っていたので届くといわれた次の日にこちらにも送ってもらえるように電話を入れました。何日か経っても送られてこないのでまたお願いの電話をいれたところ「今日、速達で送ります。」との返事でした。催促しないと動いてくれない担当者。かえてもらいました。
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最悪な保険会社
7月事故して、家族限定特約で、車両保険も付けてあり、子供が運転。同棲中で証明出来なければ、降りないと。一度安心してください、おりますと、言ったのに、まだ審査中だと、1か月半たちました。最悪な保険会社です。
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暴走する保険会社
車両側面を前から後ろまで傷つけて修理しようとした時、1度でついた傷ではなく何度かに分けてついた傷のため一部しか修理できないと言われた。
何度もぶつけた傷にどうすれば見えるのか意味がわからない。最低な会社。
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