三井ダイレクト損保の口コミ・評判 3ページ目

三井ダイレクトに乗り換えてから半年ちょっと、早速、物損事故を起こしてしまいました。契約する際に皆様の口コミをたくさん読みましたが、それでも安さを取り契約しました。今回の事故は、前方不注意でお互いがぶつかった所に凹みや傷ができた程度（大事故ではありません、コツン、ガリガリと鳴った程度）でした。事故すぐの電話は繋がり、怪我なくて何よりです、などの在り来たりな内容。次の日には代車が来ました。担当者の方が女性の方で、保険を使った後の今後等級が戻るまでの保険料の概算と、今回私がもし手出しをする場合の比較（うまく言えませんが）を話してくださいました。前契約してた会社はそんなの教えてくれなかったから、え、いいじゃん！て思いました。で進んでいくうちに私の修理代すらどう見ても手出しできない金額に。やっぱり保険でお願いしよう、と連絡を入れてみました。（レンタカーが来てから私の修理が終わるまで担当者からの連絡は無かったから）「いま進み具合どうなってますか〜？」「相手方の修理が今週中に終わるみたい、以前の電話で保険料の比較をし、相手方の修理代も高いので保険を使った方がお客様もご安心かと」（略してます。丁寧なお言葉でした）「じゃあそちらでお願い致します（笑顔）」といった感じでネットで見た口コミ以上にいい感じで、昨日、保険が降りた内容のメールが届きました。一連の流れは24日間でした。多分ですが連絡がなかったのは相手方の修理が終わるまで連絡をしなかっただけだと思います。電話が鳴りっぱなしの職場ですし、何回も連絡するより一回で済ませた方がお互い楽ですよね。確かに私自身もいまどこまで進んでるんだろう、このまま連絡無しとかあるのかなって思いましたが、ネットの口コミに惑わされすぎたのかなって思います。前契約してた会社は保険料がクソ高い、電話口の相手はおっさんで男ばかり、すぐに保険料を使う話ばかりで同じこと何回も聞いてくるし、何回も電話かけてくるし、受付時間が夕方までなので夜の事故は繋がりません。（三井ダイレクトも受付時間が夕方なので夜は繋がらないかも？今回は昼間の土曜日の事故でした。）ネット保険は顔が見えないから不安て口コミあったけど、どこの会社も事故現場に駆けつけてなんてくれませんよね？そんな会社あるなら教えてほしいです。三井ダイレクトに切り替えてよかったと思ってます。今回のことで保険料も高くなるって概算費用もネットで見ましたけど、前会社に比べれば全然高くない！！！今回は物損で何百万て金額じゃなかったから保険出してくれたのかな？人身だった場合は口コミみたいな対応なのかな？（人身なんて起こしたくないですが）とにかく普通に満足しかありません。欲を言えば、昨日の保険払いましたよ〜の連絡がメールだったので、それは電話が良かったかな〜ぐらいです（笑）ネット保険悪くないです！

キャラバンにて自動車保険を契約し、保険期間にハイエースに乗り換えました。キャラバンは廃車にしたので、保険屋に連絡した際に、車両保険を勧められました。自動車保険料金は年払いにて、支払い済みです。オプションとして、勧められたと解釈してました。

電話連絡した時は、車両保険に加入すると伝えましたが、高すぎるので加入しないと決めました。決めたのですが、特に連絡はせずに、支払い用紙を破棄していました。

そうしたら、車両保険に加入すると言ったから、車両保険料金を支払う迄は、自動車保険が使えないと言って来たのです。支払い済みの自動車保険を勝手に止めて、車両変更手続きの電話連絡の際には説明も無く、文章通知も無く一方的にですよ。支払い用紙の期限が切れてから、電話連絡してきました。

安いなりでは済まされないと思います。根本的に契約者の立場に立った説明が出来ていません。保険を使わせなければ丸儲けですよね。

三井ダイレクトの自動車保険に加入しています。遠方で車が故障した時にロードサービスを利用したことがあります。深夜だったためその日じゅうに帰宅する術がありませんでした。
車の故障自体は翌日直せる目途がついたものの、その間は代車を利用することになるため、遠方の自宅まで帰るのが現実的に無理な状態でした。その際にサポート対応の方から「宿泊費用サービス」が利用できることを案内していただいたので、現地近くで安心して宿泊をすることができました。緊急時に急な出費が抑えられたので大変助かりました。

標高1000メートルを超える雪山で、タイヤがバーストしました。そのときはJAFを呼んで、けん引・搬送サービスを利用しました。三井ダイレクトのロードサービスとJAFの会員向けサービスは連携しているので、牽引距離の超過分を、支払うことなくJAFサービスを受けることができました。三井ダイレクトの保険に入っていて、よかったと思いました。

この保険会社は最悪です。クーリングオフして契約取り消ししました。
中断証明(他社発行)を利用して契約したかったため電話にて問い合わせ。ネットからでも申し込みできると回答されたのでネット申し込みしました。後日郵送されてくる返信用封筒で中断証明書の原本を郵送しました。その後SMSで「確認したいことがあります。連絡ください。」とのメッセージが入っており連絡すると購入してから1年以上経過している車(以前は他の家族の名義で保険に入っていた)では中断証明は適用できず等級も下がるとの回答がありました。「今は保険にはいっていない状態なのか？」と質問すると「有効ではない」との曖昧な回答でした。そもそもそんな大事な話、三井ダイレクトから電話をするべきなのではないでしょうか。クーリングオフ期間はとっくに過ぎているはずなのに、向こうからクーリングオフできますと持ちかけてきたので落ち度を認めているようなもの。そもそも購入から1年たっている車は中断証明は適用外という業界では決まっているルールなのになぜ中断証明書の原本の郵送を求められたのかが不思議。(返信用封筒が住所が違っていたため電話で住所変更の手続きもしています。その段階で購入から1年以上経っている車は中断証明使えないと言うべきではなかったのか？)「中断証明書の原本かえしてください。」というと「こちらでは不要なのでそのつもりです。」との回答。だったらなんで中断証明書を請求したのか。担当者から折り返しますと言われてからも1時間以上折り返しもなく、こちらから再度電話したらまたクーリングオフの手続きはネットでできます。とのことで担当者に変わることもなく終了。そもそも向こうが連絡くださいと言ってきてこちらが電話をかけたのに。事の発端は最初の契約申し込みの際に電話で申し込みさせてもらえず、ネットへ誘導したのが間違い。なんでもネットへ案内してたらい回しされてるように受け取りました。他の会社ではそんなことありません。
ここまでのやりとりで、もしこの会社と契約してもしもの事があった時の対応もあまり期待できるものではないな、と感じたので契約破棄しました。

20等級で対物保険を使用。
無事故20等級で63%引き、3等級ダウンで17等級事故あり44%引きと公開されています。ところが44%引きはされずもっと高い金額を提示されました。計算方法を教えてほしいと申し入れましたが言えないとのこと。ようするに事故で保険を使うような人はどうぞ他社に乗り換えてくださいというスタンスのようです。受付の人も、等級の割引率や保険資格のことも知らないような感じでした。
ネット上で公開している割引率を使わないというなんとも信じられない会社です。
無事故で、安心のために保険に入っているという人であれば安くていいと思いますが、事故をすればそこで終わりです。
長年加入していたのでガッカリです

こちらが被害者で、非接触事故が起き、警察も呼んだが、全治２〜３ケ月の怪我の支払いは、何とゼロ！
払いたくないような口調でしたし、なぜ支払われないかの説明責任が果たされなかったので、文書で送って下さいと申し出しましたが、
事故時の申告内容と、ドライブレコーダーの内容に相違があるからだそう。
事故時に、口や文章で言える詳細なんて、一時的に忘れていて確定できず、コンサルタントにそれは伝えてありました。
しかし逆ギレ風に話をされ、大企業【三井ダイレクト】の弁護士と話をして文書を出す等、弱い個人に対して脅しに近い事まで、上席が言ってきました。

やはり前に入っていた外資系SＢ〇系などが良いですね。
更新時期にまた前の外資系会社に、安い親身に対応してくれるので戻す予定です。

事故は、信号は十字路で当方青信号、相手信号無視での全損事故となります。
比率は、相手100のこちら0です。
相手側の保険会社が三井ダイレクトで、こちらに対しての損害金費用が10年前の軽も買えないほどの提示でした。
また、その金額に対してあまりにも低いので、これでは諸経費分が全くまかなえないです。と言ったら、そのような事は、こちらでは知りません、また諸経費分は計算に入れないとのことでした。
尚、この事故は物損だけではなく、近く警察に診断書出して、刑事事件の障害として立件するようにします。
また、相手方の対応も悪く、たぶん保険会社の良いなりになってるのでしょうが、この様な加害者の方は、たんに被害者に対してさらなる被害をかけているだけだと感じます。
三井ダイレクトを利用するのは自由ですが、加入すると言う事は、被害者の方をさらに被害者の上塗りをするだけとなる事を知っておいてください。

写真は、右フェンダーより追突され、フロンド部分を全て持って行かれました。
また、追突直後に相手はブレーキも掛けずに、かなり先まで直進して200mほど先で停止。
私の車は、交差点内で1.5回転して側道の所に停止しました。

事故後のいろいろな処理中です。担当者の方は自分の知りたいことだけ聞いて自分の意にそぐわないのか、こちらの話をさえぎり無理やり切ろうとする電話対応され悔しいです。こちらは言われた通り対応してるのに。お忙しくてイライラされてるのかも知れませんが…それをあからさまに客にぶつけるような態度。担当者ハズレだったのか。それとも担当者が疲弊するような職場なのか…。どちらにしても酷い対応だなと思いました。