いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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態度が悪すぎる
私のお母さんは中国人でカタコトな日本語を話していますが、だからか、受け付けをしてくださった女性の方の態度が非常に悪かったです。私は隣で受話器から漏れた声を聞いていたのですが、呆れたように話したり、適当な返事をしたり、挙句の果てにまだ話してるのに失礼しますといい電話を切ろうとする。2回電話して2回ともこのような態度でした。そして結局こちらのトラブルには対応してくれませんでした。とても許せません。どんな教育をしてるのか気になります。
その他サービス
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相談してもまったく対応してくれません。
相談窓口があったのでメールにて連絡しましたが、
まったく何の返信もなく、電話をしてもかなり態度が悪く
問い合わせに対してとぼけた感じでした。
このような業者は仕事に対してもだらしないテキトウな仕事をするのだと強く感じたため、絶対にここには頼みません。
これから依頼しようとする皆様の少しでもお役に立てば幸いです。
洗濯機のトラブル
神奈川
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無料相談とは名ばかり
流しのパイプ上部より水漏れがあって、電話して２日後に見てもらう事になりました。
が、しかし、当日予定の時間にタメ口の男性から電話があり、再度トラブル原因を聞いてきたと思ったら。
まさかの10万円くらい掛かる可能性あるからメーカーに問い合わせた方が良いですよって。
現場も見てないのに、勝手に判断してきました。
ビックリするやら腹立たしいやらで、２度と電話するもんかって思って電話切りましたよ。
ホームページに記載されている内容とは、かなり対応も値段も異なりました。
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ほぼ詐欺
洗濯機の設置を依頼。HPでは基本料2,980円の表示だが6000円取られた。でも、それは100歩譲ってまだいい。
問題は1万円で提案された嵩上げ。
どんな立派な工事かと思いきや、ものの10分で完了。
ホームセンターで売っていそうなプラスチックの塊を4つ下に挟んだだけ。固定もしてない。
工事後の状態を碌に確かめず、そんなものかと暢気に考えて金を払ってしまった。
業者に頼むときは評判をよく確かめること。少しでも気になることがあれば必ずその場で確認し、必要なら物申すこと。
痛い勉強になった。
洗濯機のトラブル
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思ったより安い
利用した理由は、キッチンの蛇口から水漏れがひどくなってしまったからです。修理に来てくださった方は40代くらいの男性で、終始優しく笑顔で対応してくださり、安心して任せられました。キッチンの下部に潜り込んだりして掃除の行き届かない部分をさらけ出してしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに直してくれました。結局簡単に直せたようで、3000円ほどしかかかりませんでした。確か、出張代だけと言われました。想像よりも安かったし良い方が来てくれたので満足です。
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やばい業者です
説明内容ほぼ嘘適当です、こちらが分からないと思って説明してましたが内容は全部違いましたー、結局ホームセンターでトイレのシュポシュポ棒買って1500円で直しました、ホームページで安いからやってもらおうと思いましたが便器外すだの高圧洗浄機使うだの話になりません。
皆様騙されない様気をつけて下さい。
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ありえない対応
Webから問い合わせをしたところ、「詳細聞き取りのため、折り返し電話します」
とのメールが結構早く来たまではいいが、そこから肝心の電話が1週間たってもかかって
来ない。。。
緊急事態ではなかったし、他の業者さんは迅速な対応をしてくれたので困りは
しなかったいいが、営利団体としてありえない対応。
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トイレタンク内水漏れ
トイレタンク内でチョロチョロ水漏れの音が気になり電話ー。
電話応対は良いが、来訪の方の所見見積もり金額にびっくり。いくらかかるかはやってみないとわからないけど、3〜4万くらいと言われ買い替え勧められた。そんな高額なら修理キャンセルを伝えた所、いくらだったら直します？頑張って25,000税別でとの話になりお願いしました。最初はふっかけてくるのか？日程都合上、こちらも承諾しましたがなんか腑に落ちない。対応してくれた若い兄さんは基本的には良い人だと思うけど。多分相場より高い。
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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何が救急？
夜間の緊急なので頼んだのに交換部品の在庫が無いから明日？は？そんなの想定して来るのが救急の意味なんじゃないの？部品番号記してあるのにどこのメーカーかわからないからって何なの？その時は家族も居てあまりもめたくなかったので後で調べたらすぐどこのかわかったから翌朝自分で取り寄せて直したよ。たかがちょっとした部品交換でうん万？ふっかけるにも程がある。直し方なんてネット上にあるから時間がある人は自分で修理した方がいい。
緊急だったから頼んだのに…残念！
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トイレの詰まり 対応（水の１１０番）遅い、高い
HPのうたい文句をそのまま信じるわけではないですが、30分で行くと言われたものの 電話があり約束より１時間30分遅れるとのこと。
それでは困るといったら当初約束よりも１時間遅れると言われたが、１時間半経っても来ず。
結局 来たのは 当初約束から１時間45分後。
まずは、約束が守れない 会社ですね。
料金 異常に高いです。
出張費3000円 技術料4000円 高圧ポンプ17000円
これに税金。
しかもコールセンターと来た人との連携なしの状態。
ここは二度と使わない方がいいですね。
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