三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 10ページ目

キャンペーンがわかりにくい。
子供の口座をキャンペーンで開設しましたが、全てがわかりにくい。
ネットで口コミをみても同じ意見多数…
わざわざ別にエントリーしなきゃいけなかったり、
わざとそうしてるとしかおもえない。
その姿勢にイライラしました。

アプリも使いにくいし、特にメリットないので解約します。

仕事に行く前に振り込みに行きました。焦った私が悪いのですが金額を間違えてしまい、咄嗟に金額を間違えて渡してしまいました。いくらかもパニックになり言えず焦ってしまいました。
確かに確認を怠った私が悪いのですが、言い方があるとおもいます。受付の方が感じが悪く、すごく上から目線でした。

奥でお札を数えた際もわかるように嫌な顔をしてコソコソ話していました。申し訳なく思い、最後にお手数をおかけしましたと謝りましたが、本当に受付のかた顔に出て感じが悪かった。

振り込みは無事できましたがE区K支店には2度と行きません
警備の方もそこでやらないで！とお札を数えていたら別の場所にを指示されました。わからなかったのでもう少しいいかたはありませんか？いつも利用したことない銀行なんだから。

2度と行きません。利用もしません。

地域の銀行は接客は優しいです。

振込金額が大きい（たかだか５０万円）というだけでセキュリティの問題で取引出来ず
３回　わざわざ電話して復帰してもらい　止まり　復帰してもらい　止まり　の
繰り返し　その度に待たされて　待たされて　結局その日に終わらず　翌日またお電話ください
もうこの銀行は使いません　ビジネスの取引先にもこの銀行しか口座持ってない会社は取引をやめさせるよう心掛けることにする。　会社の方は取引多いから今後億単位で取引を減らしていくことであろう　　
個人単位で１０００万くらいしか入ってない口座はどうでも良いっていう考えなんだろうね　この銀行はおすすめしません。

退職金を資産運用したくて詳しい話を聞きたかったのに今現在、資金の無い人には話が出来ないと言われた。何様のつもり？銀行はお前の所だけでは無いわ！

私が利用している他行は、入出金や振り込みの通知がリアルタイムでくるからとても助かるし、変な取引があればすぐわかるので安心。
三菱東京UFJはメガバンクなのに、オペレーターは不親切だし、個人へのサービスの点が遅れている。
通知サービスがこの先もないなら、口座を他行に移そうと考えてしまう。

青山通支店、窓口で誤った情報案内されて、口座開設と資金移動しました。
対応がおかしいとクレームしたところ、クレーム対応に電話してきた人達の対応も最悪でした。
間違いをいたのはあちらなのに、こちら側が気分ある悪くなるだけでしたので、もう結構です、と電話を切りました。
昔から感じ悪かったですが、今も変わらないんだなと再認識。
口座すぐに解約します。

愛知県の大府支店。
口座があるので何回か利用させて頂いてますが、やたら声が大きい女性社員がいて大声で笑ってたり、人に説明するにも内容筒抜けで印象最悪でした。
何故他の社員の方は気にしないのかと不思議でした。
こちらは話の内容筒抜けで腹が立ちましたよ。
もっとプライバシーに配慮した接客して頂きたいです。
正直、どうしてこんな感じの人が社員さんなんだろうと感じました。
基本的な配慮が全く無視されてました。

いつも利用させていただいているのですが、細かいところで注意してくる方がいらっしゃいます。
責任者の方なのでしょうか？銀行側のミスしたことに関しては謝罪の言葉がないのに対し注意だけはしてきます。（注意されたことに関してはこちらはきちんと謝罪と対応はしてます。）
その方以外は、とても対応がよい分とても残念です。
大手銀行なのですから社員教育にも力をいれ、お客様対応の研修などももう少しされたほうが良いと思います。たった一人の為に他の方々のイメージや銀行のイメージまで崩されます。
銀行側のミスが続いても我慢はしてきましたが、今回はどうしても消化できそうにないので、投稿させていただきました。

先日　高田馬場支店で口座開設をしに出向いたら日本語の読み書きが出来ないからと予約を取って出向いたのに門前払いでした。
海外生活が長いからと言っても日本語を理解していない訳ではないのに特に詳しい説明もなく、もう少し日本語が読めるようになるか別の銀行に行って下さいって…ネット検索では英語対応出来ると書いてあったのに嘘ばかり。しかも子供だからと馬鹿にした対応。
苦情の電話には、頭からこちらをクレーマー扱いの上に自己の正当性ばかりで話になりません。
口座開設が出来なかったことよりもお客様に対する高圧的な態度が目立つ支店、差別的とさえ感じる行員の態度に謝罪が無いのが1番許せませんでした。