三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 26ページ目

使えないカードわざわざ送って、引っ越しで遠くにある作った支店に９時５時ででんわしろとかいう。めちゃくちゃ電話で待たせておいてできない、知らないとしか答えない。

もう口座凍結する

苗字が特殊文字のため、常用漢字を使用してATMで通帳更新を出来るよう頼みましたが、戸籍上の漢字使用が原則で対応不可、わざわざ窓口に行って手書きの名前を記入しなければなりません。
みずほ、三井住友、ゆうちょでは問題なく対応してくれています。
家から一番近くにあったから口座作ったのに、いまやその店舗は閉鎖され、ATMが残るのみ。
利用者の事をもっと考えて欲しい。
手間はかかるけど他行にかえないとかな…。

住宅ローンの金利を下げてもらえるか聞くと、当初の規定でできないんです〰
他行に借り換えしようと思ってるんです。と言うと、ど〰ぞと言われました。
一括返済の話しをしても私の聞き方が悪いのか、とてもおうへいな言い方で返されました。
声の感じから年配のおばさんでした。
長年の仕事で慣れきってて、そんな電話応対しかできないんでしょうか。

どんだけ上から目線で、腹立たしい！
間違えたくせに謝る態度が私わるくありませんって態度
予約はUFJの利益になるもののみの対応
三井の方が予約もできるし対応いいな

ふざけるな！銀座支店！

何度電話しても繋がらない
順番でって...
ガイダンスの為の料金発生ｗｗｗ

今日飛び込みで銀行に伺ったのですが、忙しいにも関わらず受付の方が丁寧に来店内容を聞いて下さり、まずほっとしました。
そして窓口の方に案内して頂いたのですが、窓口の方も素晴らしい対応でした。まず仕事が早く、テキパキされており、更に常に笑顔で対応して下さり、私の勝手な銀行のイメージが払拭されました。
今後もUFJ銀行にお世話になります！

　自動車購入代金をディーラー口座に振り込むため、支店へ赴いた。
　予約なしで訪問、窓口は混んでおり待ち時間がかかったものの、振込処理完了した。
　身体情報(手のひら認証)を登録したICキャッシュカードを利用しており、店頭ICカード認証にて、取引を速やかに行えた。

良い人はいますが、担当の方によって差が大きいかも・・

駐車場がない、西側に有りという口コミがあり、確認のため電話したがなんどかけても「只今混み合っています」ばかりでつながらず。周囲をぐるぐる探し回ったがわからず有料駐車場へ。店員に告げると、ただ「なくなりました。」と一言だけ。なんともお粗末な対応で呆れてしまいました。二度と行きません。

基本的に個人客は相手にしていない。やたらアプリ入れろ入れろと言って来るんでそのうち対面の窓口も無くなるだろう。年取ったら目も見えなくなるしそれこそボケたらアプリなんてまともに使えっこないし将来は目に見えている。なら最初から金持ち以外の個人客は口座作らないでと言って欲しい。