いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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謎の上から目線
基本的に個人客は相手にしていない。やたらアプリ入れろ入れろと言って来るんでそのうち対面の窓口も無くなるだろう。年取ったら目も見えなくなるしそれこそボケたらアプリなんてまともに使えっこないし将来は目に見えている。なら最初から金持ち以外の個人客は口座作らないでと言って欲しい。
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大手銀行なのに、ガッカリ
先日、ATMの使い方が分からなくて案内の人に使い方を聞きました。案内の女性から嫌な顔をされ、返事返事は｢私たちではご案内が出来かねます｣との事。また、警備の人に分からない事が有ったのでお聞きしたところ、｢はぁ～？ 私に聞かれても困るわぁ～｣との事。いくら分からなくても、そんな言い方は無いと思うし、人をバカにしているのか？ と腹が立ちます。
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対応が全てに於いて遅い
郵送すると言った書類が1週間経っても届かない。
飛脚が届けている最中だろうか。
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対応について
私的理由により多めの金額の引き出しを依頼し、詐欺等のお話もして頂き、お話は理解出来ましたが、いきなり警察を呼ばれ、カウンター前のお客様席で警察手帳を見せ、対応が始まりお客様が驚かれていたので、他の場所での対応をお願いしました。私自身もその際気持ちを整理する事が出来ませんでした。帰り際に担当者にお名前を尋ねると教えられませんとの事でした。理由を伺うと名前は教えないように指導されているとの事でした。銀行の行員の対応・指導内容に疑問を思わざるを得ませんでした。
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ログインできない
全然ログインできない最悪です。
わかりにくいストレスしか感じません。1度ログインできても次ログインできません。保存したパスワードがなぜか使えなくまた再設定でのログインになりとても使いにくいです。最悪です。
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接客
自分達の時間ばかり気にして、客の時間は気にしない。
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ローン審査
最近は色々な所の引き落としが、三菱UFJと提携されて大手銀行なのに、引き落とし日設定とかやってほしい。数回引き落とし出来ないとローン審査もダメ。厳しいと言うかお客の引き落とし要求日考えてくれたら、大丈夫なのにって事ないですか！
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