いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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サポート最悪!
パソコンを購入して、1年5ケ月で、シャットダウンしてすぐ再起動してしまう症状になった。そこで、コールセンターと話して、修理センターへ郵送し、修理をしてもらうことになりました。修理内容としてセットアップを仕直し1.7万を支払いました。パソコンが手元に戻るが、その後、2日後すぐに、同じ症状のシャッドダウンを繰り返す。そこで、また、コールセンターと話し、修理センターへ郵送することに。その後、修理センターからの返答として、こちらでは、シャットダウンを繰り返す症状はみられませでした!しかし、ご希望てあれば、メインポートを交換(8万)しますが、いかがですか?と、、、。
正直、意味がわからない!
今回は、修理センターでは、症状はない!との判断したにもかかわらず、高額な修理代金の提案、しかも、ご希望であれば??
初めてから、責任を持ちませんと言わんばかり、、。
精密機械なので、当たり外れがあることも、仕方ないと考えているけど、、。
本当に、他の方の口コミにもあるように、対応が最悪❗️
せめて、修理センターとしてお金をとるのであれば、ちゃんとした対応をして欲しい‼️
修理出来ないのであれば、修理を受付ないで欲しい‼️
NECのパソコンが気に入っていたから、本当に残念です。
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コールセンターの対応の悪さ
今月Necのデスクトップ一体型パソコンを購入しました。
今までLenovoでしたが、毎日30分くらいネットしても月5ギガですんでいました。
10分くらいネットを見ただけで2ギガ減りました。
あまりにもギガの減りが前のパソコンに比べて早いのでコールセンターに電話しました。かなり待たされたあげく「そんなにギガが減るのが気になるなら、Wi-Fiを切って使ったらどうですか?」と中年男性に小バカにしたような対応をされました。
ネットにつながないならパソコンなんかいらないんですよ。20万以上出して日本製は安心と思って買いましたが、後悔しています。お勧めできません。
LAVIE Direct DT
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私の設定が悪い?
DA600MAB3のPCの初期設定で回復ドライブを作成時再起動をかけるとインターネットが読み込めなくなる。ssid表示せず有線・無線・LANの子機もダメ。強制初期化すれば直るが3回試したが全て同様の状態になった。家電量販店に持っていき初期不良で別の物に交換し別の物に交換してもらったが、そのPCも回復ドライブが2回程作成出来なくて3回目に再起動した処インターネットが読み込めなくなった。サポートサービスについては会員にならなければ対応してくれないみたいです。とりあえず、たいしたデータは入れていないので回復ドライブを作成しないようにしました。最悪潰れたら処分したらいいと割りきります。
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smartvisionが最低
録画どころかテレビも途中でフリーズ。再インストールなどしても改善なし。ぼろすぎる。二度と購入しない。
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