【本音】ネットオフの口コミ・評判 18ページ目

数年前に2度ほど買取してもらい、期待通りの買取価格だったため、断捨離のために久しぶりに利用しました。
本類はこんなものかと思って納得しましたが、キャンペーン狙いで出したゲームソフト3本のうち本来なら一番買取価格の高い1本がシリアルコード類付属無しということでリサイクル1円買取かつキャンペーン対象外になりました。他の2本のうち1本もシリアルコード類付属無しでしたが、そちらには値段がついていて、結局返送してもらいました。
その後フリマアプリでゲームソフト3本とも出品したところ、ネットオフからの返送料や購入者への発送料、手数料を差し引いても、ここのゲームソフト買取分の提示金額の3倍以上の利益が出ました。
本の処分には使えますが、ゲームソフト等の高額買取品は難癖つけてリサイクル1円買取になる場合がありますので、おすすめできません。

　今回、初めて買取を利用しました。

　配送まではスムーズでしたが、査定結果のメールが何らかの理由で不着。確認のメールが来たのが10日以上たってからとトラブルがあったとはいえ遅いと感じました。

　確認のメールに対し、上記の理由を記載して返信した所、すぐにメールは再送していただけました。

　今回は2点送ったのですが、一点はこんなものかなという感じでしたが、もう一点は他店と比べておそろしく安かったです。送料を払い返してもらって他店で売った方が得でした。

　結果として何とも言えません。ただ広告過剰だと思いました。

　

ゲームや漫画本等のまとめて宅配買い取りを依頼したのですが、会員買取を依頼したのにもかかわらず、ゲスト会員買取として処理されたため、会員買い取りクーポンによる買取金額上昇のクーポンを適用されていない金額で査定されてしまいました。

当然問い合わせましたが、既に「自動承認」をされていたため、クーポンは適用出来ないと言われました。

むこうのミスにもかかわらず、勝手にクーポン適用外にして買取金額を下げて来るので、絶対に買取依頼はしないように。

最低の会社です。
担当者の対応も問い合わせに対する返信のスピードだけは早いですが、上記の一点張りで通して来るのでまるで意味がありません。

２度と依頼することは無いでしょう。

クーポンが来ていたのと、100円ちょっとの本で欲しいと思ったのが大量にあったので、利用しました。30冊程度+CDを1枚購入。

価格が価格のため商品説明に記載されていない、状態の悪い本は多少ありましたが、そこまで酷い状態でもなかったことと
発送が速い（金曜に頼んだので、月曜には発送された）だけ駿○河屋とかいうモノも人もゴミなところよりウン倍はマシだと思いました。

マイナーなものでも意外と置いていたりするので、また機会があれば利用するかもしれません。

昨日、ネットオフAmazon店で商品を購入

次のようなメールが届いた

ーーーーー
●●●●様

ネットオフをご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文いただきました商品1点のうち、1点
●●●●出版「◆◆◆◆」 上 返金額： ￥▲▲▲▲

につきまして、弊社自社サイトとの併売商品の為、在庫切れとなっております。
せっかくご注文いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。

誠に勝手ながら、上記商品代金と送料のご返金処理を出荷後数日以内にさせて頂きます。
処理後Amazonマーケットプレイスよりご返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。
尚、ご注文いただいた商品すべてがキャンセルとなる場合は請求は発生致しません。
ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

ーーーーー

ネットオフお客様センターへ電話をかけて確認したところ、「処理後Amazonから返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。」とメールに記載していおり、返金処理したとのメールはAmazonからは届いていないもかかわらず、「既に返金処理はしている」とのこと

契約が成立したのだから、責任を持って商品を取り寄せて発送すべきではないか、と言っても、「弊社はいつもこのような対応をしている」「在庫がない場合もあると、商品のページには記載している」とのカスタマーセンターの対応

なお、他の同様商品の説明を見てもそのような記載は見当たらなかった…

客の都合は一切考えないネットオフの一方的な姿勢に、腹が立つやら情け無いやら…

以上、今回の端末でした。

はじめての方+1000円のキャンペーンをやってました

口コミで、クーポン番号を入れ忘れて+1000円にならなかった というのを知っていたので、
クーポンが自動入力だったため安心して申し込みしました

ところが、査定結果がきて買取金額に+1000円されていないようだったので問い合わせると

そのクーポンは、査定金額が2000円以上の人ってことです という説明でした

おかしいです！

はじめての買取で+1000円

さらに

査定金額2000円以上の方+1000円

⬆️こんな風に縦に表示してあったのに！

じゃあ、そのクーポンが査定金額が2000円以上の人っていうクーポン内容というのはどうやって分かるんですか？
と聞くと、よく分からない説明でした

結局、向こうの都合のいいようにしかならないってことです
2度とネットオフは利用しません

発送してから1ヶ月
まだかなぁ→メールきたー→未開封品はお売り出来ません、お客様ご自身で購入された商品でお間違いないことを確認させて頂ければ、
通常通り査定させていただきたく存じますが、いかがでしょうか→はい購入しました！→1週間後→査定金額2円www
もうネットオフいいって！そこら辺のお笑い芸人より面白いじゃんw

初めて利用しましたが、他の方の方も仰るようにとにかく安すぎます…6箱送って1000円ちょっと。古い本もあったけど、比較的新しいものも多かったはずなのに…。某中古買取屋さんの店頭買取に持っていけば良かったです。
しかも初めての買取の方は1000円アップ！と書かれていたので、商品購入時の会員情報があったためログインして自動挿入されるクーポンで申込みをしたところ(過去に商品は買いましたが買取依頼は初めてでした)、何故かアップされておらず、メールで問い合わせてみました。その返信にびっくり！その自動挿入のクーポンには1000円アップは付いておらず、別のクーポンが1000円アップです、とのこと…。いやいや、HPには連番で特典1、2、3みたいに記載されてるじゃないですか…その自動挿入のクーポンで全特典付いてくると思うでしょ…。もちろんしっかり確認しなかった自分が悪いのですが(良く見たら下の方に小さ～く初回の方はこっちのコードです、みたいに書かれてました)、HPの記載が紛らわしいように思えてなりません。
返送料の方が高くつくため、泣く泣く買取承認しましたが、今後は絶対使いません。良い勉強になりました。

まずは、販売ですが長年ちょくちょく利用しているのですが３回に1度ぐらいの割合で状態がいまいち宜しくない商品が含まれます。状態が酷く交換、返品の連絡を入れれば対応はしてくれますが動作に支障ないと判断された物に関してはどんなに傷等があるものでも対応不可とされます。また、購入の際に発生する送料ですが、先月から仕様が変わりキャリア決済、クレジット決済の即金の人には優遇良く、代引きの人には優遇悪いと言う状態になったのが非常に残念です。

買取ですが、正直店舗買取と比べてもかなり安いです。先日コミック300冊ゲーム25本CD70枚を買取に出したところコミックは汚れ、折れ等ゲーム、CDは傷、汚れで8割方が減額、買取不可で合計2418円の連絡を受け、取り止め近くの店舗へ持って行ったところ1割方が減額されましたが全て買い取って貰い合計37255円でした。完全に処分でいくらになっても構わない。と、言う方には運ぶ手間が省けて良いかも知れませんが少しでもお金になればと、言う方にはオススメできないと思います。

１００冊送って、３００円ってどういうこと？
最新刊とか結構あったのに....
やるなら、買取価格を確認してから買取申込ってとこの欄にチェックしたほうがいい。
じゃないと、本を返してもらえないから。
私は、２度と利用しません。