ネットオフの口コミ・評判 18ページ目

今回利用して分かった注意点です。

査定額が非常に低額だった場合でも、
キャンセルして返送を希望すると返送料（地域一律・私の場合は800円）が自己負担になります。

申込みページには記載がありますが、正直かなり分かりにくく、
査定後に初めて実質的な選択を迫られる形でした。

私のように少額査定の場合、
「返送料を払うか、そのまま承諾するか」の二択になる可能性があります。
利用を検討されている方は、返送料条件を十分確認した上で判断された方がよいと思います。

数年前に2度ほど買取してもらい、期待通りの買取価格だったため、断捨離のために久しぶりに利用しました。
本類はこんなものかと思って納得しましたが、キャンペーン狙いで出したゲームソフト3本のうち本来なら一番買取価格の高い1本がシリアルコード類付属無しということでリサイクル1円買取かつキャンペーン対象外になりました。他の2本のうち1本もシリアルコード類付属無しでしたが、そちらには値段がついていて、結局返送してもらいました。
その後フリマアプリでゲームソフト3本とも出品したところ、ネットオフからの返送料や購入者への発送料、手数料を差し引いても、ここのゲームソフト買取分の提示金額の3倍以上の利益が出ました。
本の処分には使えますが、ゲームソフト等の高額買取品は難癖つけてリサイクル1円買取になる場合がありますので、おすすめできません。

私は宅配買取サービスをこちらの口コミを見てから判断して利用しました。
各々の判断基準はあると思うが、大抵の低評価してる人は買い叩かれただとか、思い出の品が10円にもならなかっただとかで評価をしてるのが散見しましたが、個人的には中古品に夢を見過ぎだと感じます。
もちろん中には価値のあるコレクターの一品もあったかもしれませんが、それならば相応の買取店舗に持ち込むなどしない側の落ち度だったのでは？　と思います。
私は約120冊（一箱半）を売って480円ほどで、あらかじめ段ボールを送っていただいて送料も無料で来るのなら破格だと感じました。
また、重い箱を店舗に持ち込んで500円で、買い取れない物はお持ち帰りと言われると考えるなら、こちらに諸々を売ってしまうのが色々と楽だと思います。
長く書き込みましたが、個人的にこちらを利用しない方がいい人は
・即金で欲しい人（引越し時期などだと少し時間がかかる）
・持っているものに価値があると自信がある人（配送過程で破損の危険性があるため）
これらの人は相応の実店舗に売りに行くのをおすすめします。
　
逆に物を売りに行く時間及び手段が無く、ゴミに捨てるのが勿体無いと感じる人などは、こちらのサービスはおすすめできます。

某フリマアプリで売ることを強く推奨します。
対応は早かったですがそれ以外がダメです。
自動承認にしたせいでキャンセルも出来ずに大損しました。
漫画を100冊以上売ったのですが、5000円にすら届かず、買取金額30%増といいながら5%ほどしか増えていませんでした。

　今回、初めて買取を利用しました。

　配送まではスムーズでしたが、査定結果のメールが何らかの理由で不着。確認のメールが来たのが10日以上たってからとトラブルがあったとはいえ遅いと感じました。

　確認のメールに対し、上記の理由を記載して返信した所、すぐにメールは再送していただけました。

　今回は2点送ったのですが、一点はこんなものかなという感じでしたが、もう一点は他店と比べておそろしく安かったです。送料を払い返してもらって他店で売った方が得でした。

　結果として何とも言えません。ただ広告過剰だと思いました。

　

ゲームや漫画本等のまとめて宅配買い取りを依頼したのですが、会員買取を依頼したのにもかかわらず、ゲスト会員買取として処理されたため、会員買い取りクーポンによる買取金額上昇のクーポンを適用されていない金額で査定されてしまいました。

当然問い合わせましたが、既に「自動承認」をされていたため、クーポンは適用出来ないと言われました。

むこうのミスにもかかわらず、勝手にクーポン適用外にして買取金額を下げて来るので、絶対に買取依頼はしないように。

最低の会社です。
担当者の対応も問い合わせに対する返信のスピードだけは早いですが、上記の一点張りで通して来るのでまるで意味がありません。

２度と依頼することは無いでしょう。

クーポンが来ていたのと、100円ちょっとの本で欲しいと思ったのが大量にあったので、利用しました。30冊程度+CDを1枚購入。

価格が価格のため商品説明に記載されていない、状態の悪い本は多少ありましたが、そこまで酷い状態でもなかったことと
発送が速い（金曜に頼んだので、月曜には発送された）だけ駿○河屋とかいうモノも人もゴミなところよりウン倍はマシだと思いました。

マイナーなものでも意外と置いていたりするので、また機会があれば利用するかもしれません。

はじめての方+1000円のキャンペーンをやってました

口コミで、クーポン番号を入れ忘れて+1000円にならなかった というのを知っていたので、
クーポンが自動入力だったため安心して申し込みしました

ところが、査定結果がきて買取金額に+1000円されていないようだったので問い合わせると

そのクーポンは、査定金額が2000円以上の人ってことです という説明でした

おかしいです！

はじめての買取で+1000円

さらに

査定金額2000円以上の方+1000円

⬆️こんな風に縦に表示してあったのに！

じゃあ、そのクーポンが査定金額が2000円以上の人っていうクーポン内容というのはどうやって分かるんですか？
と聞くと、よく分からない説明でした

結局、向こうの都合のいいようにしかならないってことです
2度とネットオフは利用しません

昨日、ネットオフAmazon店で商品を購入

次のようなメールが届いた

ーーーーー
●●●●様

ネットオフをご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文いただきました商品1点のうち、1点
●●●●出版「◆◆◆◆」 上 返金額： ￥▲▲▲▲

につきまして、弊社自社サイトとの併売商品の為、在庫切れとなっております。
せっかくご注文いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。

誠に勝手ながら、上記商品代金と送料のご返金処理を出荷後数日以内にさせて頂きます。
処理後Amazonマーケットプレイスよりご返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。
尚、ご注文いただいた商品すべてがキャンセルとなる場合は請求は発生致しません。
ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

ーーーーー

ネットオフお客様センターへ電話をかけて確認したところ、「処理後Amazonから返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。」とメールに記載していおり、返金処理したとのメールはAmazonからは届いていないもかかわらず、「既に返金処理はしている」とのこと

契約が成立したのだから、責任を持って商品を取り寄せて発送すべきではないか、と言っても、「弊社はいつもこのような対応をしている」「在庫がない場合もあると、商品のページには記載している」とのカスタマーセンターの対応

なお、他の同様商品の説明を見てもそのような記載は見当たらなかった…

客の都合は一切考えないネットオフの一方的な姿勢に、腹が立つやら情け無いやら…

以上、今回の端末でした。

ただ同然の買取価格でした。
キャンペーンの記載方法がひどい。
(条件の記載がわかりづらすぎて、35%アップなんて嘘ばかり！！)
しかも即振込みにしないとキャンペーンが適用されないようにできている。返してもらいたいです。大切な本だったのに悲しくてたまらないです。

二度と利用しないのはもちろん、誰にも利用してほしくないです