ネットオフの口コミ・評判 36ページ目

身体的、時間的な事情で自分で売りに行ったり段ボールを用意するのが難しかったため、段ボールを送ってくれて買取に来てもらえるのは助かると思い申し込みました。

まず、送られてきた段ボールが、頼んでいた数より少ない！
お客様センターに、数が足りないこと、そのため梱包ができないので集荷の日に間に合わないことを連絡。
しかし、返信は来ないまま、「明日集荷に行くので準備しておいてください」のメールが。
もう一度メールするとやっと返信が来ましたが、段ボールが足りないのはそちらで準備するようにと…
こちらは最初から、段ボールが用意できないから利用したのに。
完全にネットオフ側のミスで足りないものを、なぜ用意しなくてはいけないのか。
それでも何とか、段ボールを準備しました。
しかし上記の身体的な事情で、大きなサイズの段ボールは運ぶことができないため、小さなものを複数回に分けて用意し、小分けして商品を入れることになり、箱数がふえました。
そのことをメールするも、また返信も箱数変更の対応もがないまま「明日集荷」のメールが。

もう、本当に最悪です。
こんなことなら捨ててしまえば良かった。
嫌な思いしかしませんでした。

買取30%アップの所から遷移するとクーポンが自動挿入されるよって書いてたからといって、コードを覚えないで手続きするのは危険です。

クーポンは自動で挿入されません。しかもその旨をサポートセンターに伝えてもお客様の不手際なので対応しないそうです。

あと、自分で査定した時の値段そのままと謳い文句がありますが嘘です。2000円ほどで売れると書いてあったから送ったらその間に値が下がったぶんちゃんと下がって1000円以下になっていました。

今回は私の確認不足もあったので食い下がりませんでしたが、とても不服に思ったので口コミに投稿させていただきました。

みなさんもネットオフを利用する際は細心の注意を払って、出来るだけ利用しないことをオススメします。

ジャンク品のまとめ売り商品を買ったがかなりひどい
憶測ですが価格つり上げあり、送られてくる商品もジャンクとはいえ部品取にもならないただのガラクタでした
50点のうち30点は通電すらしないもの、残り20点も修理すれば使えるものすらなかった
かなり悪質な業者です動作チェックしていないジャンク品と言いながら不動品ばかりただのごみ
処分に困ります
こんな業者からは何も買わないほうがいいですよ

本を送って2〜3週間後に「本人確認ハガキを発送させていただきましたが、お受取いただけず、弊社に戻っております」というハガキが届きました。しかし、本人確認ハガキは届いておらず、よくわからないままです。こちらも確認すれば良かったのかもしれませんが、本20冊程度だったので面倒くささもあり、諦めました。

一応クチコミなどを見てから利用させて頂きました。コミックなどを100冊ほど買い取ってもらって査定額は200円程。
元々処分のつもりで使ってみようと思ったのでまぁ捨てるよりかは..といった感じです。
ダンボールのサービスや配送などこちらから一切コストがかからず出せるのはありがたかったです。
情報が古い実用書や日焼けしてるのもあったので、他の所だったら梱包代や配送費を自分で用意することを考えるとこんなもんかなとも思います。

以前よりも、あまりにも評価額が低く、この価格では売りたくなくて、返送を依頼しました。
しかし、一部、商品が帰ってこず、他のところで査定したら、けっこう高値が付いたため、
そのことをメールで伝えたところ、

弊社として精一杯の金額のご提示している。
お送りいただきました商品は全てお返しさせていただいている状況。

とメールが帰ってくる始末。もう二度と使いません。

タイトル通りですよね
買い取りって不要なものを売りたい人がいて、この会社が買ってくれるんでしょ？
で、シミひとつ、シワひとつあれば買取基準にみたないなら1円です(笑)って言って買い取る会社です
実際本当に汚れているかはわかりませんがね
物って出来上がった時点で劣化していく訳なんですが、それに対し、
買取基準にみたないなら(笑)と言って1円で買い取る訳ですよ
そして、返送してほしいと言うとお金かかります
なので、もうこれ以上損したくないので泣く泣く諦めるのですよ
だから⭐1つです
⭐5の人は…うん
私は⭐1という評価です
あなたはどちらを信じますか？
私は正直腹立ったのでこうやって現状を少しでも知ってもらいたいと思って書き込みました
私が⭐5付けるくらい高く買い取ってもらっていたらこっそり背取りします
儲かりますからね

欲しい本があったのでネットオフの入荷メールに登録。その後入荷のお知らせがあったので、すぐさま購入手続きし、本が到着するのを待っていたが数日後、入荷登録に手違いがあり勝手ながらキャンセルさせてもらうと一方的なメールが送られてきました。入荷したとお知らせしときながら、購入手続きし待っていたのにメール一本でしかも一方的にキャンセルさせられるのはいかがでしょう。明らかにネットオフのミスなので代替え品を用意するとか、せめて電話で謝罪とかあるでしょう。大変不誠実な会社です。

ブックオフから派生した買取業者というので信頼して依頼しました。
手続きは簡単、送料も無料、これはありがたかったです。

ですが。
まず荷物受け取りましたのメールが来ない。
査定まで一ヶ月待たされる。
美品本や新しいものもあるのに5円ばかり、中には1円というものも。
しかも、査定して結果を見てから振込にしたはずが、査定後すぐに支払い（自動承認）に勝手に変更になっていたため、返品もしてもらえません。

最悪です。
もう二度と使いません。

買い取ったものをそのまま売る業者さんなので、
私の例のように
viveproで充分につかえても
クッション部分が劣化している
という理由で300円に査定されます。

印象としては
代わりに
転売を安値でされた
という事実が残りました。

VIVE社はサポートが手厚いので、
まずVIVE社でスポンジ部を変えてもらい
それから自分で転売した方が
ちゃんと数万円で取引ができたであろうと
思いました。

また、古い方のVIVEゴーグルは
ルームスケールとセットで3000円で買い取られましたが
その後
ゴーグルを8000円で買い取る旨の案内が
ホームページでありました。

理由も
「使用感あり　キズ少し」しかかかれてなくて
腹が立ちましたが
時間もないし、やむなく取引しました。

今度からはメルカリに挑戦してみようと思います。
もうネットオフさんはつかわないかと思います。