
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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電話対応が…
最新のやり取りでカスタマーセンターの方から電話がありとても丁寧でいい感じ。
担当から電話をしますということで日程調整。
その担当者の電話対応が…最悪なレベルでびっくりするレベルでした(汗)
こっちはお客だし友達じゃないんですけど…
初めましてでまだヒアリングすらしてもらってない、こちらの希望や要望を聞いていないのに…
なんで勝手に話を進めるかな…
質問したら、まだ分からないとか、ホームページに書いてあるとか…
ちゃんと説明しなきゃダメだよ(笑)
と思った。
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対応が迅速
電話、LINEどちらの対応も丁寧で迅速なところに好感が持てた。対面でのやりとりではないので顔が見えない分、親切な応対をしてもらえるのは安心に繋がるし良いと思う。
納車スケジュールについてもう少し定期的に状況連絡をもらえるとさらに良いかと思います。
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残念
担当の人は親切で良かったんですが、頭金30000円を振り込むのと最初に2ヶ月分引き落としされたので大変だった。
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カーリースおすすめ!
カーリースにしてよかったです!
ポイントとしては納期が早いこと
あとはメンテナンス費用で突然の出費がないことです!
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