西日本シティ銀行の口コミ・評判 2ページ目

登録している印鑑が一致せず紛失した事を伝え違う印鑑を持参。仕事で平日休みが取れない中行き、客もそれなりにいた為、待ち時間がかかってやっと呼ばれたのですが、登録印鑑を探して下さいと言われ、、新しい通帳作れないか問うも出来ないと。再登録の提案もされないまま、駐車場料金だけ払い一旦帰宅。やはり見つからず、、時間も迫っていた為、諦めて福岡銀行さんへ行きました。こちらのスタッフはとても対応が良く、閉店時間数分前にもかかわらず丁寧にゆっくりと対応してくださいました。本当に助かりました。西日本シティ銀行で対応された方にはがっかりでした

NCBマイカーローンの申し込みを行った。
申し込みはネットでOKであるが手続きは窓口へ出向く必要がある。
ただ、平日9:00～15:00でしか受け付けていない。
土日のデスクもあるが、自宅や勤務先からは不便なところを案内される。
仕事を抜けるか休みを取って窓口にいかないと手続きができない。

せめて一般のサラリーマンの定時後1～2時間くらい何とかならないものかと数年間同じことを言い続けているのに改善されないしする気もなさそう。

住宅ローンを利用しているがここまで頑なであり続けるなら借り換えも含めてそろそろ再検討の時期かもしれないと考えている。

マイカーローンの申し込み１週間後、やっと会社に在籍確認の電話
更に１週間後、再度会社在籍確認の電話あり
？？？？？
流石にキレました！

オペレーターが悪いわけではないが
「この電話の録音をちゃんと上司に聞かせてください。サイトに書いてある１週間で完了を消してください。ちゃんと仕事してください。」
と伝えたところ謝罪

3月、4月で混み合っているみたいな言い訳
客に関係あるんですかね！
仕事がさばけないだけでしょう

「もういいです！」と言うと
「ではキャンセルでいいですか？」
と開き直り

私ひとりがキャンセルしたくらい大したことないでしょうけど
いつもお金かりませんか？
住宅ローン借り換えしませんか？
とか言ってくるくせに
ふざけるな！と思いました

福銀から当行にと言われて35年間取引していますが
福銀に変えようかと検討中です

こちらの聞きたいことは被せ気味で流し、待ち時間についてはいかにも面倒くさそうに「嫌なら口座つくるな」と言い出しそうな口調。

子どもの習い事の指定引き落とし銀行だったので仕方なく口座開設しましたが、それじゃなければ間違いなくキャンセルしてました。

こんな感じ悪い人をフロントに置くなんて、大手銀行の天神支店なのにすごいなーという印象。

遠方へ引っ越したので口座を解約することにしましたが、「実店舗へ来ないと解約できません」と対応されました。そう簡単に行けないので、仕方なく3年ほど年会費を払い続けましたが、銀行員の知り合いに相談したところ、電話していただき解約手続きを進められました(かなり渋っていたようです)電話対応はかなり悪く、手続き書類の発送も遅いので、この評価です。二度とお世話になりません

先日会社の税金納付にいったところ、会社名のゴム印の角が少し写っていないので訂正印のため印鑑を請求されました。会社印は持ち歩きできないのでありませんというと出直ししてくれとのこと。かすかなかすれだったのですが35℃を超す猛暑の中一度戻り押しなおして提出しました。

別の日にゴム印だと又何かいわれてはと思い手書きで会社名を記入していくと㈱という略式はだめなので訂正印といわれました。2回とも待ち時間長い末の事務的な対応、猛暑の中会社と銀行の往復に心がおれました。
訂正印の意味今時あるのかと思いつつ。口座振替は会社都合でできないので、優しい対応をしてくれる郵便局にしようと思います。

昼休憩に手続きできない。働いている人には大変不便です。手続きするために、有給を使わなければいけないです。お客様の為に、全員で一斉に昼休憩とらずに、ローテーションにしてはどうですか。他の企業はそうしてます。

以前から自宅の近くにこちらの銀行があったため、銀行口座を開設し、メインに利用していました。今回は新しい車に買い替えるために、こちらのマイカーローンを利用させて頂きました。初めての利用でしたのでやや不安はありましたが元々口座を持っていたため、インターネットで申し込みが出来て思いのほか手軽に感じました。月々の返済金額も無理のない金額設定になっており繰越返済手数料も無料で行えるとのことでしたので、現状は問題なく返済できていますし、今後もゆとりをもって返済が出来そうで、利用してよかったと思います。

窓口の女性の対応について延々苦情を言う60代くらいの男性を見ました。説明が間違えていたことが気に触ったのでしょうか。上司のような男性が対応を代わっても執拗に責めていました。お金を損させた訳じゃなさそうだし、些細なミスだろうにこいつ何様なんだと思いましたし、見ていて気持ちが暗くなりました。運用の相談をして帰ろうとしたら、まだその人がいました。大変ですね。私の店なら警察呼んですぐ出禁にするのに。銀行は相手してくれると考えて言ってるのでしょう。そんなマナーの無い客でも対応をしようとしてくれる行員さんがいました。

高齢の父の自宅に2人の営業がきて、他銀行から口座を無理やり移させたが、ある手続きで私と母が変わりに銀行にいくと、支店長が出てきて、免許証まで提示させ、威圧的、偉そうにそれはできないと見下した態度でグダグダ言う。口座かわる前の地銀は決してそんなことはない。たかが支店長くらいで勘違いするなよ。その程度の銀行だと痛感した。