いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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使えない
24時間ATMで使えるが謳い文句だけど実際日祝の21時以降は使えない。
今回はこれで散々な目にあった。
本当に使えなさすぎる。
残念。
その他サービス
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これが普通なんでしょうか？
支店長様が交代されて少なくとも半年以上はたつと思いますが、いまだお名前もお顔も知りません。以前の支店長様達は窓口で私を見かけると気軽にお声をかけてくださいました。もちろん着任後すぐにご丁寧なごあいさつもいただいております。担当の行員の方の対応が非常に良いので我慢していますが．．．
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佐賀支店
窓口の人の態度が不親切。
振り込みが手数料差し引きなので確認したら、
自分で計算してください。
窓口で記入しないで下さい。
記帳台で記入して書類持って行くと、別の人の対応中であり、
しばらく立って待っていた。
後ろにたくさん座っている銀行員もいたが、待っているのを見ても知らんぷり。
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対応が最悪
身内に突発的な不幸があり母が高齢で認知症だった為故人の取引があった銀行を何軒も回ったが他の銀行は真摯に対応して頂いたがこちらの銀行様はけんもほろろ。対応した課長様はこちらの話も聞かずご自分の自慢話と定年後の過ごし方の自慢ばかり。
若い頃からメインで利用してきたが他の銀行に移行しました。今後完全に無くす予定です。
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電話応対
フリーダイヤルに電話しましたがこちらの理解不足なのかそちら側の説明力のなさなのか若干キレた様子で電話口でも相手の表情が読み取れるような対応で非常に気分が悪かったです。企業の顔でもあるのできちんと教育し直された方がいいです。大手企業ではそのような対応をされたことはないです。
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最悪
営業によく来てくれるのはいいが自分の自慢？話ばかり。銀行の中でどういう立場だろうと我々には関係ない。勘違いしている。今は福岡で大手の銀行だろうが、あぐらをかいて人が育っていない気がする。良いと思った人はしばらくしたら退職している。未来がないと思わざるを得ない。
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それなりに頑張ってる
投資相談に伺いました、
フロアで〇〇債と、耳慣れないものを伝えても担当が違うらしくムリ。
行員がすべての商品知識を共有しているわけではない様子です。
時間はかかるが、対応はきちんとしていただきました。
結果的には買えませんでした。
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