西日本シティ銀行の口コミ・評判 4ページ目

利用者を馬鹿にした銀行

本社は特に
銀行様て感じの対応で利用させてやってると言った感じで高圧的

窓口対応は良いがいったん！役がつく奴が対応になると最悪！
本社の対応は腹しか立たない！聞いていて嫌になる！
お客（利用者）より銀行でな感じ

19時50分頃に「引落し不能」のお知らせがあり、身に覚えがない為、焦ってアプリの問合せ番号に連絡したが繋がらず、20時に営業終了になった。ATM相談の番号から連絡しても話し中が続き不安だったが諦めた。夜中2時に誤送信のお知らせがあって解決したが、トラブルが発生した場合直ぐに対応してもらえないかもと不安になる。営業時間外はメールやチャットなどで問い合わせが出来るように改善してほしい！！

行員に元気がない。窓口の後ろでものすごい勢いで指導されており、見るに耐えない。営業担当が会社に来てくれているが、愚痴ばかり。しかもころころ変わる。F銀行とも付き合いがあるが、活発だし欲しい情報をくれる。この違いはなんだ？

窓口の受付時間が15:00までで口座開設の申し込みは15分前でないと出来ないと返答された。お互いのために受付時間を14:45にすればいいのに。窓口での説明は丁寧でしたが結局手続き出来ないのであれば説明する側も聞く側も時間と労力がもったいない。また行くしかないので行きますが改善を望みます。残念。

海外に住んでいるので、毎回日本に戻ったときにネットバンクの事や海外送金などについて聞きたいと思っていました。
ただ、フリーコールの電話は国内からなのにつながらず、メールをしても返信は1年以上ありません、、、
次回、帰国時に口座をキャンセルしようと思っています。電話につながれば、対応は良いものではなく、機械的。
おすすめできません。とくに、海外在住者はマイナンバーがないと着金出来ない、など規制がたくさんあります。

NCBリフォームローンを利用したが、工事完了日設定の期間短すぎる。案の定、工事遅れそうと電話すると仮審査から再度申込するよう言われた。本審査受かってるのに。
電話に出た人も偉そうで不快でした。

住宅ローンを借りる時は家まで何度も来たのに．．．
繰り上げ返済するとなるとこちらが出向いても態度が冷たい。
しかも変な新人を担当につけて失敗ばかり繰り返す。そして平気な顔。
早く全額繰り上げて縁を切りたい。

大阪支店にとある用事で
女性行員があまり衛生的でなく
銀行らしさがなかったです
爪が黒いとか、ボリボリ身体を掻くとか...

少し気をつけたら直せる癖なのでは？と

窓口の人の態度が不親切。
振り込みが手数料差し引きなので確認したら、
自分で計算してください。
窓口で記入しないで下さい。

記帳台で記入して書類持って行くと、別の人の対応中であり、
しばらく立って待っていた。
後ろにたくさん座っている銀行員もいたが、待っているのを見ても知らんぷり。

まるで私は悪くありませんが何か…
と言われているような対応。
言葉を知らない女性スタッフの対応と
統一していない回答に
ガッカリしました。