西日本シティ銀行の口コミ・評判 4ページ目

窓口の受付時間が15:00までで口座開設の申し込みは15分前でないと出来ないと返答された。お互いのために受付時間を14:45にすればいいのに。窓口での説明は丁寧でしたが結局手続き出来ないのであれば説明する側も聞く側も時間と労力がもったいない。また行くしかないので行きますが改善を望みます。残念。

海外に住んでいるので、毎回日本に戻ったときにネットバンクの事や海外送金などについて聞きたいと思っていました。
ただ、フリーコールの電話は国内からなのにつながらず、メールをしても返信は1年以上ありません、、、
次回、帰国時に口座をキャンセルしようと思っています。電話につながれば、対応は良いものではなく、機械的。
おすすめできません。とくに、海外在住者はマイナンバーがないと着金出来ない、など規制がたくさんあります。

NCBリフォームローンを利用したが、工事完了日設定の期間短すぎる。案の定、工事遅れそうと電話すると仮審査から再度申込するよう言われた。本審査受かってるのに。
電話に出た人も偉そうで不快でした。

住宅ローンを借りる時は家まで何度も来たのに．．．
繰り上げ返済するとなるとこちらが出向いても態度が冷たい。
しかも変な新人を担当につけて失敗ばかり繰り返す。そして平気な顔。
早く全額繰り上げて縁を切りたい。

マイカーローン仮審査通過後にネットでの契約申し込み時に不明点がありコールセンターに問い合わせたところ、車の購入代金以外をローンに組み込もうとしていると勝手に勘違いされコールセンター職員が1人でヒートアップしていた。
上から目線で対応が悪く理解力もないようなので他行でマイカーローンを契約しようか検討中。

支店長様が交代されて少なくとも半年以上はたつと思いますが、いまだお名前もお顔も知りません。以前の支店長様達は窓口で私を見かけると気軽にお声をかけてくださいました。もちろん着任後すぐにご丁寧なごあいさつもいただいております。担当の行員の方の対応が非常に良いので我慢していますが．．．

大阪支店にとある用事で
女性行員があまり衛生的でなく
銀行らしさがなかったです
爪が黒いとか、ボリボリ身体を掻くとか...

少し気をつけたら直せる癖なのでは？と

身内に突発的な不幸があり母が高齢で認知症だった為故人の取引があった銀行を何軒も回ったが他の銀行は真摯に対応して頂いたがこちらの銀行様はけんもほろろ。対応した課長様はこちらの話も聞かずご自分の自慢話と定年後の過ごし方の自慢ばかり。
若い頃からメインで利用してきたが他の銀行に移行しました。今後完全に無くす予定です。

窓口の人の態度が不親切。
振り込みが手数料差し引きなので確認したら、
自分で計算してください。
窓口で記入しないで下さい。

記帳台で記入して書類持って行くと、別の人の対応中であり、
しばらく立って待っていた。
後ろにたくさん座っている銀行員もいたが、待っているのを見ても知らんぷり。

まるで私は悪くありませんが何か…
と言われているような対応。
言葉を知らない女性スタッフの対応と
統一していない回答に
ガッカリしました。