ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 16ページ目

先日、店舗で洗濯機を購入したが、配達日の指定しか出来ず希望時間や午前中／日中／夜間とかの希望も入れられないシステムとの店員の説明。事前に連絡があるので、そこで確認をと言われていたが、前日夜9時前にきた携帯メッセージでは、11時から2時を目処に行く、このメールは送信専用　とある。メッセージ確認できた時点で店舗は閉店後だし、調整のしようか無い。当日、急用で30分ほど出かけた内に来訪され、留守なので持ち帰った。店舗で別の配達日を予約しろとの事後連絡が来た。配送システムがきちんとしたヨドバシやムラウチで購入すべきだった。

まるで目玉商品かのように展示されていても、在庫有りません。（表示もなし）
展示されてるのでいいからとお金を払いましたが、箱と説明書がなかったと言われ、2週間で入荷するからと言われて了解して待ちました。その後、結局1ヶ月たっても入荷未定のままでした。したたなく別のものにしようかと店に行ったら店頭にはそのまま同じ商品が目立つ場所に置かれていて、自分が騙されたのだと気づきました。
3月だったから売上ほしかったんでしょうけど、売る気がないのに金払わせるって客をなんだと思ってるんですかね。返金はもちろんしてもらったけど、定員の対応も悪くて気分最悪なままでした。
消費者センターにも電話しようと思います。

急遽テレビを購入する流れとなり、まだ使える50型液晶テレビだったので初めて下取りという方法を使って購入してみようと考えました。
ネットで検索したところノジマは他よりも高く下取りができるという記事を発見！
LINEで下取りの金額も検索できる「下取りチェッカー」というサービスもあるとのことだったので、早速使ってみることにすると大手家電量販店に比べ倍くらいの値段で下取りできそうな金額がでました。下取り証明書なるものも発行されいざテレビを購入してみると。。。
店員さんからの説明0、下取りの際に店員に提示するように指示されたLINEを見せても対応なし、下取りの価格はいつわかるのか聞いたら基本は無料での引き取りになると、連絡はくるのかを聞いたらわからないなど、、、対応が壊滅的、、、
それなら最初から下取りという名目を使ってはいけないのでは、、、
暑い中汗かきながら店舗までテレビを運んだのにこの対応、、、
次回からは大手家電量販店で買い物をしようと決めた日になりました。

店頭表示価格の安さに釣られて冷蔵庫を購入。
2階に設置することなどの追加料金は納得して支払い。

しかし、配送日前日の夜になって作業員1人追加するので、追加料金が3800円かかるとのこと。

現場見積もりの際は大丈夫と言われたのにも関わらず。
電話するも毎回対応する人間が違うし、配送日当日に納得出来ないという旨伝えても、ヘラヘラした態度で「申し訳ありません今後気をつけます」だけ。

電話すると言った日にも電話は来ないし、配送時間もアバウトな上に守らない。

結局、総額は高くなりました。
ノジマはもう2度と使いません。

先日とある冷蔵庫をノジマの店頭で購入しました。
その冷蔵庫には上位モデルと下位モデルがあり、価格としてもノジマオンラインでは2万5000円前後差があります。
しかし表記がアルファベット一文字違いでしかなく、こちらとしては上位モデルを購入したつもりがそれに気が付かず下位モデルをプラス2万5000円の価格で契約してしまいました。
その冷蔵庫自体はもう買ってしまったものなので仕方ないですが、
下位モデル機種を上位モデルと同じ売価で店頭に並べるのは明らかに確信犯としか思えません。こういう詐欺まがいな販売の仕方はいかがなものかと思います。
2度とノジマを利用する事はありません。

若い店員さんに「この扇風機下さい」と伝えたところタブレットを触りながら「んー、なるほど」と返事をされ、しばらくタブレットで何か調べてからフッと奥へ行ってしまいました。伝わらなかったのかと思い別の店員さんを呼ぼうとしたら先程の方が現れて「届くまでに1週間ほどかかります」と返事をしてくれました。しばらくノジマに出向いてなかったからなのかタブレットを持っての接客になり、あまり多くを語らずに話を進めていくのが今のやり方なのかな?と何となくモヤモヤしながら店を出ました。

１月２５日付のノジマメールで広告商品の案内が来た、１月２６日に近くの志木店に消耗品を買う為、会計で販売員に「メールで来たメモリーはまだありますか」と聞くと「見てきますと」１分も経たないうちに戻て来て「もう完売です」と簡単に「何か表示するとか、メールで知らせるとかしたら」と言うと「売り切れごめんですから、書いています」とどこに書いてあるんだメール広告のどこに書いてあるんだ、いい加減なことを言う、もっと驚いたのは私が「ヤマダ電機は品切れ・完売は表示している」と言うと「僕もヤマダ電機電機の会員になっているが見たことない」と平然と言う、呆れた商品を販売する資格なし

本日開店のnojimaに行ってきました。
なかなか混んでいました。
テレビ、洗濯機など買う気で行きましたが各担当者がつかまらず相談コーナーにいきました、
「ここでは話が聞けないから各コーナー担当者に言って下さい。」とのこと
行ってみると
「待ちっす」「順番待ちですいいっすか？」
と、、、ちょっと態度悪くないですか？
じゃあいいやという気持ちになってしまった。
他にもどいてくれといわんばかりに店員が正面から突っ込んできたり色々ありました。
忙しいのはわかるし大変でしょうがオープン日だから頑張ってほしいです。
せっかく近所にできたのにガックリ。

エアコン購入目的でいきました。
最初に対応してくれた男性の説明は良かったのですが途中から女性に代わり工事費込みと言う事で追加料金はないですねと尋ねたら次から次と追加料金が発生して10000円高くなり購入をやめました、
*️⃣→2階の階段上って1100とか
足算したら1～2万位高くなるょ

洗濯機購入してまだ1年ちょっとで修理2回……どんどん酷くなるから新品と交換してくれと言ったら出来ないと言われ修理依頼ならできますって……バカにしてんの？修理して酷くなってるから言ってるのに……ノジマ最低な対応 他の店なら交換してくれたっていう人が居て、なんなんだ！ノジマ！