ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 21ページ目

エアコン買いました。子供部屋用なので安くていいと思い、行きましたが色々話を聞かされ結局予算は、倍になたってしまいました、家族で決めたので納得としても、二週間後の取り付けで、工賃か、１０倍請求されそうになり当日は、やめて店舗に相談しましたが、全く話にならず、カフタマーセンターも二度電話しましたが、特に対応無し！残念です。騙されたまま…本当に残念な、店舗＆本社です‼️

今回、マジックマウスをMacBookを買ったポイントで購入したのですが、1ヶ月近く経過しても連絡がありませんでした。
今回ポイントで購入したのでもう1ヶ月は待つと伝えはしたものの、他のお店や通販では購入できる物が入荷できていない企業としての弱さを感じました。
ノジマでApple商品を買うのは絶対おすすめしません。
ビックカメラやヨドバシで購入した方が絶対いいです。

冷蔵庫を購入し、前日に配送時間は午前中と連絡がきていたが当日の午前中に一向に届かなかった。カスタマーセンターに確認すると誤った時間を伝えてしまっていたとのことで、午後の配送予定とのこと。午後にずらせない予定があることや、冷蔵庫から出していたものが悪くなってしまうことを伝え、なるべく早く来て欲しいことを相談した。すぐに確認し折り返すと言われたが、その後連絡がなくこちらからまた再度連絡する始末。結局、指定した時間には来なくて、最悪の対応であった。二度と利用しない。

CSの番組を撮りたくて外付けHDDを購入、最初の話だと新しいのつけても古いの見れますよと言われ買ったんですが……
その日のうちに店員さんの指示通りに設置、初期化そしたら……新しいHDDは録画できず……おまけに古いのは見れなく、録画もできず……
そしたら、私の取り付け方が間違いだと。いやいや、最初の店員さんの説明とおりにやりました、電話でもう一度確認しました。。と言っても、その女性は知らぬ存ぜぬ……
明日男性店員さんが対応すると言っておりますが……
大損です。このクチコミ見とけばよかったと後悔しております。。
二度と行きません。利用しない方がいいですよ。

お店が近いから利用したんですが、先月ノジマでテレビを購入しました。納品日に配送の方が設置場所が二階なら別途4000円かかりますとの事ノジマに電話した所、購入の時に店員から何も聞いてない旨を言ったんですが客が払ってくれとの事、店員のミスなの…。もう二度とノジマからは購入しません。ノジマはこうやってお客様を失っていくんですね。

ノジマさんで洗濯機を購入し有料の追加保証制度にも入って安心していたら、、なんと水漏れ。。
排水ホースあたりから 水浸し。

ノジマさんに連絡したが埒があかず、で、メーカーさんに一報入れたら、すぐ来てくれた

原因は 設置した施工者の単純ミス。
バカでもできる設置を
ミスした挙げ句、、何の謝罪もない。。

設置業者を選ぶのも ノジマさんの お仕事ですょね？
ヤバいです。。

他の人も書いている通り保証は無意味。
自然故障でないと対象にならないと言われても使い始めて1週間後エアコンが使えなくなり、カスタマーセンターに電話したらお伺いしてから決めさせてもらうとか、もし保証外なら修理代と出張費頂きますとか全く誠意がない。
数年後エアコンの部品を注文したら、違うものが届いて確認しないで渡してきて悪びれず手配して差し上げたと言われて。もぉ二度とノジマ電機では買わない。

ノジマ電気が独自でしているスマホが壊れた時の保証サービスで店員の説明と実際の保証サービスが違う。
当日の説明されたサービス内容の一覧表は細工された後があり。
しかも最初に説明した店員はわかりませんといい、後に説明した店員はそれをお客様の聞き間違えではないですかといわれる始末。
当時ノジマ国分寺にて説明していただいた店員はいないので、本当に騙されたという感じです。
カスタマーセンターに話すと私たちは知りませんという態度。
会社ぐるみなのかと不信感がわきます。

前日に連絡がくるはずが時間が決まらないので翌朝連絡するとSMSがあり。翌朝電話があり、「１４時～１６時の間で訪問します。何かありましたら連絡します」といわれた。
約束の時間になっても来ないし連絡もない。３０分以上過ぎてから来たが遅れて謝るでもなく作業に入られた。
作業終了しても謝罪はないし、外に出てから雑談していてなかなか帰らなかった。近所の手前、本当に迷惑だし常識知らずの奴ら。

2年前に某メーカーの全自動洗濯乾燥機を購入。
店員の勧めで延長保証に加入。
故障して修理依頼しましたがノジマより対象外との回答
修理に来たメーカー担当から他店で買えば保証で修理できた
ノジマだけ対応悪いと伝えられる。
今まで自宅と実家の家電を全てノジマで購入した事を後悔してます。
同じ誤ちを他の人にあって欲しくないので初めて口コミしました。
今後2度と一切ノジマでは購入しない。