ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 27ページ目

カスタマイズセンターに電話したところ、質問の答えが貰えず。間違えた事に対しても非を認めず。最終的には「これ以上お答えできません。」といわれ切られた。ふざけた対応でとても腹が立った。

本日ノジマ厚木本店にPRINTERのインク購入に行き..対応の男の店員に聞いたところ手渡しのインクの料金が欲しいものと違い高いもので別の物に入れ替え...顧客の要望を手渡したら早く帰れの様な態度で...親切心弱く残念な対応で帰りました。今後あの態度では別の量販店に出掛けます...

母と姉と洗濯機を見にノジマへ。店員に来月から使えるポイントを2万円分つけるから、どうですか？と言われ、購入。
いざ、1ヶ月後ポイントを使ってタブレットを買おうとしたら、携帯にしか使えないと。。
そうならそうと、ポイントつけるからって言う時に「携帯にしか使えないポイントだけど」とか説明するべき！
詐欺としか思えない。

まず店員が全く声かけしてこないし店員同士で携帯いじりながらずっと談笑。
客のこと見もしない。聞きたいことがあっても聞けるような雰囲気なし！こんなひどい店舗今までなかった！2度と来店したいと思わない！
来店日時 2019.3.29午後3時半頃来店 ノジマ小平店

特売でマッサージ機(肩に乗せるタイプ)
一回使ったら…電源が入らなくなったので
店舗に持っていったら。
修理に出して初期不良じゃなかったら
同等のお金がかかると…言われました。
まず、一回で壊れたことに店員…生笑い。
「買い換えた方が良いですよ。」

対応最低だと思います。

信用できないし、駅前なので通る度に不愉快になります。

高齢の父が５年程前にノジマで買ったエアコンが故障し、無償保証期間中という事で修理をお願いしたところ、住所、電話番号、型番、購入日、全てノジマ側で登録されており確認出来ているにも関わらず、購入時のレシートがないと有償と言われ、本社に連絡しても同じ回答。最後には「弊社が無償で付けているサービスなので・・・」という始末。情報は全て把握しているのに、レシートの必要性がよくわからない。

実店舗、多摩平の森。お待ち下さいと言われて待つ事30分以上。まだですか？と聞くが、順番に案内してますからと言われ、さらに待つが、誰も何も対応してくれない。また店員に声をかけ誰が対応してくれるのか聞いても、今度は返事すらしない。
なんなんだ、この店舗は。
二度と行きません。

千葉県の某店舗。以前やってもらった工事の件で確認したいことがあったので店舗に行って40代くらいの女の店員に話をかけたらすごく威圧的な対応をされて書類を持っていっても見ても貰えなかった。非常に気分が悪かった。契約の時に対応してくれた人はすごくいい人だったのに残念な気持ちになった。

11000円も出して加入した保証は全く意味がなく
購入金額以上の修理代がかかると言われた。
加入する時は上限以上の修理はあまりないので加入した方がいいと勧めておいて結果がこれ。
ビッグモーターの次はノジマ？
そう思わせるような対応。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
１１月にスマホ購入時親切で分かり易かった

【良かった点】
配送設置して下さった方感じが良かった。
気になる店８月４日に外付ＨＤＤを購入したが前日電話で配送設置料金聞いたら三千円と言われた。エディオンは２２００円だか前に行った時良かったのでノジマにいったら設置配送料金が１４３００円も取られた。さらにＴＶの型が必要と言われ自宅まで見に帰った。足腰悪く大変だった。また住所確認の書類の文字が小さすぎる。配送の方は、感じが良かったが店員は、最悪でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか】利用しない。