ノジマ「ノジマオンライン」店舗の口コミ・評判 27ページ目

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ノジマ「ノジマオンライン」店舗に関するみんなの評判

テレビ朝日報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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375件中 261〜270件目表示

てとてとさん
投稿日：2021.04.20

交換無理…

こちらの手違いで間違って商品を購入してしまい、正しい商品と交換して欲しいと連絡したところ無理との返事でした。開封してすぐの未使用だったので交換してもらえると簡単に思ってたのは反省です。もう二度とノジマでは購入しませんね。

店舗

ててさん
投稿日：2020.05.25

最低最悪。お客をナメてる

ノジマたまプラーザ店にてswitch liteを3月に取り寄せしました。料金前払いで2ヶ月以上経っていますが未だに入荷なし。カスタマーセンターに問い合わせても、キャンセル不可、納期未定、しばらくお待ちくださいしか言わない。
そのわりにオンラインでは再入荷して販売。
しかも、取り寄せをしてくれたスタッフは新人？なのかキャンセル不可などの説明を受けていない。対応の統一、新人の教育もできない店。

店舗

1623さん
投稿日：2020.12.06

最悪対応

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
エアコン３台
店員の対応がよかった。

【良かった点】
全然なし

【気になった点】
エアコン取り付け業者の不手際ありカスタマーセンター連絡するもたらい回し、マニュアルにそってあやまるだけで、まったく誠意なし。
不手際申し入れ確認するよう話すも放置され、ご意見として処理された。
カスタマーセンターも虚偽の話ばかりでちゃんと対応しない。今時こんな対応するのかとうくらいずさんな対応。笑ってしまうほどのくそレベル。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
カスタマーセンターは名前だけ、知識もない。
買うだけ時間の無駄。

店舗

とくめいさん
投稿日：2022.04.05

1.00

在庫確認　iPad

iPadを購入したくて在庫確認で電話。
在庫の有無は、店頭に来ないと返答できないの一点張り。　寒い雨の中。わざわざお店まで行って、在庫がないかもしれないのに来いって…。
現在、どの家電量販店も在庫がほとんどない状態で、恐らく在庫がない確率も高いのに。

何故在庫の有無の返答をしないのか全くわかりません。　その場で在庫がないのが分かっていて、その確認のためにわざわざ客を来させるって？
その為に使う時間給、交通費、払ってくれるんですか？

今どき酷い対応でビックリです。

店舗

匿名さん
投稿日：2021.10.04

全ては客のせいサポートもたらい回し

店員の手違いでカード払いのミス
電話で指摘したら
「お客様がそう言った」
店員の嘘つき

再度カード切り直したが
全く処理出来てなかった

サポートセンターの発言
お客様がボタンを押したのでは...

また嘘つき
何でも客のせい
自分達は悪くない
ミスをしても認めない謝らない

客になすりつける素晴らしい会社
殿様商売ですね

社長の社会貢献してる発言は
失笑

ぜひ世界貢献したらいかがでしょう

店舗

トクメイさん
投稿日：2020.04.01

1.00

不公平

ニンテンドースイッチを22日に予約したが未だにまだ連絡来なくて、でもすでに入荷した店舗はあったのに、近くのノジマはいつも納期未定と言う。他のところはあったのに、なぜノジマだけがそれぞれ違う？しかも返金できない。最悪

店舗

もみじさん
投稿日：2019.10.21

1.00

料金

1.00
品揃え

1.00
ポイント

1.00
配送

1.00

ムカつく😠💢

液晶テレビを買いました。当初、割引ありと言う事だったので購入しました。実際に伝票を見ると割引前の価格、それを指摘するとトータルで5万以下だと配送料が3800円かかるとの事。挙げ句、買わされたケーブルは実際仕様できず。配送も最悪で12時以降になると連絡して来たのに11時半に来て、謝るでもなく11時半ていいませんでしたか？と😤店舗に返品を連絡したら店舗に来れますか？はあ、おかしいでしょ✨取りに来るのが常識です😤😤😤😤

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