ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 28ページ目

店員の手違いでカード払いのミス
電話で指摘したら
「お客様がそう言った」
店員の嘘つき

再度カード切り直したが
全く処理出来てなかった

サポートセンターの発言
お客様がボタンを押したのでは...

また嘘つき
何でも客のせい
自分達は悪くない
ミスをしても認めない謝らない

客になすりつける素晴らしい会社
殿様商売ですね

社長の社会貢献してる発言は
失笑

ぜひ世界貢献したらいかがでしょう

ニンテンドースイッチを22日に予約したが未だにまだ連絡来なくて、でもすでに入荷した店舗はあったのに、近くのノジマはいつも納期未定と言う。他のところはあったのに、なぜノジマだけがそれぞれ違う？しかも返金できない。最悪

液晶テレビを買いました。当初、割引ありと言う事だったので購入しました。実際に伝票を見ると割引前の価格、それを指摘するとトータルで5万以下だと配送料が3800円かかるとの事。挙げ句、買わされたケーブルは実際仕様できず。配送も最悪で12時以降になると連絡して来たのに11時半に来て、謝るでもなく11時半ていいませんでしたか？と😤店舗に返品を連絡したら店舗に来れますか？はあ、おかしいでしょ✨取りに来るのが常識です😤😤😤😤

ノジマプライベートブランドテレビを購入後、一か月で故障
対応悪く修理も保証内なのに渋るので頭にきたのでそっちで処分しろといったら、リサイクル料かかりますだと！
最悪な会社です、こんな所で物を買っちゃっダメ！

買った扇風機が不良品だった…
電話で交換してほしいと伝えたら、全く話を聞かず最低な対応…最低なオンナだった‼︎人を馬鹿にしてる‼︎
結局交換はできず、扇風機はそのまま…
こんな店で二度と買わない

エアコンと冷蔵庫買いに行きました。ネット回線、キャリア変更ふるとかなりのポイントがつくといわれました。めんどくさい事はしたくないし時間もかかるでしょ？と伝えたら入力は全てこちらがやるし、その間商品選び出来ますので時間かかりませんと。そしたら案の定手続きの間ずっと私も立ち会い。商品選びする暇もなく何時間もかかりました。いざ商品となれば高いものしか勧めてきません。安いもの選ぼうとしてもそれはほんの少ししか下げれない。と、結局高いものばかり勧められました。押し売りですね、まさに。丸一日かかり、終わったのは19時過ぎでした。押し売りされ、時間は取られ、あちらのやりたいように勧められた感じが拭えなくて二度といきたくないですね。

カスタマーセンターは客の立場に立って応対して貰いたい
店舗は商品を管理確認を徹底して欲しい
働いてる人のやる気が見えなかった
殿様商売は時代遅れですよ

ブルーレイプレイヤーを買いに行ったのですがわからずブルーレイレコーダーくださいと言ったら違う商品を案内され再生できるのだけでいいんです。と言ったら通じたのですか、少しバカにしたような態度、レジの店員も冷たく質問したいことがあったけどしずらくて買いたい物がかえたのかもわからず電化製品オンチの私はとても嫌な思いをしました。まず態度が悪い。二度と行かない。

全体的にやる気がない。
レジに並ばせておいて、お待たせいたしましたとも言わない。かつ、態度が悪い。めんどくさそう。お客側の気持ちを理解していない。たぶんできない、しなくて良いという空気。また、広告の金額と異なることを指摘したら、広告は広告と言われた。全体的にどんよりしている。複数店舗で複数人、このような印象。もちろん親切な方もいましたが。。この雰囲気は社長のセンスでしょうか？　なんだろう。組織の体制と体質に興味津々。

機種変更したくて店舗を覗いた際、店員の声がけによりキャリア乗り換えになった。

結果としてポイントがつくため、機種変更より得だとは理解したが、説明が雑すぎ（後日わかったが詳細な説明なし）だった。

手続きの関係で別日に再来となり、担当者が変わった際、手数料などの再確認を受け、全く初耳で驚いた。

結果としてポイントで相殺とのことだったが、不信感しか残らなかった。

最終的には同時購入したスマホの保護ガラスの保証があったらしいが、もちろん説明はなく、店舗で付けてもらったためパッケージもなく、再購入後、他の店員から保証期間中なら交換可能と知らされ更に後味が悪い結果となった。