ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 30ページ目

ブルーレイプレイヤーを買いに行ったのですがわからずブルーレイレコーダーくださいと言ったら違う商品を案内され再生できるのだけでいいんです。と言ったら通じたのですか、少しバカにしたような態度、レジの店員も冷たく質問したいことがあったけどしずらくて買いたい物がかえたのかもわからず電化製品オンチの私はとても嫌な思いをしました。まず態度が悪い。二度と行かない。

全体的にやる気がない。
レジに並ばせておいて、お待たせいたしましたとも言わない。かつ、態度が悪い。めんどくさそう。お客側の気持ちを理解していない。たぶんできない、しなくて良いという空気。また、広告の金額と異なることを指摘したら、広告は広告と言われた。全体的にどんよりしている。複数店舗で複数人、このような印象。もちろん親切な方もいましたが。。この雰囲気は社長のセンスでしょうか？　なんだろう。組織の体制と体質に興味津々。

機種変更したくて店舗を覗いた際、店員の声がけによりキャリア乗り換えになった。

結果としてポイントがつくため、機種変更より得だとは理解したが、説明が雑すぎ（後日わかったが詳細な説明なし）だった。

手続きの関係で別日に再来となり、担当者が変わった際、手数料などの再確認を受け、全く初耳で驚いた。

結果としてポイントで相殺とのことだったが、不信感しか残らなかった。

最終的には同時購入したスマホの保護ガラスの保証があったらしいが、もちろん説明はなく、店舗で付けてもらったためパッケージもなく、再購入後、他の店員から保証期間中なら交換可能と知らされ更に後味が悪い結果となった。

ノジマエルソニックのUSBをかいました。１年使えましたが、しばらくたってパソコンに接続したら駄目でした。買った店舗も１年経っているので修理、バックアップはむり、とゆわれサポートにも同じ返事、頭にきます。後携帯売場も態度が悪いしかもサポートも以下同文、ゆっても無理または呆れました。もうエルソニックはかいません。ノジマは高額商品はかいません、

エアコンを購入しました。選ぶ際に、今使用している型番を伝え、設置している場所の写真も見せました。が、店員さんに軽く流されて、「大丈夫だと思いますよ〜」と言われました。ところが設置当日、サイズが合わず返品となりました。
エアコンを購入する際にもらったポイントを既に使用していたため、「ポイントの分を現金で払ってください」と堂々と言われ、気分が悪いです。
こちらが型番を伝えた時に、もう少し対応して欲しかったです。時間も現金もとられました。ポイント消費だと思って買った物なので、返品すれば良かった。もうノジマには行きたくありません。

11000円も出して加入した保証は全く意味がなく
購入金額以上の修理代がかかると言われた。
加入する時は上限以上の修理はあまりないので加入した方がいいと勧めておいて結果がこれ。
ビッグモーターの次はノジマ？
そう思わせるような対応。

買わせる時は色々調子がいいことをいい、後の対応は最悪の一言です。ノジマ全店かは分かりませんがノジマ沼津店で買うのだけはやめた方がいいです。

スマホ注文したら、2～3日で到着すると言っていたのに4日たっても連絡なく、他の用事で店に行ったら、店員が休みだから連絡しなかったと。これあり？

8.1問題で新規にパソコンを購入しました。翌日立ち上げについて言葉の意味がわからなく電話で問い合わせしたところ、立ち上げは全て貴方でやる事で購入したはずですので何も教えられません、今からでもお金を払ってノジマに頼む事も出来るのでどうしますかと。どうしてお金を払ってたのまなかったのか？とこんな営業マンの態度は見た事有りません。
失礼ながらどんな接客態度を会社方針としてるのかと思いました。今までノジマはヤマダ電機やヨドバシと比べて良い印象があったのに残念です。
金沢八景店

ノートパソコンを修理依頼のため、パソコンを買った店舗へ伺うと、パソコンをただ修理業者(パソコン会社)へ輸送するだけのノジマに修理受付手数料を5500円請求されました。
ちなみに、その修理受付手数料についてはノジマサイトのどこのページにも記載なし、店舗に直接伺っていざ修理に出そうという時に初めて言われる。
パソコン修理の見積り、修理、修理後の輸送はすべてノジマではなくパソコン会社が行うのにその手数料は高すぎると思う。