ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 31ページ目

iPhoneを購入したくて在庫確認で電話。
在庫の有無は、店頭に来ないと返答できないの一点張り。電話の受付も態度が悪い。
毎日ニュースでコロナ、熱中症で亡くなってる人がいると報道されているのに。わざわざお店まで行って、在庫がないかもしれないのに来いって…
ヨドバシ、ビッグカメラ など大手を見習ってほしい。

ユニモちはら台店の写真のプリントのトラブルが多い。指定時間に出来上がらない事が度々ある。どうやら機械が止まっていても暫く気づかずに放置しているようだ。インクがなくなっていて写真が赤い時もあった。苦情を言っても態度悪い。写真屋さんじゃないので多少の事は仕方ないが、度々あるといい加減にして欲しいと思う。タダでやっているのではなくお金をもらっている以上きちんと仕事して欲しい。

購入店舗に在庫がなく他店発送となりました。
日付時間指定で待っていたのですが届かず、確認すると指定日に届かないとの事。(宅配業者のせいにしてました)
1本連絡するのが当たり前でしょ。
伝票番号が出てなかったし、宅配業者に確認したから発送してないのバレバレ。
出来ないなら約束するなよ
無駄な時間使わせられた

店員の教育が全くできてない。

藤沢 湘南モールフィル店、一生行きません。

こんな不愉快な店、日本にあるのですね
ひどい。

つぶれて欲しい

他の家電量販店に比べると品揃えも少なく、それほど安くもない。
冷蔵庫を買い替えで、前の冷蔵庫の処分が無料になるチケットがノジマで使えるというので、利用したが、配送料や階段使うといくらとか増えていき、結局、処分料と大して変わらない、、新しい店舗のセールに期待して行ったが、お得感がなくてイマイチ。今後の盛り返しに期待したい。

日立のエアコンしろくまくんを4年ほど前に購入。
今年故障したので保証で修理をしようと思いノジマさんに電話。
保証書等を無くしたこちらが悪い面もありますが、会員になっているため購入履歴も確認でき、10年保証に入ってることも確認出来てるのに対応してもらえませんでした。
他の量販店なら対応してくれるのでもうノジマでは買いません。

エアコンが欲しいと問い合わせ・・・コロナの影響で、価格が高値圏内とのこと
しゃべりっぷりも木を鼻でくくったような物言いで、正直さがなく
売る気が無いような、何か隠しているような、変な人たちに感じました

ようは、ほかの家電量販で買ったほうがいいです」と言わんばかりの対応でした
また、私たちのことを単なる物売りと思わんでくれ」と言わんばかりの対応にも感じました

店舗ではスムーズに対応していただき特に問題なし。(商品も自分で決めて店員さんに相談もしなかった為)配送前日、夜の8時前に電話があり挨拶もなしにあしたの○○時から○○時にいきますんで〜。いや、こっちの名前とか全然確認しなかったんですけど大丈夫ですか？間違ってたらどうするんだろう。電話の主が家に来るんだろうか。挨拶も出来ない人が家にくるなんて怖いです。

川崎水沢店　店員の対応は最悪です。間違っていることは認めるのにその後はどうしようもありませんの一点張り。
サポートセンターも非は認めてもフォローなし。
対応が良かったのは商品購入時だけです。

先日、平日パソコンの電源ケーブルを購入して、一部ポイントで支払いを行い、その時にｄポイントを出すのが忘れた、清算を終わり、２分位で気が付き、会計担当者の男性にｄポイントを入れてもらうよに尋ねたが、清算が終わったのでダメですと言われた、高齢者なので
会計担当者はもう少し気を使ってもらいたい、