ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 27ページ目

娘の誕生日プレゼントにニンテンドー（任天堂）Switchを探していたがなかなか見つからず、やっとの思いで在庫ありますよと言われ良かった。（予算オーバーの有機ELでしたのでかなり悩みましたが）レジに行くと、会員カード有りますか？私、無いです。ノジマ会員ですか？私、違います！
会員じゃないと買えません。私、今から会員登録します！
むりですそれでも買えません！

今更伝える事ですか？
転売ヤーへの対策なのでしょうか？
ノジマの商品は会員しかかえないんですか？
自分の無知かもしれませんが、仲間も含め2度とノジマさんにお世話になる事はありません。

他の方が書いている通りの対応でした。
ノジマオンラインで修理をお願いしました。
当初２、３週間修理の時間をくださいとのことでしたが、２ヶ月待って連絡すらないので、こちらから電話をしました。夕方頃に、メーカーに確認中で商品の状況がわからないので明日連絡しますとのこと。
電話した日の21時にメールで商品を発送しました。と自動メールが送られて来ました。流石に電話位くれると思ってましたが、電話も来ず。こちらから電話をするとちょうど電話した夕方に、メーカーから商品がノジマに届いたので送りましたとのこと。
さんざん待たしたあげくに、連絡もないし、お客さん相手という感覚は全くないのだと思います。
もう利用することはないです。
ノジマのイメージが今まで良かっただけに残念です。

オンライン注文、オリコの審査成立のメールが来てもノジマ側に注文履歴がないから商品の発送が出来ないと言われた。
じゃあこのクレジットの契約は何なのか。
こうなった場合、商品の発送は注文履歴がないから出来ず、自動でキャンセル処理になるとの事。

電話連絡をしなかったら、商品はいつまでも届かず、支払いだけをさせられるという事か？詐欺では。
もう支払い処理が終わっているんだから電話で発送処理をすれば良いのにそれは出来ないの一点張り。
商品が欲しければまた再注文しろと。

ネット通販では安い場所はいくらでもあるけど、大手の名前でノジマを選んだけど完全にシステムも、対応も裏切られた。
皆さん利用は注意した方がいいです。

先日、店舗で洗濯機を購入したが、配達日の指定しか出来ず希望時間や午前中／日中／夜間とかの希望も入れられないシステムとの店員の説明。事前に連絡があるので、そこで確認をと言われていたが、前日夜9時前にきた携帯メッセージでは、11時から2時を目処に行く、このメールは送信専用　とある。メッセージ確認できた時点で店舗は閉店後だし、調整のしようか無い。当日、急用で30分ほど出かけた内に来訪され、留守なので持ち帰った。店舗で別の配達日を予約しろとの事後連絡が来た。配送システムがきちんとしたヨドバシやムラウチで購入すべきだった。

まるで目玉商品かのように展示されていても、在庫有りません。（表示もなし）
展示されてるのでいいからとお金を払いましたが、箱と説明書がなかったと言われ、2週間で入荷するからと言われて了解して待ちました。その後、結局1ヶ月たっても入荷未定のままでした。したたなく別のものにしようかと店に行ったら店頭にはそのまま同じ商品が目立つ場所に置かれていて、自分が騙されたのだと気づきました。
3月だったから売上ほしかったんでしょうけど、売る気がないのに金払わせるって客をなんだと思ってるんですかね。返金はもちろんしてもらったけど、定員の対応も悪くて気分最悪なままでした。
消費者センターにも電話しようと思います。

急遽テレビを購入する流れとなり、まだ使える50型液晶テレビだったので初めて下取りという方法を使って購入してみようと考えました。
ネットで検索したところノジマは他よりも高く下取りができるという記事を発見！
LINEで下取りの金額も検索できる「下取りチェッカー」というサービスもあるとのことだったので、早速使ってみることにすると大手家電量販店に比べ倍くらいの値段で下取りできそうな金額がでました。下取り証明書なるものも発行されいざテレビを購入してみると。。。
店員さんからの説明0、下取りの際に店員に提示するように指示されたLINEを見せても対応なし、下取りの価格はいつわかるのか聞いたら基本は無料での引き取りになると、連絡はくるのかを聞いたらわからないなど、、、対応が壊滅的、、、
それなら最初から下取りという名目を使ってはいけないのでは、、、
暑い中汗かきながら店舗までテレビを運んだのにこの対応、、、
次回からは大手家電量販店で買い物をしようと決めた日になりました。

プリンターのインクが無くなったのでネットで探していたところ、翌日配送とあったので即購入。
しかし翌日になっても配達されずすでに数日が経過。
業務に支障が出るので近くのホームセンターでカートリッジを購入。
何のためのネットショッピングだったのか、
問合せしても訳の分からない返答で、原因は配送業者のせいだとか他人任せ、仕方なく問合せ番号を聞いたが教えてもらえずどの様に対応したら良いのか全く分からない。
同じような書き込みがあったので、注文する前にちゃんと調べておけば良かった。
もう2度と利用したく無い家電量販店です。

店頭表示価格の安さに釣られて冷蔵庫を購入。
2階に設置することなどの追加料金は納得して支払い。

しかし、配送日前日の夜になって作業員1人追加するので、追加料金が3800円かかるとのこと。

現場見積もりの際は大丈夫と言われたのにも関わらず。
電話するも毎回対応する人間が違うし、配送日当日に納得出来ないという旨伝えても、ヘラヘラした態度で「申し訳ありません今後気をつけます」だけ。

電話すると言った日にも電話は来ないし、配送時間もアバウトな上に守らない。

結局、総額は高くなりました。
ノジマはもう2度と使いません。

配送日、配送業者指定で家電を購入。長期で留守にするので配送日にも余裕を持って購入しました。配送予定のメールも届いたのを確認して安心して出かけました。

しかし配送日直前になってメール一本でその荷物の大きさでは希望の配送業者では配達できない、業者を変えるため指定日に間に合わないと一方的な連絡。しかも向こうの都合なのに再度の配達日指定は有料との連絡。

なぜもっと早くわからなかったのかという質問に対してはスルーで謝罪ナシ。しかも別の担当者からしれっとテンプレ返信。人の時間とお金をなんだと思っているのか。
配送日を指定したい方、こちらのショップは到底おススメできません。自己都合だけの会社です。

修理サポートの人も感じ悪い
修理の折り返しの連絡も全然来ない
今まで買った家電のお店で断然1番最悪
いつまで待たせるのか？
とにかく早く連絡してくれ
ほかの家電のお店のカスタマーは、すぐに
連絡してくれて日にちも決まるの早いのに
1日たってもメーカーからの連絡もなければ
何も連絡なし
どーなってるの？テレビいつみれるんですか？？