ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 27ページ目

まるで目玉商品かのように展示されていても、在庫有りません。（表示もなし）
展示されてるのでいいからとお金を払いましたが、箱と説明書がなかったと言われ、2週間で入荷するからと言われて了解して待ちました。その後、結局1ヶ月たっても入荷未定のままでした。したたなく別のものにしようかと店に行ったら店頭にはそのまま同じ商品が目立つ場所に置かれていて、自分が騙されたのだと気づきました。
3月だったから売上ほしかったんでしょうけど、売る気がないのに金払わせるって客をなんだと思ってるんですかね。返金はもちろんしてもらったけど、定員の対応も悪くて気分最悪なままでした。
消費者センターにも電話しようと思います。

急遽テレビを購入する流れとなり、まだ使える50型液晶テレビだったので初めて下取りという方法を使って購入してみようと考えました。
ネットで検索したところノジマは他よりも高く下取りができるという記事を発見！
LINEで下取りの金額も検索できる「下取りチェッカー」というサービスもあるとのことだったので、早速使ってみることにすると大手家電量販店に比べ倍くらいの値段で下取りできそうな金額がでました。下取り証明書なるものも発行されいざテレビを購入してみると。。。
店員さんからの説明0、下取りの際に店員に提示するように指示されたLINEを見せても対応なし、下取りの価格はいつわかるのか聞いたら基本は無料での引き取りになると、連絡はくるのかを聞いたらわからないなど、、、対応が壊滅的、、、
それなら最初から下取りという名目を使ってはいけないのでは、、、
暑い中汗かきながら店舗までテレビを運んだのにこの対応、、、
次回からは大手家電量販店で買い物をしようと決めた日になりました。

プリンターのインクが無くなったのでネットで探していたところ、翌日配送とあったので即購入。
しかし翌日になっても配達されずすでに数日が経過。
業務に支障が出るので近くのホームセンターでカートリッジを購入。
何のためのネットショッピングだったのか、
問合せしても訳の分からない返答で、原因は配送業者のせいだとか他人任せ、仕方なく問合せ番号を聞いたが教えてもらえずどの様に対応したら良いのか全く分からない。
同じような書き込みがあったので、注文する前にちゃんと調べておけば良かった。
もう2度と利用したく無い家電量販店です。

店頭表示価格の安さに釣られて冷蔵庫を購入。
2階に設置することなどの追加料金は納得して支払い。

しかし、配送日前日の夜になって作業員1人追加するので、追加料金が3800円かかるとのこと。

現場見積もりの際は大丈夫と言われたのにも関わらず。
電話するも毎回対応する人間が違うし、配送日当日に納得出来ないという旨伝えても、ヘラヘラした態度で「申し訳ありません今後気をつけます」だけ。

電話すると言った日にも電話は来ないし、配送時間もアバウトな上に守らない。

結局、総額は高くなりました。
ノジマはもう2度と使いません。

配送日、配送業者指定で家電を購入。長期で留守にするので配送日にも余裕を持って購入しました。配送予定のメールも届いたのを確認して安心して出かけました。

しかし配送日直前になってメール一本でその荷物の大きさでは希望の配送業者では配達できない、業者を変えるため指定日に間に合わないと一方的な連絡。しかも向こうの都合なのに再度の配達日指定は有料との連絡。

なぜもっと早くわからなかったのかという質問に対してはスルーで謝罪ナシ。しかも別の担当者からしれっとテンプレ返信。人の時間とお金をなんだと思っているのか。
配送日を指定したい方、こちらのショップは到底おススメできません。自己都合だけの会社です。

修理サポートの人も感じ悪い
修理の折り返しの連絡も全然来ない
今まで買った家電のお店で断然1番最悪
いつまで待たせるのか？
とにかく早く連絡してくれ
ほかの家電のお店のカスタマーは、すぐに
連絡してくれて日にちも決まるの早いのに
1日たってもメーカーからの連絡もなければ
何も連絡なし
どーなってるの？テレビいつみれるんですか？？

Panasonicの親子ノズルのついた掃除機を買いました。
買って2年半でブラシのついたヘッドの方が壊れたため連絡を入れた所本体のみしか保証していないので部品は保証外と言われました。
仕方ないのでヘッドを他店で購入して使用していましたが、その半年後、今度は子ノズルのライトがつかなくなりヘッドのブラシも回ったり止まったりと、接触不良のような状態になりました。
こちらは本体に入るだろうと思い電話をすると、ホースなど外れる部分を全て外した本体のみの保証だと言われました。
5年保証で4000円を超える金額を取っておいて、それってどうなのと思いました。
もう二度とここのお店は使いたくありません。

商品購入時クレジットカードでの支払いの際オリコに登録せねばならずそこもイライラさせられたけど、日付指定(料金別)もして商品到着を待っていた。
するといつまで経っても届かず、ノジマオンラインから注文した商品の発送状況などを確認しようとしたところできず……電話にて聞いてみるとオリコカードの審査が下りないうちは商品発送できないとのこと。
だったら日付指定料金を返金してくれと頼むとポイントでのみだと言う。
オリコに電話するよう言われて電話番号にかけたけどオペレーター間違ってるのかスマホからかからないし……本当クソ。

先日とある冷蔵庫をノジマの店頭で購入しました。
その冷蔵庫には上位モデルと下位モデルがあり、価格としてもノジマオンラインでは2万5000円前後差があります。
しかし表記がアルファベット一文字違いでしかなく、こちらとしては上位モデルを購入したつもりがそれに気が付かず下位モデルをプラス2万5000円の価格で契約してしまいました。
その冷蔵庫自体はもう買ってしまったものなので仕方ないですが、
下位モデル機種を上位モデルと同じ売価で店頭に並べるのは明らかに確信犯としか思えません。こういう詐欺まがいな販売の仕方はいかがなものかと思います。
2度とノジマを利用する事はありません。

若い店員さんに「この扇風機下さい」と伝えたところタブレットを触りながら「んー、なるほど」と返事をされ、しばらくタブレットで何か調べてからフッと奥へ行ってしまいました。伝わらなかったのかと思い別の店員さんを呼ぼうとしたら先程の方が現れて「届くまでに1週間ほどかかります」と返事をしてくれました。しばらくノジマに出向いてなかったからなのかタブレットを持っての接客になり、あまり多くを語らずに話を進めていくのが今のやり方なのかな?と何となくモヤモヤしながら店を出ました。