ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 27ページ目

店頭表示価格の安さに釣られて冷蔵庫を購入。
2階に設置することなどの追加料金は納得して支払い。

しかし、配送日前日の夜になって作業員1人追加するので、追加料金が3800円かかるとのこと。

現場見積もりの際は大丈夫と言われたのにも関わらず。
電話するも毎回対応する人間が違うし、配送日当日に納得出来ないという旨伝えても、ヘラヘラした態度で「申し訳ありません今後気をつけます」だけ。

電話すると言った日にも電話は来ないし、配送時間もアバウトな上に守らない。

結局、総額は高くなりました。
ノジマはもう2度と使いません。

配送日、配送業者指定で家電を購入。長期で留守にするので配送日にも余裕を持って購入しました。配送予定のメールも届いたのを確認して安心して出かけました。

しかし配送日直前になってメール一本でその荷物の大きさでは希望の配送業者では配達できない、業者を変えるため指定日に間に合わないと一方的な連絡。しかも向こうの都合なのに再度の配達日指定は有料との連絡。

なぜもっと早くわからなかったのかという質問に対してはスルーで謝罪ナシ。しかも別の担当者からしれっとテンプレ返信。人の時間とお金をなんだと思っているのか。
配送日を指定したい方、こちらのショップは到底おススメできません。自己都合だけの会社です。

修理サポートの人も感じ悪い
修理の折り返しの連絡も全然来ない
今まで買った家電のお店で断然1番最悪
いつまで待たせるのか？
とにかく早く連絡してくれ
ほかの家電のお店のカスタマーは、すぐに
連絡してくれて日にちも決まるの早いのに
1日たってもメーカーからの連絡もなければ
何も連絡なし
どーなってるの？テレビいつみれるんですか？？

Panasonicの親子ノズルのついた掃除機を買いました。
買って2年半でブラシのついたヘッドの方が壊れたため連絡を入れた所本体のみしか保証していないので部品は保証外と言われました。
仕方ないのでヘッドを他店で購入して使用していましたが、その半年後、今度は子ノズルのライトがつかなくなりヘッドのブラシも回ったり止まったりと、接触不良のような状態になりました。
こちらは本体に入るだろうと思い電話をすると、ホースなど外れる部分を全て外した本体のみの保証だと言われました。
5年保証で4000円を超える金額を取っておいて、それってどうなのと思いました。
もう二度とここのお店は使いたくありません。

商品購入時クレジットカードでの支払いの際オリコに登録せねばならずそこもイライラさせられたけど、日付指定(料金別)もして商品到着を待っていた。
するといつまで経っても届かず、ノジマオンラインから注文した商品の発送状況などを確認しようとしたところできず……電話にて聞いてみるとオリコカードの審査が下りないうちは商品発送できないとのこと。
だったら日付指定料金を返金してくれと頼むとポイントでのみだと言う。
オリコに電話するよう言われて電話番号にかけたけどオペレーター間違ってるのかスマホからかからないし……本当クソ。

先日とある冷蔵庫をノジマの店頭で購入しました。
その冷蔵庫には上位モデルと下位モデルがあり、価格としてもノジマオンラインでは2万5000円前後差があります。
しかし表記がアルファベット一文字違いでしかなく、こちらとしては上位モデルを購入したつもりがそれに気が付かず下位モデルをプラス2万5000円の価格で契約してしまいました。
その冷蔵庫自体はもう買ってしまったものなので仕方ないですが、
下位モデル機種を上位モデルと同じ売価で店頭に並べるのは明らかに確信犯としか思えません。こういう詐欺まがいな販売の仕方はいかがなものかと思います。
2度とノジマを利用する事はありません。

若い店員さんに「この扇風機下さい」と伝えたところタブレットを触りながら「んー、なるほど」と返事をされ、しばらくタブレットで何か調べてからフッと奥へ行ってしまいました。伝わらなかったのかと思い別の店員さんを呼ぼうとしたら先程の方が現れて「届くまでに1週間ほどかかります」と返事をしてくれました。しばらくノジマに出向いてなかったからなのかタブレットを持っての接客になり、あまり多くを語らずに話を進めていくのが今のやり方なのかな?と何となくモヤモヤしながら店を出ました。

１月２５日付のノジマメールで広告商品の案内が来た、１月２６日に近くの志木店に消耗品を買う為、会計で販売員に「メールで来たメモリーはまだありますか」と聞くと「見てきますと」１分も経たないうちに戻て来て「もう完売です」と簡単に「何か表示するとか、メールで知らせるとかしたら」と言うと「売り切れごめんですから、書いています」とどこに書いてあるんだメール広告のどこに書いてあるんだ、いい加減なことを言う、もっと驚いたのは私が「ヤマダ電機は品切れ・完売は表示している」と言うと「僕もヤマダ電機電機の会員になっているが見たことない」と平然と言う、呆れた商品を販売する資格なし

本日開店のnojimaに行ってきました。
なかなか混んでいました。
テレビ、洗濯機など買う気で行きましたが各担当者がつかまらず相談コーナーにいきました、
「ここでは話が聞けないから各コーナー担当者に言って下さい。」とのこと
行ってみると
「待ちっす」「順番待ちですいいっすか？」
と、、、ちょっと態度悪くないですか？
じゃあいいやという気持ちになってしまった。
他にもどいてくれといわんばかりに店員が正面から突っ込んできたり色々ありました。
忙しいのはわかるし大変でしょうがオープン日だから頑張ってほしいです。
せっかく近所にできたのにガックリ。

ノジマオンラインで中古のiPhoneを購入したが、届いて３日目に突然画面が真っ暗になり使用不能となった。
初期不良とメールを送ったが謝罪の一言も無い。
中古品だから交換は出来ない、返金はノジマポイントのみで受け付けるとの事だがポイント返金まで次のスマホが買えない。
ノジマの対応がくそ過ぎて後悔。