ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 31ページ目

商品自体の値段はお得感がある。
でも、厳重梱包だ５年保証だとなんだかんだで割高になり、実際売ったあとは梱包も取り付けも業者任せ、我関せず。
初期不良だって言ってるのに、逆ギレ対応で相手にもしない。
こんな業者あるんかってくらい酷いです。
ノジマの名前を語ってるだけより悪どい。
ただ安くて使うだけならいいかもしれないけど、別業者が入るような商品を購入するのはやめた方がいい、ぼったくりもいいところ。
他の方も同様の体験をしてるようですね

エアコンを購入して、追加があったので店頭行って、担当者をお願いしたのですが、忙しいと、断られ、伝言をお願いし、取付け当日、伝言が伝わってなく伝票の内容と違うと、取付けしてもらえず、帰りました、買うときに、カバーのサービスとかの約束したのですが、担当者に会えず、違う担当が来て、できないと断られました、店舗内の共有ができてなく、キャンセルしようとしたけど断られ、最悪です、次に家電かうときは、ノジマ以外の店舗にします、再度、取付けの相談に行ったときも、日にち決めるまで、一時間かかった、話も上から目線で、最悪でした、

オンラインで購入しましたがその時点で入荷待ち。
数ヶ月経っても音沙汰ないので問い合わせしたところ数日後に入荷しますと。

入荷待ちはこちらも承知で購入したのでしょうがない部分ではありますがせめて連絡くらいは頂きたいものです。
数ヶ月待たされてもキャンセルできないのもどうかと思います。入荷予定でも幅があるのでいついつ予定くらい書いていただけると少しは安心できるのかなと

にしても遅すぎます。二度と使いません。

ノジマオンラインで商品を合計３点買い、うち一つが本当に欲しいもので、あと二点はついで買いでした。
欲しかった商品は在庫アリで、すぐに配送できるという記載だったので、楽しみに待っていましたが、2～３日たっても届かず、マイページから確認したところ、全商品（３点）がノジマオンラインに届いてからの発送になるということで、配送されたのは10日後ぐらいでした。
　アマゾンなら用意できている商品から順次配送してくれるのにと思い、少し残念でした。
なお、「よくある質問」には、商品はすべてそろってからの配送になるとの記載がちゃんとありました。よく読んでない私が悪いのですが、ノジマオンラインでは、ついで買いをしない方がいいかもしれません。

ノジマ ウェブで、ある家電商品を購入したところ、注文した商品と異なる商品が到着しました。型番は合っているものの、WEBに掲載された商品とはまるで違っています。

問い合わせしたところ、注文キャンセルはいかなる理由でも受けて無いとの回答が。えっ、WEBの掲載情報が間違えているのに、返品出来ないって、どういうことか理解出来ません。これって詐欺だよね？

それから二度とノジマウェブ使ってません。こんなお店に関わりたくないから、ポイントも捨てました。

冷蔵庫を購入して配送日や配送業者も決まり、窓からクレーンで搬入なので、さあ明日は冷蔵庫が届くから窓からの搬入場所を片付けて冷蔵庫の中も何日も前から整理していたのに夜7時前にノジマから連絡があり、何と配送業者の手配のし忘れで明日はキャンセルになりました、だと。有り得ない！しかもまた最初から配送業者の予約のし直しで配送はかなり先。しかも代替案も何も無しで謝ってお終い。バカじゃないの？こっちは商品が600Lの冷蔵庫なので丸1日予定を空けて準備もして待っていたのに謝ってお終いってふざけんな！もちろんキャンセルしました。もうノジマでは絶対買わない！

携帯の買い換え時期になり、いつも買っていた携帯ショップが閉店、新宿の量販店に行こうかなと思っていた時に、地元のノジマさんがふっと頭をよぎり寄ってみました。Androidから初iPhoneへの移行で操作が不安。そんな中、もちろん支払いには含まれていますがアカウント設定から全部お願いしました。その時にフリーアドレスではなくプロバイダーのアドレスを携帯にも設定したくて、でもそれは本当はサービス外。でもその店員さんは快く引き受けて下さいました。ところが設定で不明な点が発生。嫌な顔ひとつせずプロバイダーへ電話をして設定を代行してくれました。困ったのはプロバイダーのオペレーターが初心者丸出し。いちいち保留音を流し確認され、アドレス設定だけに一時間つきあわされるハメに
でも、ノジマの店員さんはその間無線で入ってくる店舗内の確認に答えたり部下に指示を出したり、私以外のお客さんのフォローをしたり、その動きは神業でした。
キャラクターが個性的で楽しい方で、その人間的魅力に感動してしまい、モヤモヤして先伸ばしにしていたパソコンの買い換えもお願いしちゃいました。
サービスが多様化して、通信機器は複雑化するばかり。そんな中、お客さんのニーズとOA知識を考慮した接客は本当に素晴らしかったです。
オープンした時はノジマって何?Y電機の二番煎じ?なんて失礼なことを思ってましたが、これからは痒いところに手が届く接客って大事だと思います。もっと店舗増えるように頑張って下さい

エアコン取り付け無料期間中！と　ネットで　記載　しかし　取り付け日に期限があり　設定は　期限以降になってます！　これ、私は、たまたま　気がついたけど　普通に騙されます！しかも　取り付け費用は支払いに含まれていて　後に　取り付け費用代分をポイントで還元って書いてました。　トラップだらけで　最悪すぎます。騙されないでください！　モールの中のノジマの店員も　口が上手くて　気がつけば　2倍の料金で　丸め込まれそうになりました！断ると　態度　豹変　最悪詐欺なやり方！潰れてしまえ！

はじめて利用しました
注文に誤りがあり注文後直ぐにキャンセル希望しましたが・・・
↓
出荷済みと返信がきて
「往復送料1,760円をご負担いただければ
返品にて対応をさせていただきますので
ご希望でございましたらその旨ご連絡をお願い申し上げます。」

と返信がきました。

深夜に注文後直ぐ注文キャンセルしてほしいとメールしてやりとり中にも関わらず当日の午後出荷したと言われました・・・何故キャンセル希望後メールのやりとり中に出荷したのでしょう？？意味が分かりません

4月4日、息子(大学入学)のノートパソコンを買いに横浜南部市場店に行った。
店内には、5月9日まで学生割引(最大3万円)の表示が掲げられ、多くの展示品に学割対象品のシールが貼ってあった。
学割対象のノートパソコンを決めて、いざ会計の段になると、これは割引の対象外であるとのこと。あれ？学割のシールが貼ってましたよ！というと店内の学割対象シールがすべて外されていた。これって詐欺じゃない？
店員の対応も悪いし、もう2度とノジマに行きたくありません。