ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 34ページ目

川崎○○店で３台エアコン購入。取り付けの不備で３日でエアコンが落ちる。すぐに連絡してその日のうちに再設置してくれたが壁の破損等あったがリフォーム業者に依頼して修理代は保証してくれたが、ノジマからの挨拶はなく電話だけのタライ回し対応のみ。今後の保証期間中の保証が心配。

1500円くらいのものを注文しており配送のすれ違いで受け取れなかったものが返品キャンセル扱いになりキャンセル手数料が3000円で商品代金より高いので返金できませんとなった
結果物は受け取ってないのに商品代金だけ支払う事になって泥棒された気分　注意事項長すぎてどういうパターンに当てはまるのか分からない
あと冷蔵庫買った時ノジマ側のミスで4400円多く請求されていたが返金は出来ませんポイント付与で返しますとのことだった
あと同じ商品でも他の所と比べると納品遅すぎ
安いには大きなリスクが伴うと知ったので少し高くても他で購入します

テレビの購入を決めて、クレジットカード決済をしたところ、システムエラーとなり、購入できなかった。カード会社に問い合わせをして、その日中に再度、購入しようとしたところ、金額が高くなっており、クーポンもなくなっていた。ノジマに連絡し説明したところ、面倒なのか、時価なのでできませんというだけ、腹が立ちました。
ノジマの利用は、初めてでしたが、もう利用しません。

ノジマでエアコンを購入しました。
二台買うと割引があり、ダクトカバーも無料とメリットも多く購入を決断しましたが、購入後に明細を確認するとたのんでもいないオプションの保証がついており、五万円ほど上乗せになっていました！問合せをすると皆さん付けられるのでとよくわからない説明に加え、取り消しを依頼すると割引が対象外との事。挙句の果てには、工事業者からはダクトカバーも追加料金を請求され、踏んだり蹴ったりでした。
とにかく説明が全くないままに事が進んでいくサギ集団です。

先日洗濯機の設置をお願いしたら、一人の人は感じ良かったがもう一人の方に質問したら、は？っていう感じ悪く対応され挨拶も何も無く結局最初から最後までこちらの方にありがとうも何も反応無し。
値段は安くて良いけど、サポートの窓口も質問に対して2回同じ質問しないと反応してくれず。もう利用しないかな。あと日付指定も別料金取られるし、キャンセル出来ないとか融通が効かないので今度から別のお店に注文します。

配信登録していないのにメルマガが届く。
登録していないお客様にも必要な情報は届けていますと公式に書いてあったが、普通に見出しがメルマガ、内容チラシが大量に届く。
登録手続きをとってもそもそも登録していないので解除できない、問い合わせフォームに問い合わせ中だがコピペ返信なのか注文番号を聞いてきたりとズレている。
数日待ってまだ送られてくるようなら迷惑メール登録して届かないようにするしかない。個人情報登録したら終わり。最低な企業。

今月8日に12日発売予定のゲームソフトを通販にて購入しました。
発売予定前に予約したということで発売日である12日には届くだろうと思いましたが甘かった。
現在14日ですが、未だ届いておりません。
連絡等も発送しましたのみ。
後は運送会社に丸投げなんでしょうが、12日に届くように手配するのが普通なんではと思います。
届かせれないのなら予約注文などするなと言いたい。
少々安かったので安易にポチっとしたのがダメでした。口コミを見てからにすればよかった。

先日ゲーム機が車上荒らしにあい盗まれました。
ノジマの盗難保険をゲーム機に掛けていたので保証されると思いカスタマーセンターに電話して事情を話保証されることになり一安心してたら、購入店舗から入荷次第連絡するとのことで１ヶ月待ちましたが連絡ないので店舗に電話すると、なんとこの場合は保証されない？と訳のわからないこといわれてます。なんの為の保険なんですか？
勿論警察に盗難届などだして受け付け番号まで出てます。
誠意のある対応お願いします。

引っ越しに伴って、エアコン2台・洗濯機・電子レンジと総額五十万近く購入しましたが、対応が終わってます。
洗濯機が設置すぐに排水から水漏れ。エアコンは設置日当日に二階に設置すると何度も伝えて打ち合わせしたにも関わらず追加料金の工事が必要とのこと。
サービスセンターに連絡したら、逆ギレされ、有料でメーカーにでも頼めばとのこと。
大型の家電は使用年数も長いので、不具合や相談事は必然的に多くなると思います。
そんな中でこの対応の悪さのオンパレード。本当に失敗しました。
私は個人的に二度と買いたいとは思えません。

まとめて購入すると大変お得ですとの店員さんからの話でエアコンを3台購入しました。

現状の写真を撮りエアコンのカタログと家の図面を見せて大丈夫とのことだったのですが、いざ工事の方が見えてエアコンのある部屋を見るなりひとこと『ドアが当たってしまい、強度も弱いので購入されたエアコンはつけられません』

えっ！事前に確認したはずなのに…。このエアコンがつけられないと室外機が二段置きなためもう一台も必然的につけられなくなりました。

ノジマは全員が社員と自負していますがもう少し商品の知識を持ってもらいたいと思います。