本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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馬鹿なじゅ業務員

夜,7時頃洗濯機を買いに行くと従業員同士が話しをしていて,自分達洗濯機を買いに来ているのに誰も来ないし声をかけた従業員が来たからこの洗濯機が欲しいと言ったらここの製品わ全部無いと言われこの製品以外無しと言われた。仕方ないので買ったら,配送料金,並びに2階に上げるのに5100円下ろすのに1100円取られて手すりを取るのに1100円取られた今までにない事が起きて驚いてる!もう2度と買わない事にした!

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二度と買わない

ノートパソコン 東芝ダイナブックを購入しました。
使用8か月で電源が入らなくなり、修理を依頼しました。
メーカー保障一年あり、ノジマの保障も三年あったので安心して修理に出しました。
しかし回答は部品の劣化によるもので修理代18万5千円でした。
保証外ということでした。
たった8か月で劣化するよな部品使ってるの?
パソコンを置いている場所がよくないと言われたが、その隣で富士通のノート使ってるけどもう10年壊れてないよ。
最後にはゴミのパソコン取りに来いの電話

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会員アプリ悪質

退会がスムーズにできません。
退会をタップすると、『エラーが発生しました』の表示。
ご契約中のサービスがあるため退会することができません。
さらに先に進むと加入中のサービスが表示され、解約をタップしていくと
サービス内容が出て、解約をすすめていくと、残り1か月分のお支払が完了すると解約を申請することが
できます。とでる。
ポイントを付ける代わりにこのようなアプリをインストールするのが条件。
非常に分かりにくいのでもう二度とノジマでは買い物をしたくない。

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エアコン購入

2台エアコン購入したがコーキングが雨漏り2ヶ所、コールセンターに連絡すると業者さんが行くのて出張費がかかりますとのこと、下請けに丸投げ状態。その後もなにもなく下請けとのやりとり、2カ月後やっと折り合いがつき壁紙交換、カーテンが下がり最悪。業者に謂ってもそこまではできませんと言われ自腹でレール付け替え。もうノジマでは一切買い物しません。このクチコミをご覧になった方の参考になればと思います。
ポイントも付かないし使う価値の無いの会社だと思います。

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購入後に納期が変わったのに、何も連絡なし。

この会社は本当にひどいです。
購入後に納期が1ヶ月⇒3ヶ月に変わったのに何も連絡なし。

カスタマーセンターの対応も横柄で、ここにも会社の考えが出ていましたね。

こんな売る事しか考えてない詐欺業者の様な会社が楽天のベストショップになっていたなんてひどいですね(笑)

二度とこの店では購入しません。被害者が少しでも減ることを願っています。

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社員の態度が悪い

自宅から割と近いのでノジマへ行くが、社員の態度が悪い。やる気がないようで、横柄な人が多い。何となく客を素人扱いでバカにしてる感じが多々ある。PCの付属商品の在庫管理が悪い。先日も在庫切れだったので、ケーズデンキ行ったらあったとか。
また、市内にある3社の家電量販店の社員ってほとんどが専門家ぶってるオーラを感じる(各携帯担当も感じ悪い人が多い)。家電量販店ってそんなに偉いの!

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最低最悪

テレビ購入しました。設置の際に、業者でしょうね、テレビ設置に関係ない電化製品のコンセントを抜いて帰りました❗気づいて連絡したら「うちのせいぢゃない!」の一点張り!テクノスというノジマの設置業者から喧嘩を売るような電話が入って(;´д`)間にノジマ入ってください依頼しても、知らん顔!せすがに辛くなって泣きてごねてみたら「しかたないから返品受けつけてやってもいいけど今すぐ金持って取りに行くから」といわれ…どうしろと?(゜ロ゜)すぐに回収きたけど、なんつうか「もの売るレベルじゃない」のあの画像そのままの感想です。

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最低な会社です

子どもに必要なものだったのに、12月に注文したものが3月になっても届きません。
何度も催促しましたが、「もうしばらくお待ちください」の繰り返し。
らちがあかないので、上の方と電話を代わるようお願いしましたが、それも断られ、また「もうしばらくお待ちください」
引き落としだけは、素早くされていました。
どうなっているのやら、、、

こんなに大きな有名なお店がこんな対応しかできないことに心底あきれました。

数ヶ月待ちが当たり前の商品ならば、きちんとその旨記載して欲しかったです。

もうこちらでは絶対に頼みません。

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返金してくれない

4月15日キャンセルして3人ほどの対応がありましたが2名はメール1.2名は電話
本日1名メール対応今日以外の人たちは4/30に返金すると言っておきながら
今日通帳確認したら入金されず 電話確認するとメールで5/8になると記されていました。
こちらのノジマデンキってはじめてでしたがこのような対応するネット通販は初めてです!
従業員を回しながら約束を守れないなんておかしいと思います。我慢できないので消費生活センターへ苦情を入れます。

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エルソニック24型テレビ最悪PC利用

1.5年前に上記テレビを店舗で購入半年で故障1年保証修理、再度故障店舗に持って修理依頼がメーカー修理不可とのことでした。
いくら安いテレビでも対応がひどいです。こんなテレビ販売していて恥ずかしくないのか?
おまけにリサイクル料払え、すごいお店です。
二度と行きません。
もう一度ひどい商品です、せめて修理に出してほしかったです。
購入時に1年保証後修理できないと伝えて欲しかった。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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