ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 38ページ目

2年前に某メーカーの全自動洗濯乾燥機を購入。
店員の勧めで延長保証に加入。
故障して修理依頼しましたがノジマより対象外との回答
修理に来たメーカー担当から他店で買えば保証で修理できた
ノジマだけ対応悪いと伝えられる。
今まで自宅と実家の家電を全てノジマで購入した事を後悔してます。
同じ誤ちを他の人にあって欲しくないので初めて口コミしました。
今後2度と一切ノジマでは購入しない。

PlayStation VRが安かったので納期は5営業日となっていましたが注文し直ぐに振込ましたが入金確認メールも来ないし受注ステータスもいきなり2週間以上遅くなっているし連絡も来ていませんし騙された気分です。もっと皆様の評価を良く読めばよかったと後悔しています。安いからと安易に注文すると時間を無駄にすると思います。
もう二度と利用しません。みなさんも十分気をつけてください。

クレーム対応がとにかく酷い。
担当者は、マニアル通り、店長呼んでもこれまた会社規定の一点張り。
頭にきてお前の上司から連絡しろ！と言ってた上司から電話が掛かって来たが、その社員もお客様の意見はもっともでおかしいとは思いますが、会社規定ですからとの回答。
会社全体がアホだと実感。
世の中から消えて欲しい会社No.1

iPadを取寄せにて購入し、連絡が来たので店舗に行った際に一緒に購入したフィルムを貼ってもらえるか伺いました。タイミング悪く対応出来るスタッフがいなかった為、いつになるか分からないとの事。そこまではいいのですが、貼り付け金額が初めに受けた説明と違っており、確認すると悪びれた様子もなくその値段だと言い張る始末。私の聞き間違えだったのかもしれませんが、フィルムの為に後日来店する事に対するお詫びもなく接客態度が非常に悪かったです。

初期不良ばかりで、コールセンターに電話しても、私どもでは対応しておりません。の一点張り！！！！！！

相当ヤバいアフターサービス。みなさん気を付けてください！！ノークレームノーリターンでした。

怒りが収まりませんが、これ以上言ってもしょうがないので、悪徳なところに捕まった自分がバカだったと

思うようにしました。

お気を付けください！！

川崎市内（溝の口、宮崎台）にあるノジマのセールス対応の悪さは全く話になりません。製品に対する知識もなければ、不要と拒否をした保証年数をつけて請求をされました。又、”普通、男性が電化製品を購入に来るもです”と言われました。
他店では、商品を売る気があるのか、ないのか全く分からないような対応で特に、老人に対しての口の利き方が最悪です。購入者の話を聞こうとしないだけでなく、言いたいだけの事を言って、それで終わりでした。
藤沢のビッグカメラの社員、セールスの方達とは大違いです。
家が近いのと急を要するので商品を購入しましたが、今後、ノジマとの取引はごめんです。

新潟のノジマで携帯交換しに行ったら、先に来たおばさんには対応して私たちは無視してどっかに行く店員はいるし、２０分以上経ってから年配の女性が「用件あるならそこのボードに名前書いてく待ってください」と愛想悪く言われ。
それから用件も聞かれずそのまま３０分。ようやく呼ばれたら若い店員が対応。契約者買いないとダメだとはねられ１分で終了。待たせたことにお詫びもなくマジで最悪な店員たちがいます。

5年の保証15,000円を払い、期間中だったので修理を頼むと、
他の部品(ケーブル)が原因なら出張料金が高くなると言われその部品を買わされ
結局本体の故障だったので修理を頼むと
「ホントに修理するんですか？」と言った店員が3人
「もっと高い商品なら修理するのはわかるけどこんな安いのを修理なんて」
店員としての対応という以前に
常識の無さに呆れました
どんな会社なんでしょう

ノジマで買った物が直ぐに壊れる。
テレビが壊れたので今から持って行くがノジマで買った物が頻繁に壊れるから店長と話しさせろ！と言ったところ
相談するから電気を切って待って欲しいとのこと。
待つこと1時間、テレビ売り場の担当から、テレビ持って来店してもいいけど、液晶の修理は費用が掛かるから交換をオススメしますよ。と
店長が出てくるわけでもなければ、謝罪すら無い。

企業として成り立ってるのが不思議な会社。
評価に値しない

最安値だったためトースターを購入しました。
他の方も書いておられる様に梱包と配送が最悪でした。
まず、商品の段ボールがむき出しのまま雨に濡れて届きました。
その上、段ボールに3㎝×3㎝程の穴があいており、箱を開けてみると中の袋は破けていました。
商品段ボールに直接、宛先を貼り配送されるとは考えてもおりませんでした。
正直、ノジマさんにはがっかりしましたので、以後お買い物することはないと思います。