ノジマ「ノジマオンライン」に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
800件中 441〜450件目表示
- りゅうさん
- 投稿日:2019.08.20
対応が最悪。ノジマでは一生買い物しません
対応がひどすぎる。電話しても全く会話できないレベルの社員だけ。価格は他社より安いかもしれないが、不快になる買い物はしたくない。
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- とくめいさん
- 投稿日:2019.10.27
任天堂スイッチ
任天堂スイッチを購入したが、新旧を並行して販売されており、間違えて旧型を買ってしまった。
急いでキャンセルするも発送済みのためキャンセル出来ず。
メールしたが連絡なし。
商品が届いてしまったので電話すると
キャンセル代3300円に〜手数料1700円に送料そちら持ちで対応と言われました。
クーリングオフ出来ないなんてオンラインではあり得ません。
こちらの口コミをみて驚きました。
8
- あつ森さん
- 投稿日:2020.03.22
オンライン優先?店頭入金後回し?
オンライン優先なんですかね?
店舗で入金予約したのに全然連絡来ないです。
なのに、オンライン購入した人は、出荷メール出たって。
保証付けた人優先してるし、お金だけ先に払わせて連絡無しって詐欺みたいじゃないですか?
前回の時にも、同じ事して問題になったと友人から聞いて。
今回は、そんな事しないんじゃ?って答えた私が馬鹿ですかね?
8
- ノジマ最低さん
- 投稿日:2018.06.14
もう二度と買わない
最低、最悪な通販会社です。
家電製品を買ったら、箱にも入れずに商品の箱に直接送り状を貼り付けて送ってきた。
しかも、その送り状が佐川急便の送り状で、綺麗に剥がせない。
電話で問い合わせたところ、会員登録した時の規約に載っているの一点張りで話にならない。
商品の箱も商品の一部じゃないのか?
もう二度とノジマでは買いません。
14
- 千鳥さん
- 投稿日:2021.08.19
配送スタッフさんのプロ意識の高さに感服
鎌倉店でドラム式洗濯機を購入しました。商品搬入時はもちろん、設置後も操作方法や注意点などをわかりやすく説明して下さり感激しました!
メーカーさんもこういう意識の高い現場のスタッフがいることを知るべきだし、マイスター制などにして基準を設けたらいいと思います。メーカーに代わって商品内容を説明して対応するんですから。もちろん、すべてのスタッフがこのような素晴らしい対応をしてくれるわけではないと思いますが、少なくとも今回の経験から、次回も家電を購入するときはまたノジマにしようかな、という気持ちやきっかけにはなります。
2
- りんごさん
- 投稿日:2022.01.07
社員さんの対応が最高かつ迅速でした
Switchや発売前のソフト等を購入しました。発売前のソフトも同時じゃないと発送できないことを知らなかったためお問い合わせメールをしたところ、迅速かつ丁寧に対応してくださりました。
また、ペイペイの画面がちゃんと移り変わるまで待たなければいけないところを待たなくてエラーになってしまったのですが、3時間ほど経てば普通にお金がペイペイに戻ってきました。
また、到着予定日よりもとても早くつき、嬉しい気持ちになりました。
ポイントは付きませんでしたが、値段がとても安かったです。
勝手が分かったので、今後は社員さんの方々にお手数おかけすることのないようにノジマオンラインを利用させていただきたいと思っています。
本当にありがとうございました。
0
- 最低さん
- 投稿日:2017.03.24
最低な会社
加湿空気清浄機を購入。
購入前に質問したら【壁から離す必要無い】と言われ購入。
説明書をみると壁から10cm、左右30cm離してくださいの文字。
再度ノジマに質問したら【こちらでは答えられないのでメーカーに直接問い合わせてください】とリンク切れのサイト貼付け。
とんでもなく無責任な会社。
二度と利用しない
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- とくめいさん
- 投稿日:2020.09.04
入荷待ちの商品が届かない
スイッチの抽選に応募するために何か買わないと駄目ということで初めて注文したものの商品が入荷待ち、注文してから1ヶ月以上たつが何の連絡もないし他所は入荷してるしクレカで買ったら発送もされてないのに引き落とされてるし、商売なめてんの?二度と注文しないしノジマにも行かんわ
スイッチの抽選に当たらなかったのは仕方ないけど抽選で有料の延長保証付きを優先するとか転売とそんなに変わらんやん
6
- 泣きそうさん
- 投稿日:2022.03.12
ひどいの一言
スマホ変えたい人行かない方がいい。自分が契約してるとこへ行こう。スマホの取り置きでキャンセルが入ったものが自分の所へ回ってきた。でもその人が取り置きした日数+自分の日数で
考えたらしく催促とか。は?ってなる管理がガバガバなのがわかります。話の内容を覚えてくれない定員が次に酷かった。
何度もその話題が出るたびに説明しなきゃいけないの。
ノジマさん!定員さん1人1人にメモ帳渡してあげて下さい!
7
- ブルドックさん
- 投稿日:2020.08.01
町の電気屋さんが揃えた方が安心
洗濯機を買いました。白物家電なら安全安心はしてましす。
だが配送業者に注意してください。自分はおばあちゃんに留守を頼みましたが業者の人が蛇口が(将来漏れる)かもだからと言い有料の粗悪品の蛇口に交換させられました。3800円取られました。つい先日に知り合の設備仲間に替えたばかりなのでびっくりしました。次の日に前の蛇口を返しもらいので電話したらスタッフの方はもう捨てたから無いと言われました。めちゃショックです泣き寝入りです。
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