本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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悪徳商売

店員のミスなのに客が悪いの一点張りで返品させてもらえなかった。
そういう方針なのか聞いたらそうなりますねと答えるし泣き寝入りしろってことか聞いたらそうですねと答えるし悪徳。

他の店でクレームに口ごたえされたことないですよ、謝るでしょ普通。
そもそもクレーム言う機会少ないですけど。

二度とノジマなんて利用しない、金をドブに捨てただけです。

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注文した商品

ネット注文してから、全然届かない。
代金を振り込んでからの発送なのに。
クレジットで上手く出来ず、銀行振り込みの手続きをしました。
中々、銀行に行けずにいたら催促メールが来て…何とか振り込み済ませたのに。
まだ商品が来ない。
いつになったら商品が届くのか、遅れているならメール連絡などの対応が合っても良いと思う。
信用無くすよ。

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ノジマ 最悪

ノジマオンラインで 下取りサービスを頼んだら、なんと こちらがお金を払って 処分してもらうサービスだった。
購入した商品と一緒に 佐川の伝票 1枚ペラっと送ってよこしただけなのに、サポートは「出荷済みなのでキャンセルできません」の一点張り。
公式HPに、★一つでコメント書いたら、翌日削除されていた。
こんな対応、聞いたこと無い。
ちなみに実店舗に行ったことも有るが、そこの社員も最悪対応だった。もう二度とノジマでは買わない。

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口コミを見て良かったです。

店舗で洗濯機を買おうと思い、電話で在庫と値段を確認したら

『値段は教える事は出来ません』との内容で

品質もあるのでしょうけど、やっぱり最終的には値段で判断する方も少なくないはずだと思います。

電話の対応で、後こちらのサイトを見つけました。

やっぱり、少し遠くても○ドバシカメラで買います。


こちらの口コミサイト見て良かった〜

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  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

時間と金の無駄

洗濯機を購入、設置(有料)依頼。チャラチャラした若造が、古い洗濯機の蛇口のアッタメントを交換せずそのまま使用、排水メクラ蓋は裏表逆に取付、こんな簡単なことも出来ないレベルの低さに驚き、連絡をしたら、終始言い訳ばかりでまるで話にならない。二度とここでは買わない。

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  • 料金 2.00
  • 品揃え 2.00
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購入してはダメ

故障時対応がひどすぎる。たらいまわしや担当者の対応が最悪。5年保証もノジマのためにあるような対応。販売製品も把握していない。修理は、メーカー丸投げ、故障内容も伝えられない。壊れたばあいは、ひどい。同じものをかうなら他社を選んだほうがいい。

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店員最悪

ららぽーとふじみ野に
行きましたが、店員がよたって歩いていて
しかもすれ違っても礼のひとつもない。
おじさん店員だからってねー……
いまの時代、接客ちゃんとしなかったら
誰もいかなくなるよ。
東所沢のノジマは利用しますが、
ららぽーとではあえて買わないことに
決めました。いまはSNSで店がつぶれる時代だから店員さんちゃんとしようよ。

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納期偽装

子供を置いて買い物に行けないことからクリスマスプレゼントをノジマWebで購入する事にしました。webで23日迄に発送可能とのことだったので購入したところ、その後の注文確認メールで24日発送予定とのこと。
ところが24日になっても発送連絡がなく、問い合わせても無反応。
最悪です。
このような嘘は詐欺にならないのでしょうか?

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対応に問題あり

電子レンジが故障したため、買い替えを検討し、
在庫あり、最安(価格コム調べ)で、こちらで購入手続きを行うも、入金後に在庫なしの連絡を受ける。
出荷まで2週間以上かかるとのことで、
キャンセルを依頼するも、キャンセル手数料880円を
差し引かれ、返金に3週間以上かかるとのこと。
いくら注意事項に記載があるとは言え、
こちらの責任でのキャンセルに結果的にされたことは
納得がいかない。
当然、このショップは2度と利用しない。

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  • 料金 2.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

B級品を送ってくる

シェーバーと冷蔵庫を購入したが、シェーバーはまともに動かず、冷蔵庫はドアが閉まりづらいという驚愕の低品質、、、

値下がりしているものや価格コムで最安値になっているものはメーカーが作り損ねたB級品を利用者に悪気もなく良心のない会社です。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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