ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 46ページ目

電子レンジが故障したため、買い替えを検討し、
在庫あり、最安(価格コム調べ)で、こちらで購入手続きを行うも、入金後に在庫なしの連絡を受ける。
出荷まで2週間以上かかるとのことで、
キャンセルを依頼するも、キャンセル手数料880円を
差し引かれ、返金に3週間以上かかるとのこと。
いくら注意事項に記載があるとは言え、
こちらの責任でのキャンセルに結果的にされたことは
納得がいかない。
当然、このショップは2度と利用しない。

シェーバーと冷蔵庫を購入したが、シェーバーはまともに動かず、冷蔵庫はドアが閉まりづらいという驚愕の低品質、、、

値下がりしているものや価格コムで最安値になっているものはメーカーが作り損ねたB級品を利用者に悪気もなく良心のない会社です。

新品で購入し最初から不具合が発生、カスタマーセンターに数回問い合わせるも「申し訳ありません」だけの回答、購入し１ヶ月が過ぎましたが何の回答もなし。家電会社でこのような対応は今まではじめて。お客様を大事にしない社風なのかもしれません。

在庫がないにも関わらず購入者を募り、入荷できなかったら一方的にキャンセルされます。
ちなみにこちらからのキャンセルは、まだ入荷すらしていないにも関わらず一切できません。
およそ大手量販店とは思えない悪質な対応です。こんな対応する量販店はノジマだけです。

80代の母を連れて初めて行きました。
欲しい商品が分からず店員に尋ね、
商品まで案内してもらいました。
そこまではよかったのですが、その商品を80代の母に持つよう催促して、
店員は去っていきました。
レジにいっても誰も知らん顔で、すぐに来てくれず待たされました。
他にお客さんはいませんでした。
二度と行きません。

家が近所なので結構利用しているつもりでしたが、テッシュ3箱あげますの葉書が来たのでそれを持参して
店舗に行ったところ、土日はこみますので、平日に来てくださいと言われ、平日行ったところ15分くらい
待って下さいと店員さんがいいました。日曜日に行った時も同じ事を言われました。平日で、あまり客は
いませんでした。この店は、テッシュ3箱あげるのがどれだけ嫌なのかと思いました。この店では、もう二度と家電類は買いません。

子供のプレゼントで
ノジマさんでやっと見つけたゲーム機が
買えなかった。
転売が多いからと
基準があり
それがないと無理と言われた！　
　その基準もコロコロかわるので
店舗で毎回確認しろと。
コロコロかわったタイミングで
違う人がかったり売りきれてたりしたら
待っていた私たちはなんだったんだろうと思う。
数も少ないのは
わかるけど
会員やら基準がみたしてても転売するひともいれば
本当に欲しくて探していて
かえないひとの見分けつくんですか？

またきっと店舗に行ったら
基準が変わってて
他の人が買って売り切れなんでしょうね、、
だったら商品をおかないでください。
知らない人は勘違いします、

エアコンの取り付けに来ていたいたのですが、ちょっと酷かったです。
作業していただいている部屋を見てみたら、取り付けるエアコン本体やダンボールが取り付ける部屋のベッドの布団の上に直接置かれておりました、、。
今までわが家に取り付けに来られた方は持参したマットの上に置いて作業されていたのでそれが普通だと思っていたのですが、、
お帰りになった後に急いで布団は洗いましたが、コロナの時期でもありますし、配慮して作業すべきだと思います。

販売員が親切だったので、エアコンを買うことにしました。

プラチナ保証という2万円プラスのの保証を付けました、ノジマのスタッフが工事を行い、工事にも責任を持つというものでした。

工事前々日に室外機置場を確認すると思った以上に複雑な作りになっており、施工会社に確認してからと思い、設置日を保留にしてくださいと前日の午前中に店舗に連絡しました。

しかし前日夜、設置担当から日にちの変更を聞いてないので、当初の予定通り、見るだけ見せてほしいと言われました、

当日名刺をみると、ノジマのスタッフではなく下請け業者でした。室内機、室外機ともに雑な扱いをされ、工事をできるようになるのはいつなのかと自分都合の会話ばかりでした。

販売員は親切でしたが、設置業者の管理が悪いと思います。有料の追加保証はいらないと思いました。

エアコンを買った。６畳用の小さいのでよかったのである機種を指定ところ勝手に前年度版（売れ残り）を勧められ、何の特典もなく取り外し、取り付けで18000円、２階で専用回路がなかった為工事費51000円ブレーカー代5000円、追加工事費38400円、全合計176000円にもなった。60000円足らずのエアコンに後乗せ116000もかかるのが普通なのか？ﾎﾞｯﾀｸﾘです
但し工事自体は丁寧で良かったです
この店は黙っていると勝手に長めの保障費用を上乗せしてくるのでご注意を