本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 47ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

851件中 461〜470件目表示

接客について

綾瀬タウンヒルズ店の接客最悪でした。
こんな接客を受けたのは初めてて、ビックリ。
他の店舗が良かった分、残念。
こんなにも店舗によって、接客対応違うんだと思った。
ここの店舗の接客のせいで、正直ノジマはもう利用したくなくなった。
きっと他にも嫌な思いをしたお客さんたくさんいるのでは?と思いました。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

二度と利用しない

商品が予定日に来ないので電話したら商品はあるけれど配達に不具合があったとの事で次の日に届けると約束したにも関わらず来ないので電話しました。商品がないのでもう一度注文してくださいとの事。話が全然違うので上の人と話がしたいと言うと取り次ぎしてくれませんでした。キャンセルしましたが全く信用できない所ですね。ヤマダ電機で気持ちよく買い物しました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 2.00

ノジマブランド

55型テレビが1年一ヶ月で故障しました。
私に落ち度のない使用状況の中(ぶつけたり落としたりなどない普通に使用)突然、画面から真っ暗になり声だけに。
カスタマーに電話したら、結構あるみたいなのか、電源落として映るか?試してみてくださいと即答の返事。
映らない事を告げたら、故障ですので6万くらいかかりますがよろしいでしょうか?
無料保証期間1年なので泣き寝入りです。
初期不良以外でテレビがこんな早く故障するなんて思ってもいませんでした。
ノジマブランドはヤバイんじゃないでしょうか。
結論、信頼できるメーカーのテレビ買う事になりました。皆様気を付けてください。

タグ ▶

参考になりましたか?

もう、二度と買わない

どなたかも書かれていましたが購入30分後、もちろん未使用の電子レンジ、返品を希望したら返品交換断りとのこと。開封したら一切の返品交換は致しません!だって...
開けてみてこれ、違う、だから返品したいわけですよね。
店員は商品知識ないし、携帯電話のことで聞きに行った時もドコモ以外は売る気なし、いつもお客いないはずだわ。近いから利用したけどもう、絶対利用しません。
ってこんな最悪の口コミばかり並んでいて会社側はこれ見てるんですかね。改善していく気がないなら口コミ欄とかやめれば...

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 1.00

二度と買わん

値段の安さだけで選んだが、納期を守らない。
待ちきれないのでキャンセル申し出ても、
一切受け付けない。
今どき珍しいブラック企業。
商品の保証など期待するだけムダ。
関わり合わないのが吉

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

最低です。

一人暮らし用に家電を一式ノジマで買い揃え、配達を頼んだのですが、台風で、引越し先に行けないため、日時をずらしてもらうように依頼。
時間は決められないと聞いていたが、台風が去ってからでないと新居にいけないため、午後でないといないと連絡。するとすごく対応が悪く、最終的には台風の中新居にこいと言われた。死ねと言われているようで腹立った。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 5.00
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 4.00

問題なし

近くの電気屋さんで良いな、と思った商品(掃除機)が一番安かったので注文しました。注文確定後、このサイトを見て不安に…しかし、当初三週間かかると書かれていたので気長に待とう、と思っていたら、注文して四日で到着。
延長保証は付けなかったのでこのまま故障せず使えたら良いなと思っています。見たことないくらい酷評が多かったので口コミを書こうと思いました。私は、ノー問題でした。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 2.00

最悪なお店です。

まずノジマでパソコン修理を頼もうとしている人はやめたほうがよいです。
見積もりが1週間ほどと店員に言われたのに実際は2週間半ほどかかり、修理でどこの部分が壊れているかも、いろいろなどと曖昧な表現を含み値段もふざけた金額を請求してきます。それで修理をせずにパソコンを受け取ってみたら、修理前よりもパソコンの状態が格段に悪く、中のデータも一部消えていました。
本当ノジマは最悪です。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

一方的な対応歩み寄りなどしてくれません。

最悪な会社です。
初めて利用したお店でした。オンラインで数多く色々な商品を購入してきましたが、今までで最悪な対応と最悪な気持ちにさせられました。二度と利用することはないです。さらに私の場合キャンセル手数料6000円近く請求されました。
購入する方はページに書かれてあるすべて詳細に見てから購入した方がいいですよ。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 2.00

コールセンターの対応が酷い

コールセンターに店員に対する態度にクレームを言っても、店舗とこちらは関係ないの一点張りで高圧的に対応された。
もう二度とこの店には行かない。

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

他のタグも見てみる(人気順) ▶

店舗 (404)

通販 (239)

写真付き (19)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 品揃え
  • or
  • ポイント
  • or
  • 配送
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード